近年來，柞水縣堅持以人為本，不斷完善要素配置，提升服務質(zhì)量，全力打造“以游客為中心”的柞水服務品牌。
該縣對全縣旅游進行整體策劃、包裝，加入了“關中環(huán)線旅游聯(lián)盟”，開辟了陜西（柞水）南線游線路，搭建宣傳營銷平臺；以企業(yè)為主體，采取與媒體、網(wǎng)站、策劃公司、旅行社等互惠合作的方式，以三小時車程距離為重點，大力拓展省內(nèi)外旅游市場，三年來，來柞游客實現(xiàn)了年均30.5%的增長。
目前，全縣共建設4A和3A級景區(qū)各2個，建成縣旅游信息咨詢服務中心和16家景區(qū)景點，申請景區(qū)客運專線8條，投入客運車輛79輛，成立演藝機構31個，發(fā)展演藝場所40個，解決了游客咨詢服務和通行、住宿、購物、娛樂等問題，延長了在柞停留時間。堅持以游客為中心，體現(xiàn)“人性化、親情化、個性化”要求，牛背梁國家森林公園被評為全市旅游服務標準化標桿示范單位，柞水縣被列為全市旅游標準化示范縣，柞水溶洞導游部被團中央授予“青年文明號”。推進清潔家園、清潔水源、清潔田園“三清潔”專項行動，積極開展文明禮儀宣傳教育。