中新網1月13日電 據韓媒12日報道，韓國從今年起開始推行購物退稅政策，但近日有消息傳出，在部分百貨店和超市等退稅點當中，仍有外國游客無法獲得稅金返還。

　　主要原因在于缺少退稅所需終端機，無法聯網確認護照有效信息，另外還存在重設會計標準的問題等。

　　根據韓國現行購物退稅政策，外國游客所購買商品中含有的增值稅和消費稅可以在出境前獲取。而單價在20萬韓元(約合人民幣1090元)以下的商品可直接在現場退稅，無需到機場出境大廳走退稅程序。

　　韓國共有10700家退稅店(Tax Refund Shop)，大部分是化妝品、服裝和雜貨店。由于游客的增多，出現了在出境大廳退稅窗口等待時間過長，甚至導致未能退稅的情況，韓國決定放寬小額退稅市場。

　　然而目前的問題是，大型超市由于商品價格統一錄入系統，拋去增值稅和消費稅外的價格無法被終端掃描識別。即上述退稅店中并沒有安裝有讀取商品“裸價”的終端機。

　　在韓國，百貨店和大型超市的退稅業務一般交給代理商負責，這也說明了上述退稅店并沒有與代理商或是韓國政府部門建成完善的退稅系統。另外在出入賬管理上，商品價格的變動影響了會計標準，光是財務系統重建就需要幾個月時間。同時，除免稅店外，百貨店和超市也沒有安設讀取護照的終端機，假設若要退稅的話，只能靠“刷臉”實現。

　　韓媒引用一家百貨店負責人的話報道稱，終端機安裝費用對于急需中國客源的百貨店來說并非難事，但護照讀取過程中造成的個人信息泄露，或是現場退稅時出現的失誤等最終責任在于何方，韓國政府方面尚未指明。