中國家電海外市場，每10臺產品中有6臺來自海爾集團。從一家瀕臨倒閉的集體小廠，發展成為全球家電領先品牌，海爾產品行銷200多個國家和地區，海外收入占比連續多年超過50%。
當前，全球經濟不確定性加大，作為我國最早走出去的企業之一，海爾有啥感知、如何應對？
記者近期數次探訪海爾，面對挑戰，海爾人集中精力做好三件事——提升產品核心競爭力，建設全球柔性供應鏈體系，打造生態型企業。從中，見出中國企業的創新和擔當，感知中國經濟的韌性和底氣。
堅定擁抱創新，才能始終站穩腳跟
40多年發展壯大，海爾既沐浴改革開放的東風，也經歷市場風雨的洗禮。海爾人認準一條：“堅定擁抱創新，才能始終站穩腳跟。”
4月11日，上海市。海爾旗下家電品牌Leader推出的“懶人”三筒洗衣機首批產品交付——大筒洗大件衣物，兩個小筒洗小件衣物，三筒同時運轉，省時省力，受到年輕人熱捧。
6天后，山東青島膠州市。海爾打造的AI賦能多聯機中央空調互聯工廠正式投產——將AI技術融入中央空調生產全流程，實現智能裝配、智能化調度；搭載AI場景專用芯片，中央空調運行節能約15%。
又過了6天，印尼爪哇島。海爾在印尼生產的第1000萬臺家電下線。10年間，海爾在印尼的業務規模增長6倍，冰箱、洗衣機、冷柜等產品市場占有率連續5年穩居前三。
從一個產品到一個行業，再到一個市場，三個時間點、三個新動態，見證海爾始終堅定的創新步伐——在全球建立十大研發中心、70多個研究院，陸續推出200多項原創性產品，累計主導和參與制修訂國際標準120項。
新技術催生新產品，新產品打開新市場——
三筒洗衣機首發16小時，便突破2萬臺訂單。
市場認可，離不開關鍵技術支撐。該產品采用鋼骨一體化設計，并在AI智能平衡技術助力下，實現三筒平穩運行。
“工廠引入55項智能技術，自動化率達60%以上，能夠快速滿足不同用戶的個性化定制需求，規劃年產值超過100億元。”海爾膠州多聯機中央空調互聯工廠總經理楊偉欣說。
印尼氣候炎熱潮濕，用戶喜好冷飲，海爾研發出速冷速凍冰箱；針對當地家庭功率受限、電壓不穩的情形，推出低功率AI智能空調……
以科技創新解決用戶痛點，海爾多個產品市場份額持續增長。今年一季度，海爾冰箱、洗衣機、熱水器市場份額行業第一；海爾空調市場份額持續提升、高端廚電收入增幅達31%。
立足國內推進全球化，著眼全球加快本土化
當前外部風險加大，但海爾人臉上卻少見愁容。采訪中，記者聽到最多的是這樣一句話——“手中有招，心中不慌！”
看大勢：新發展格局加快構建，國內大循環不斷做強，為海爾這樣的全球化企業應對外部環境急劇變化提供了重要保障；
看當下：擴大內需戰略和深化供給側結構性改革各項措施落地實施，提振消費專項行動加力推進，超大規模市場潛力將源源不斷釋放。
積極融入國內大循環，近3年海爾連續增加國內投資超400億元。立足國內推進全球化的同時，海爾也在海外市場的本土化方面謀劃更多實招。
“我們著手建設全球高效協同的柔性供應鏈體系，根據產業發展形勢變化而靈活調配全球供應鏈布局，并實現供應鏈最優組合。”海爾全球供應鏈總經理李偉杰透露，海爾正著力將全球35個工業園、163個制造中心編織成一張協同網，力求即需即供、即供即聯，“通過全球研發網絡、全球生產與供應網絡、全球市場開拓與服務網絡一體化，推動全球范圍內資源整合和協同發展，真正實現全球研發引領、全球供應協同、全球市場領先。”
海爾埃及生態園一期項目去年5月投產，二期制冷工廠9月奠基，規劃年產能150萬臺，不僅滿足埃及需求，還輻射非洲、中東市場；海爾在海外最大的空調制造基地——海爾泰國春武里空調工業園去年8月奠基，規劃年產能600萬套，其中30%將供應泰國市場，70%將出口到東盟、北美、歐洲、日韓等市場……本土化供應、區域化補充、全球化協同，這張網韌性越來越足。
“外部風險加大是危，更是機。”海爾董事局主席、首席執行官周云杰說，危中尋機、倒逼升級，海爾趁勢推動海外工廠數字化轉型。以泰國春武里空調工業園為例，園區將全面移植海爾智家國內“智造”經驗，實現全要素數字化、全狀態可視化、運行管理智能化。
打開電腦上的產地成本核算模型，李偉杰很從容：“在全球范圍內結合工廠的產能和產品型號等信息進行綜合評估，自動測算出最優產地。”
今年一季度，海爾智家海外整體收入同比增長13%。尤其是在新興市場畫出一條上揚曲線：中東非市場收入同比增長超五成，南亞、東南亞市場收入同比分別增長約30%、約20%。“競逐全球市場，‘生于中國，長于全球’的海爾大有可為！”海爾智家海外市場總經理李攀說。
無論環境怎么變，強身健體是關鍵
青島膠州，海爾上合冰箱互聯工廠里，智能機器人與工人協作配合有條不紊，生產井然有序，日產量達8000臺。
這邊生產火熱，那邊施工正酣。一路之隔的建筑工地，塔吊林立，機械轟鳴。據介紹，周邊約4000畝土地同屬于海爾卡奧斯工業互聯網生態園，2022年7月開始動工建設，計劃5年內分期建成冰箱、洗衣機、空調等工廠，全部投產后預計高端家電整機年產量2600萬臺，可實現年產值逾400億元——這是海爾在國內最大的投資項目，總投資達130億元。
這僅僅是海爾2022年以來連續大手筆投資的一個起點：去年6月，120多億元并購血液制品頭部企業上海萊士；10月，收購荷蘭開利集團旗下的商用制冷業務，耗資54.76億元；今年2月，又分別投資25億元和130億元，戰略入股工業機器人上市公司新時達和汽車領域服務平臺汽車之家……3年時間里，海爾累計新增國內外投資500多億元。
面對外部環境急劇變化的不確定性，海爾為何敢投？
“未來的市場競爭不是企業和企業的對抗，而是生態和生態的對話。無論環境怎么變，強身健體是關鍵。”周云杰說，這些投資都經過海爾決策層“十三問”，是為了更好建設錨定智慧住居、大健康、產業互聯網三大賽道的生態型企業。
敢投，是為了打造世界的海爾——
投資青島膠州，更好夯實智慧住居產業生態。智能化程度最高、產業鏈配套最完整、生態體系最健全，海爾智家董事長兼總裁李華剛盤點卡奧斯工業互聯網生態園的數個“最”，“這里，智能制造水平全球領先，將為海爾高端家電產品持續助力。”
敢投，是為了成就生態的海爾——
投資上海萊士，更好完善大健康產業生態。海爾董事局副主席、執行副總裁譚麗霞打了一個形象比喻，“就好比餃子皮終于有了餃子餡。”對于海爾旗下的物聯網大健康品牌盈康一生而言，投資萊士，將進一步打造從最前端采集到最后端臨床應用的血液生態產業鏈。
敢投，是為了成為時代的海爾——
投資新時達，更好創建產業互聯網生態。“戰略入股新時達，海爾能夠迅速補齊工業自動化領域短板，構建更加完整的產業互聯網生態系統。”海爾旗下的海創匯科技創業發展股份有限公司董事長劉長文說。
錨定三大賽道，生態轉型卓有成效。2024年，海爾實現全球營收4016億元，較2021年增長約700億元，年均復合增長率5%；全球利潤總額為302億元，較2021年增長超24%。
創新驅動，韌性筑基，生態致遠，可謂海爾的“健身之道”。周云杰說，無論環境多復雜，掌握主動權的13萬海爾人，正奮力托舉一個“新海爾”。
《 人民日報 》（ 2025年05月31日 01 版）