波士頓咨詢公司(BCG)25日發布最新報告《轉型求變,致勝未來:新常態、全球化、互聯網+之中國企業變革之道》。報告指出:受新常態及供給側結構性改革、全球化演進速度加快以及“互聯網+”熱潮三重趨勢影響,許多中國企業正走在組織與人才轉型的“十字路口”。
本報告指出,中國企業的組織與人才轉型之路上普遍有三大痛點。一是管控模型:部分領先中國企業總部已經并做出了“放權”決策,但在實踐過程中仍面臨放權速度過快、過程監控不足、放權范圍不當、放權解讀不一以及放權效果含糊這六大挑戰。二是組織設計:許多企業縱向層級多、決策鏈條長、甚至出現冗員;橫向由于部門墻的存在阻礙了內部資源整合與協作,影響客戶滿意度及運營效率。三是人才管理:中國企業在人才的“新舊交替”中遭遇吸引保留不力、能力斷檔、基因傳承的挑戰。首先,在“人才爭奪戰”中傳統企業受到互聯網企業的強烈沖擊。
為應對上述痛點,本報告相應指出以下致勝未來的解決方案,建議中國企業以“治理”為“綱”,組織為“弦”,人才為“本”,實現組織與人才轉型。一是管控模型:總部收財務及核心人事權,放業務及其他人事權,但需要符合循序漸進、過程可視的放權前提,并及時反饋放權結果。二是組織設計:縮短決策鏈條及打通部門墻,可以借助“精益組織”及“模塊化”實現。三是人才管理:通過引流-賦能-傳承,建設戰略性轉型能力,確保組織永續發展。記者文雪梅