中新網4月24日電 據國家旅游局網站消息,國家旅游局組成工作組調查媒體反映的“17家旅行社停止向途牛旅游網供應旅游產品”問題。
4月23日,以國旅總社、中青旅、中旅總社、眾信旅游、等為代表的17家國內旅行社發布聯合聲明稱,因與途牛在維護正常的市場秩序、良性的行業發展以及合理的定價等問題上存在重大分歧,停止向途牛旅游網供貨2015年7月15日及以后出發的旅游產品。途牛旅游網隨后發出回應聲明,稱因眾信旅游在沒有任何溝通的情況下面單方面中止合作,途牛決定即日起下線眾信旅游全部產品。
針對媒體反映的上述問題,國家旅游局高度重視,經研究,采取如下相應措施:
一是組織開展調查。國家旅游局成立調查組,成員由監督管理司、政策法規司、中國旅游協會組成,將對媒體反映的問題展開調查,查明真相,明辨是非。
二是依法依規處理。調查組將本著實事求是、客觀公正的原則,對違規問題依法進行查處,并向社會公布。按照依法治理旅游市場秩序三年行動方案,國家旅游局將聯合公安、工商等部門重點整治“不合理低價游”等行為,堅決遏制旅游市場亂象。
三是保障游客權益。國家旅游局堅定維護旅游企業正常經營發展,堅定維護旅游市場秩序健康有序,堅決維護游客合法權益。