2017年底患者看病將可手機支付

　　本報訊(記者 劉歡)至2017年年底，本市三級醫(yī)院將逐步實現診室內記賬、診間結算、手機等移動設備支付，以減少患者排隊次數，縮短患者掛號、繳費、取藥等排隊的時間。昨天，市衛(wèi)計委公布落實國家衛(wèi)計委進一步改善醫(yī)療服務行動計劃的實施方案。本市三級醫(yī)院每年都有不同的改善任務。

　　依據通知，今年至2017年，本市三級醫(yī)院要逐步落實國家衛(wèi)計委提出的各項任務。其中包括三級醫(yī)院逐步增加用于預約的門診號源，2017年底，三級醫(yī)院預約診療率≥50%，復診預約率≥80%，口腔、產前檢查復診預約率≥90%；推進分級診療，支持雙向轉診，二級以上醫(yī)院為基層醫(yī)療機構預留足夠的號源用于轉診；通過網絡、電話、窗口、診間、社區(qū)等多種方式、多種途徑，提供預約診療服務，方便患者預約；實行“預約優(yōu)先”，對預約患者和預約轉診患者優(yōu)先安排就診；全面推行分時段預約，合理安排患者就診、檢查時間，盡量縮短在醫(yī)院候診時間。至2017年底，住院患者分時段預約檢查比例達到100%，門診患者分時段預約就診率不低于預約就診患者的50%。

　　本市三級醫(yī)院還須發(fā)揮信息技術優(yōu)勢，改善患者就醫(yī)體驗。醫(yī)院能通過新媒體、微平臺等途徑告知患者醫(yī)院就診時段分布信息，引導患者錯峰就診；對門診等候、預約診療、特殊檢查、特殊治療和手術前后的患者，通過新媒體、微平臺、告知單等多種形式提供提示服務；通過診室內記賬、診間結算、手機等移動設備支付，減少患者排隊次數，縮短掛號、繳費、取藥排隊時間；提供信息查詢，在保障患者隱私的前提下，提供自助打印、手機信息、電話告知、網絡查詢等多種形式的檢查檢驗結果查詢服務。

　　今年至2017年，三級醫(yī)院每年均須優(yōu)化診區(qū)設施布局，營造溫馨就診環(huán)境；合理調配診療資源，暢通急診綠色通道，推行日間手術、實施急慢分治，在急診量大的夏季和冬季，配備急診加強班；加強護理力量，按照責任制整體護理的要求配備護士，臨床護理崗位護士占全院護士比例不低于95%；落實患者安全措施，術前標記手術部位，執(zhí)行術前核查程序，確保手術正確。