數字營銷是大勢所趨。日前，沃爾沃汽車集團宣布將在全球啟動“Volvo Way to Market”沃爾沃創新營銷戰略，重點關注營銷工具、數字營銷領導力、經銷商網絡及服務四大領域。這一全新營銷戰略最重大的改變之一就是調整國際車展的參與策略，而把線上銷售及營銷置于其營銷戰略的核心位置，并將全面升級經銷商網絡和服務。

　　在數字化營銷方面，沃爾沃認為當前汽車行業最大的變革并非發生在車企的總部，而是在人們的居所。如今全球大部分消費者都通過網絡購物，購車者完全可以從一個網站跳轉到另一個網站，而不再是從一家門店跑到另一家門店。沃爾沃營銷負責人Alain Visser透露，沃爾沃車主中80%的人網購其他商品，研究顯示未來很多人在買車時也會通過網絡。為此，沃爾沃將開始在全球通過網絡銷售品牌旗下車輛，貫徹數字式電子商務。在沃爾沃看來，完備的在線配置構型體系（Configurator）和業內領先的網站是數字式營銷成功的關鍵所在。去年9月沃爾沃已經在新一代沃爾沃XC90身上首試網絡營銷，1927輛特別定制版XC90在幾十分鐘內通過網絡被訂購一空，已經嘗到了數字營銷的甜頭。

　　重視線上數字營銷，并不是取代經銷商。沃爾沃則表示，未來經銷店仍是沃爾沃的營銷重點，全球所有的新沃爾沃門店將擁有統一的布局、外觀和體驗，外部和內部都將帶有沃爾沃的斯堪的納維亞風范。現有經銷店則將逐漸按照相似的路線升級，只是在一些細節上保留差異。在服務方面，目前已經在部分市場推行的“沃爾沃私人專屬服務”，預計到2018年，該服務將作為沃爾沃經銷商網絡的標準服務項目在全球范圍內推廣實施。

　　此次營銷戰略的最大變化是未來沃爾沃將調整參與國際車展的節奏。沃爾沃今后將只重點參與日內瓦車展、中國上海/北京車展以及北美底特律車展。法國巴黎車展和德國法蘭克福車展今后或將不再參加。

　　（記者 和玲）