本報(bào)通訊員 田 莉 陳聰利 寇 靜
人心是最大的政治，共識(shí)是奮進(jìn)的動(dòng)力。
五屆商洛市政協(xié)始終把反映社情民意信息工作作為履職的重要內(nèi)容，多措并舉，充分發(fā)揮社情民意信息“直通車(chē)”作用，聚焦“小切口”，服務(wù)“大民生”，用“小信息”發(fā)揮服務(wù)群眾“大作用”，在助推商洛高質(zhì)量發(fā)展中發(fā)揮了政協(xié)應(yīng)有作用。
2023年，市政協(xié)共征集社情民意信息203篇，整理編報(bào)信息43期，其中《加大綜合投入 根治松林“癌癥”》被《人民政協(xié)報(bào)》刊登，評(píng)為陜西省政協(xié)優(yōu)秀社情民意信息。4篇信息被省委、省政府、省政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)批示，12篇信息經(jīng)市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)批示轉(zhuǎn)相關(guān)部門(mén)辦理落實(shí)，10多條信息得到辦理部門(mén)落實(shí)解決。
加強(qiáng)組織建設(shè) 夯實(shí)工作基礎(chǔ)
市政協(xié)高度重視社情民意信息工作，健全完善社情民意信息工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，制定《商洛市政協(xié)反映和辦理社情民意信息工作辦法》，充實(shí)社情民意信息工作人員力量，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)社情民意信息收集、編輯、審簽、報(bào)送、跟蹤反饋等工作，形成“主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭抓、分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)抓、委室主任協(xié)同抓、辦公室具體抓”的工作格局，提升了工作制度化、規(guī)范化水平。
2023年，市政協(xié)委員張斌撰寫(xiě)的《關(guān)于加快中心城區(qū)新能源汽車(chē)充電樁建設(shè)的建議》的社情民意信息，通過(guò)信息簡(jiǎn)報(bào)方式報(bào)送后得到市委、市政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示，目前，相關(guān)部門(mén)正在落實(shí)全市充電樁建設(shè)方案。隨后，城區(qū)將在大型商超地下車(chē)庫(kù)等多個(gè)地方陸續(xù)設(shè)置新能源汽車(chē)充電樁。社情民意信息得到具體落實(shí)，作為政協(xié)委員，張斌表示很有成就感。
社情民意信息整個(gè)報(bào)送過(guò)程銜接有序、運(yùn)轉(zhuǎn)順暢，充分體現(xiàn)反映社情民意組織建設(shè)的卓有成效，而這僅僅是商洛市政協(xié)履行職能，提升日常工作效能的一個(gè)縮影。
“我們探索建立了社情民意信息報(bào)送機(jī)制、考核通報(bào)機(jī)制、溝通聯(lián)絡(luò)機(jī)制、服務(wù)保障機(jī)制，有效推動(dòng)反映社情民意信息數(shù)量和質(zhì)量雙提升。”市政協(xié)副秘書(shū)長(zhǎng)、研究室主任陳俊清說(shuō)。
聚焦中心工作 積極建言獻(xiàn)策
作為專(zhuān)門(mén)協(xié)商機(jī)構(gòu)，“廣納百家之言”是人民政協(xié)的優(yōu)良傳統(tǒng)。
市政協(xié)緊緊圍繞黨委政府中心工作、群眾關(guān)心關(guān)注的急難愁盼問(wèn)題和自身職能，引導(dǎo)縣區(qū)政協(xié)，政協(xié)各參加單位、各專(zhuān)門(mén)委員會(huì)，各民主黨派、無(wú)黨派人士和政協(xié)委員，將反映社情民意信息工作的觸角向基層延伸、向群眾延伸。《關(guān)于加快實(shí)施西商融合發(fā)展的建議》《關(guān)于實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)引領(lǐng)商洛經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的建議》《關(guān)于政企銀合力共破融資難題助推中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的建議》等一批選題重大、操作性強(qiáng)的社情民意信息，得到相關(guān)部門(mén)的采納吸收。
民有所呼，我有所應(yīng)。市政協(xié)始終堅(jiān)持協(xié)商于民、協(xié)商為民，一件件事關(guān)百姓獲得感、幸福感的社情民意點(diǎn)滴匯聚，一個(gè)個(gè)破題之措加速推進(jìn)。《生鮮燈光誤導(dǎo)消費(fèi)應(yīng)盡快糾治》《關(guān)于增設(shè)市級(jí)醫(yī)院公交專(zhuān)線(xiàn)的建議》《關(guān)于對(duì)窯頭巷排水排污管道提升改造的建議》等社情民意信息，內(nèi)容覆蓋眾多民生領(lǐng)域，反映問(wèn)題更是向深挖小切口、精度剖析轉(zhuǎn)變。
2023年4月，市政協(xié)文化和文史委報(bào)送的《關(guān)于規(guī)范廣播電視網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)界面管理的建議》，由市政協(xié)編發(fā)報(bào)送省政協(xié)、全國(guó)政協(xié)辦公廳及省上相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參閱后引起高度重視，省廣電局、省廣電網(wǎng)絡(luò)公司調(diào)研組赴我市開(kāi)展專(zhuān)題調(diào)研，推動(dòng)相關(guān)問(wèn)題實(shí)質(zhì)性解決，并對(duì)委員工作室通過(guò)社情民意信息推動(dòng)群眾身邊關(guān)切問(wèn)題解決落實(shí)給予高度評(píng)價(jià)。會(huì)后，省廣電公司要求全面排查整改，惠及全省廣播電視客戶(hù)。
“一條條接地氣的社情民意信息緊盯地區(qū)發(fā)展，以小見(jiàn)大，起到了建言資政和凝聚共識(shí)雙向發(fā)力的功效，這些信息飽含著政協(xié)委員的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，滿(mǎn)載人民群眾的需求與期望，為助推全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展發(fā)揮了積極的推動(dòng)作用。”市政協(xié)秘書(shū)長(zhǎng)李久敏說(shuō)。
拓寬來(lái)源渠道 廣泛收集信息
問(wèn)渠哪得清如許?為有源頭活水來(lái)。
為深入了解民情，充分反映民意，市政協(xié)進(jìn)一步拓寬社情民意信息來(lái)源渠道，主動(dòng)加強(qiáng)與上級(jí)單位、同級(jí)單位和下級(jí)單位縱向、橫向信息聯(lián)動(dòng)，形成反映社情民意信息網(wǎng)格化工作格局。
從“要我寫(xiě)”到“我要寫(xiě)”，市政協(xié)不斷為政協(xié)委員協(xié)商議政向基層有效延伸搭建新平臺(tái)。通過(guò)開(kāi)展“我為發(fā)展建一言獻(xiàn)一策”活動(dòng)，委員主動(dòng)下沉“找”、界別群眾踴躍“提”、政協(xié)綜合精心“選”、部門(mén)齊心協(xié)力“辦”，327名委員開(kāi)展自主調(diào)研，問(wèn)計(jì)問(wèn)需于民，收集問(wèn)題745個(gè)，開(kāi)展微協(xié)商、微調(diào)研、微建議210多場(chǎng)次。
為進(jìn)一步擴(kuò)大反映社情民意信息覆蓋面，市政協(xié)建立政協(xié)社情民意信息聯(lián)系點(diǎn)和直報(bào)點(diǎn)制度，廣泛及時(shí)收集社情民意信息。建立社情民意信息工作群，引導(dǎo)委員深入調(diào)研，力爭(zhēng)反映的社情民意信息有格局、有質(zhì)量、有深度，切口小、建議實(shí)、可操作;加快建設(shè)商洛“智慧政協(xié)”APP，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn);建立“線(xiàn)上”社情民意反映新通道，通過(guò)“線(xiàn)下+線(xiàn)上”相結(jié)合，直接反映群眾訴求，解決了一批群眾生活生產(chǎn)中的實(shí)際問(wèn)題。
2023年11月，民進(jìn)商洛市委會(huì)陳素娟撰寫(xiě)的《關(guān)于在中心城區(qū)統(tǒng)一設(shè)置祭祀焚燒爐的建議》的社情民意信息，得到市政府主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視，批示相關(guān)部門(mén)積極落實(shí)。農(nóng)歷十月一日“送寒衣”期間，商州區(qū)城管局在中心城區(qū)設(shè)置260多處焚燒點(diǎn)，擺放文明祭祀桶850多個(gè)，安排專(zhuān)人看守，確保了城市道路環(huán)境整潔安全。
如今，許多類(lèi)似的身邊“小事”，正通過(guò)社情民意信息“線(xiàn)上+線(xiàn)下”報(bào)送渠道呈送批示后，轉(zhuǎn)交職能部門(mén)落實(shí)解決。
健全反饋機(jī)制 促進(jìn)成果轉(zhuǎn)化
2023年以來(lái)，市政協(xié)通過(guò)不斷完善互動(dòng)反饋機(jī)制，強(qiáng)化跟蹤問(wèn)效落實(shí)，形成轉(zhuǎn)化落實(shí)閉環(huán)，推動(dòng)社情民意信息工作由“編發(fā)了多少”向“催生了什么效果”轉(zhuǎn)變，忠實(shí)踐行了“人民政協(xié)為人民”的價(jià)值理念。
圍繞黨政領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、人民群眾關(guān)注的問(wèn)題反映情況，梳理列出重點(diǎn)選題，開(kāi)展針對(duì)性約稿和編報(bào)，為委員反映社情民意提供參考方向。增強(qiáng)協(xié)商議政實(shí)效，推動(dòng)形成“會(huì)上提煉發(fā)現(xiàn)信息線(xiàn)索—會(huì)后約請(qǐng)委員深化研究—形成成果及時(shí)精準(zhǔn)報(bào)送”的工作鏈條。通過(guò)溝通聯(lián)絡(luò)機(jī)制，及時(shí)了解領(lǐng)導(dǎo)重要批示精神、部門(mén)辦理落實(shí)情況，并將有關(guān)情況向政協(xié)委員進(jìn)行反饋，提升工作動(dòng)力。定期開(kāi)展社情民意信息辦理“回頭看”，通過(guò)再調(diào)研、再視察、再協(xié)商等方式，拓展政協(xié)委員、基層群眾和相關(guān)部門(mén)協(xié)商互動(dòng)，進(jìn)一步促進(jìn)成果轉(zhuǎn)化，協(xié)商民主之路越走越寬。嚴(yán)格落實(shí)考核通報(bào)制度，每季度通報(bào)各單位報(bào)送社情民意信息數(shù)量，年度開(kāi)展優(yōu)秀社情民意信息先進(jìn)單位及先進(jìn)個(gè)人表彰活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)各單位及委員反映社情民意信息的積極性、主動(dòng)性。
“各級(jí)政協(xié)組織要自覺(jué)立足新時(shí)代新征程黨的中心任務(wù)謀劃和推進(jìn)政協(xié)信息工作，切實(shí)把握工作的政治方向和著力重點(diǎn)，胸懷‘國(guó)之大者’，心系‘萬(wàn)家燈火’，積極建言議政、凝聚共識(shí)，不斷提高工作成效，更好服務(wù)黨委政府科學(xué)民主決策，努力開(kāi)創(chuàng)政協(xié)信息工作新局面。”市政協(xié)副主席夏啟宗如是說(shuō)。