10月14日，商南縣城關(guān)街道辦南街社區(qū)120戶征遷戶全部簽訂了協(xié)議，是西街棚戶區(qū)改造涉及的三個(gè)社區(qū)中進(jìn)度最快、效果最好的。這是該縣城關(guān)街道辦推行“十個(gè)一線工作法”啃掉“硬骨頭”的一個(gè)縮影。
7月初，商南縣城關(guān)街道辦在開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育和“三創(chuàng)三優(yōu)”活動(dòng)中，推出了“十個(gè)一線工作法”，要求100多名街道辦干部，22名村社區(qū)干部，在一線了解社情民意，在一線落實(shí)惠民政策，在一線轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在一線培育富民產(chǎn)業(yè)，在一線體現(xiàn)為民服務(wù)，在一線建立干群感情，在一線調(diào)處社會(huì)矛盾，在一線錘煉工作能力，在一線引領(lǐng)科學(xué)發(fā)展，在一線呈現(xiàn)幸福家園。具體推行工作中，街道辦把依法治訪、“雙包雙促”扶貧、重大項(xiàng)目建設(shè)等“硬骨頭”作為落實(shí)“一線工作法”的“磨刀石”，定目標(biāo)、壓責(zé)任、要結(jié)果。街道辦、16個(gè)村、6個(gè)社區(qū)均設(shè)立了“先鋒崗”“曝光臺(tái)”，每季度對(duì)成績(jī)突出的干部進(jìn)行通報(bào)表彰，對(duì)工作不力造成嚴(yán)重后果的干部進(jìn)行曝光批評(píng)。目前，第一期有102人上了“先鋒崗”，被曝光干部10人。他們還把“一線工作法”與干部的獎(jiǎng)勵(lì)工資、績(jī)效工資結(jié)合，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲，解決“干多干少一個(gè)樣、干好干壞一個(gè)樣、干與不干一個(gè)樣”的問(wèn)題。
“一線工作法”促使城關(guān)街道辦干部作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，過(guò)去干工作多是領(lǐng)導(dǎo)推著干、逼著干，現(xiàn)在則是自覺(jué)在“崗位練兵”或奔忙在一線。西街棚戶區(qū)改造中，10多名原來(lái)怕和群眾打交道的干部，這次卻主動(dòng)承擔(dān)了任務(wù)。“早上六七點(diǎn)入戶做工作，忙到中午，在街上隨便買(mǎi)碗飯一吃，一直忙到晚上十點(diǎn)、甚至十一點(diǎn)才回家。”這是該街道辦一名叫王平的干部的工作狀態(tài)。而像她一樣的干部很多、很普遍。
商南城關(guān)街道辦因區(qū)位特殊，群眾上訪、纏訪情況較嚴(yán)重，干部精力被“消解”。鑒于此，他們創(chuàng)新開(kāi)展“有理大家評(píng)”活動(dòng)，對(duì)纏訪戶公開(kāi)接訪，按信訪人陳述訴求—村組干部答復(fù)—相關(guān)部門(mén)解釋政策—法律顧問(wèn)援助—群眾代表評(píng)議等流程，對(duì)案件依法進(jìn)行處理，全程公開(kāi)、全程攝像，讓群眾評(píng)判、讓群眾監(jiān)督。到目前，已開(kāi)展的12次活動(dòng)徹底化解了一批疑難信訪案件。（李嵐 朱濤 李治軍）