日前，有微博網友爆料稱，經檢測，國內的佳潔士牙膏里根本沒有氟的成分，盡是各種工業廢料。5月2日一早，佳潔士在官方微博上回應稱，佳潔士秉承全球一致質量標準，符合各國法規。我們在華銷售牙膏以氟化物為防蛀有效成分，產品出廠前均經嚴格測試。4月29日深夜，一名網友發布微博稱，“某工業企業 CEO 說，他們一家從美國搬來上海后，女兒抱怨佳潔士牙膏‘味道不對’，他把牙膏拿去自己的試驗室化驗，結果是，里面竟然連氟的成分都沒有，盡是各種工業廢料。”
此消息一出立即在微博網友強烈反應，截至5月2日早10點，此微博已被轉發3萬多次，其中有認證為牙醫的網友也對此事表示關注。
在“佳潔士牙膏不含氟”這條微博被瘋狂轉載后，4月30日，爆料佳潔士牙膏不含氟的網友再次連續發布4條微博稱，自己毫無興趣參加商戰，此前稱佳潔士不含氟的微博只是為給親友提個醒，萬萬沒想到傳播速度能這么快，并感慨“國外品牌到中國貼牌生產就變味的事情太多了！”最后還表示，希望有關廠商或部門能證明其所說不實。5月2日，佳潔士官方微博發布聲明稱，“佳潔士秉承全球一致質量標準，符合各國法規。我們在華銷售牙膏以氟化物為防蛀有效成分，產品出廠前均經嚴格測試，安全有效并符合牙膏國標 GB8372。我們正努力與原 發帖人聯系以獲取更多信息。佳潔士品牌聲譽良好，對因假冒產品或不實言詞帶來的后果，不排除訴諸法律途徑。”
含氟牙膏是指含有氟化物的牙膏。科學家發現，氟化物能有效預防齲齒，如今被添入牙膏預防齲齒的氟化物有氟化鈉和氟化胺類。但是，兒童并不被建議使用含氟牙膏，因為氟化物可能影響兒童正常生長發育。
截至記者發稿時，各官方檢測機構還未對此事作出回應，但“佳潔士不含氟”微博作者的一句話卻仍值得我們深思，“且撇下這次最后的蓋棺定論不說，對此事反響之熱烈說明大家真的是受騙太多。”（三秦都市報）