因?yàn)橘I(mǎi)房，曉盈搬進(jìn)新社區(qū)已經(jīng)兩年。她所在的高層，一層5戶(hù)共21層，105戶(hù)人兩年來(lái)真正認(rèn)識(shí)的沒(méi)有一個(gè)。有時(shí)候在電梯里碰見(jiàn)，鄰里間禮貌性搭個(gè)話(huà)，幫忙按個(gè)樓層。更多時(shí)候，步履匆匆，各自忙著。

　　半年前，曉盈家管子裂了，半夜跑水，天剛蒙蒙亮物業(yè)就找上門(mén)，說(shuō)是樓下投訴了。這種“隔空”交流，是曉盈新生活里，唯一一次還算親密的鄰里接觸。

　　鄰里陌生，社區(qū)概念幾近于無(wú)……曉盈并不是特殊的一個(gè)。這種情況，在高樓密織的都市里，越來(lái)越顯眼。

　　日前，省社科院藍(lán)皮書(shū)發(fā)布，一項(xiàng)關(guān)于城市社區(qū)生活感受的調(diào)查報(bào)告引發(fā)關(guān)注。里面關(guān)于社區(qū)鄰里關(guān)系的調(diào)查數(shù)據(jù)讓人驚訝：在我們身邊的社區(qū)，經(jīng)常來(lái)往的居民只有兩成，偶爾來(lái)往、一般不來(lái)往、從不來(lái)往占到了七成多。

　　環(huán)顧四周，我們的居住條件在不斷改善：樓間距、綠化率、健身設(shè)施……社區(qū)里的硬件不斷被“提及”、被“強(qiáng)調(diào)”、被“監(jiān)督”，何以鄰里關(guān)系這種“軟件”日漸走向荒疏？

　　多數(shù)人概念模糊

　　通過(guò)年度藍(lán)皮書(shū)聚焦城市居民社區(qū)生活感受的，是省社科院年輕的副研究員尹小俊。在調(diào)研中，他重點(diǎn)設(shè)計(jì)了九類(lèi)指標(biāo)，來(lái)探討我省社區(qū)生活感與社區(qū)建設(shè)及治理之間的關(guān)系。

　　當(dāng)被問(wèn)及“您認(rèn)為城市社區(qū)是什么”時(shí)，有多達(dá)47%的受訪(fǎng)者選擇了社區(qū)是“為居民提供服務(wù)的集體組織”，認(rèn)為“社會(huì)生活的環(huán)境”即社區(qū)的被訪(fǎng)者占到22.9%，二者之和接近70%。另外，有12.3%的受訪(fǎng)者對(duì)社區(qū)的認(rèn)識(shí)比較模糊。持有類(lèi)似于“對(duì)自身生活沒(méi)有影響的因素”的看法。

　　理論上，社會(huì)學(xué)界廣泛接受的社區(qū)概念包括特定的地域、共同的聯(lián)系紐帶以及社會(huì)互動(dòng)三要素。但調(diào)研顯示的，多數(shù)受訪(fǎng)者對(duì)這一概念認(rèn)識(shí)模糊。尹小俊認(rèn)為這至少說(shuō)明，“在部分社區(qū)中，一些個(gè)體與社區(qū)直接關(guān)聯(lián)程度較低，折射出社區(qū)個(gè)體與個(gè)體及其與群體、組織之間的聯(lián)系交流相對(duì)貧乏，導(dǎo)致一些社區(qū)未能有效充當(dāng)‘接地氣’的互動(dòng)載體。”

　　近50%居民答“收費(fèi)時(shí)”

　　對(duì)生活其間的居民來(lái)說(shuō)，社區(qū)是什么樣一個(gè)存在？應(yīng)該是什么樣一個(gè)存在？受訪(fǎng)者中，一項(xiàng)答案的“支持者眾”，讓人唏噓。面對(duì)“在什么情況下，您覺(jué)得自己感受到社區(qū)的存在”的問(wèn)題，有近50%的居民將票投給了當(dāng)“社區(qū)收費(fèi)時(shí)”。

　　另外，有30%的居民選擇了“有困難需要幫助、有問(wèn)題需要協(xié)調(diào)時(shí)”，11.1%的人認(rèn)為是在“參加社區(qū)活動(dòng)時(shí)”時(shí)。這也表明，參加社區(qū)活動(dòng)能讓社區(qū)居民找到社區(qū)存在感，也能加強(qiáng)居民與居民之間聯(lián)系和交流，畢竟遠(yuǎn)親不如近鄰。

　　“社區(qū)居民提到‘社區(qū)收費(fèi)時(shí)’才能感到社區(qū)的存在，這其實(shí)說(shuō)明部分社區(qū)居民心里帶有一種負(fù)向的情緒，隱含著部分社區(qū)在為居民提供社會(huì)互動(dòng)和支持的資源方面缺少積極性、主動(dòng)性和靈活性，有時(shí)存在‘過(guò)于關(guān)注收費(fèi)，而忽視社區(qū)服務(wù)供給和關(guān)心支持’的現(xiàn)象，這無(wú)形中進(jìn)一步加重了社區(qū)居民的疏離感。”

　　尹小俊分析，城市社區(qū)居民經(jīng)常處于一種相對(duì)快節(jié)奏的生活狀態(tài)中，當(dāng)從工作單位回到社區(qū)生活環(huán)境后，尤其是遇到難題時(shí)，對(duì)來(lái)自外部的支持有著強(qiáng)烈需求，之所以會(huì)有不少城市社區(qū)居民選擇了“有困難需要幫助、有問(wèn)題需要協(xié)調(diào)時(shí)”和“參加社區(qū)活動(dòng)時(shí)”兩個(gè)選項(xiàng)，充分表明人們對(duì)社區(qū)支持的看重，“既需要物質(zhì)性的社區(qū)支持，也離不開(kāi)精神性、情感性的社區(qū)支持。”

　　社區(qū)主角社區(qū)活動(dòng)被老年人“包干”