剛滿7歲的托米得到的生日禮物是一部智能手機，他的很多朋友都已經(jīng)有了智能手機或平板電腦。芬蘭的互聯(lián)網(wǎng)普及率位居世界前列，很多孩子在學(xué)齡前就已經(jīng)開始接觸互聯(lián)網(wǎng)。

　　芬蘭統(tǒng)計中心的數(shù)據(jù)顯示，在16歲至74歲的芬蘭人中，高達92%的人上網(wǎng)。據(jù)芬蘭第三大移動電信運營商DNA統(tǒng)計，截至2013年8月，約半數(shù)芬蘭一年級小學(xué)生擁有智能手機。

　　互聯(lián)網(wǎng)為兒童和青少年提供了增長知識的新途徑，而網(wǎng)絡(luò)色情、暴力等不良信息，以及網(wǎng)絡(luò)欺詐和威脅都嚴重損害未成年人的身心健康。網(wǎng)絡(luò)欺凌在互聯(lián)網(wǎng)普及率較高的芬蘭尤其引人擔憂。

　　芬蘭坦佩雷大學(xué)一項調(diào)查表明，在12歲至18歲的受訪者中，有11%曾遭受過網(wǎng)絡(luò)欺凌，24%目睹過朋友遭受網(wǎng)絡(luò)欺凌。芬蘭奧盧大學(xué)的一項研究顯示，30%的11歲受訪者有過遭受網(wǎng)絡(luò)欺凌的痛苦經(jīng)歷。

　　未成年人的網(wǎng)絡(luò)安全引起芬蘭社會廣泛重視。芬蘭政府、警方、兒童保護組織及媒體等都積極采取措施，保護未成年人免遭網(wǎng)絡(luò)欺凌。

　　芬蘭教育部媒體教育中心負責推廣媒體教育，并為兒童和青少年營造安全的媒體環(huán)境。自2004年起，中心每年都組織“互聯(lián)網(wǎng)安全周”活動，2013年改名為“媒體素養(yǎng)教育周”，其宗旨是保護未成年人免受網(wǎng)絡(luò)有害內(nèi)容的影響。

　　芬蘭警方從2008年開始設(shè)立“虛擬社區(qū)警務(wù)組”，即網(wǎng)絡(luò)警察。網(wǎng)絡(luò)警察通過社交媒體與網(wǎng)民建立密切聯(lián)系，防范與社交媒體相關(guān)的犯罪活動。目前，芬蘭共有44名網(wǎng)絡(luò)警察，其中首都赫爾辛基有3名。

　　馬爾科·福爾斯是芬蘭首名網(wǎng)絡(luò)警察，也是“虛擬社區(qū)警務(wù)組”的發(fā)起人。他告訴記者，2013年，警方收到3200封電子郵件及5700個“臉書”報案，其中近一半涉及兒童。赫爾辛基警方對其中300多個案件進行立案調(diào)查，發(fā)出140多個“虛擬警告”，責令涉案人停止網(wǎng)上欺凌。福爾斯說，在95%的案件中，一個“警告”就足以制止網(wǎng)絡(luò)欺凌，“因為人們都想避免警方調(diào)查。”

　　網(wǎng)絡(luò)欺凌也受到兒童保護組織的重視。芬蘭曼內(nèi)海姆兒童保護協(xié)會負責人尤索·佩烏拉說：“孩子們是積極的媒體使用者，而網(wǎng)絡(luò)侵害往往源自兒童的好奇心。”

　　芬蘭警方和兒童保護組織都認為，家長在防范網(wǎng)絡(luò)欺凌中至關(guān)重要。赫爾辛基網(wǎng)絡(luò)警察尤塔·安蒂凱寧說，當發(fā)生網(wǎng)絡(luò)欺凌時，第一個也是最重要的步驟是家長要與孩子進行誠懇的溝通。如果問題仍無法解決，就要與網(wǎng)絡(luò)警察取得聯(lián)系。

　　“媒體素養(yǎng)教育周”的項目經(jīng)理蘇維·托米寧也表示，要讓孩子們記住，當他們在網(wǎng)上看到可疑的內(nèi)容時，應(yīng)第一時間告訴家長。

　　此外，一些具有防護功能的過濾軟件也可以起到屏蔽不良網(wǎng)站及有害內(nèi)容的作用。芬蘭教育部指導(dǎo)全國中小學(xué)和公共圖書館在電腦系統(tǒng)中安裝過濾軟件。

　　芬蘭的電信運營商也向家長們提供“家長控制”服務(wù)，家長可以查看孩子的上網(wǎng)記錄，并刪除不健康的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容。