作為互聯網時代的新媒體,新浪微博曾創造了媒體界的一個神話。當微信橫掃大江南北之時,很多人開始認為微博已經大勢已去。微信果真成為了媒體界炙手可熱的新星?而微博營銷則走到末路?事實上,當微信公開閱讀數,點贊數的這一功能后,其實很多人都發現了它的傳播范圍并沒有想象中的廣泛。因此各界媒體人不得不重新重視起微博的傳播力量。
“淺閱讀”下的高效率傳播
快節奏的生活方式,碎片化的時間分布,讓人們習慣了一種“淺閱讀”的閱讀方式,更是為微博的傳播提供了一種有利的閱讀環境。140個字以內的文字模式,大大簡化了傳統媒體方式,加之微博手機客戶端的成熟,人們可隨時隨地通過微博接收或發布信息。此外,微博作為自媒體營銷的一種典型,其傳播效率之高和用戶粘性之強都是其他媒體難以匹敵的。
51賬單曾策劃過一次極為成功的微博營銷案例:“看了閨蜜的手機,瞬間想嫁人了。這是他老公出差前幫她設置的。。。”短短幾十個字,加上一張圖片,馬上引爆了微博話題。當時51賬單的CEO孫海濤又來了一個策劃,順勢轉發“有我+鼓掌”,沒想到這樣的一個小技巧讓很多企業都自覺轉發,淘寶轉了,京東商城轉了,米聊轉了,優酷網土豆網也轉了,甚至有網友轉發@中國移動“沒我+哭泣。”短短兩天內,這個APP只花了150元卻獲得了高達500萬的曝光量,而該APP的排名也迅速上升了。
營銷聚焦熱點,娛樂大眾
微博營銷的高效率無可質疑,但是其傳播渠道卻越來越狹隘。如今,微博大咖,微博段子手開始扮演起一種重要的角色——關鍵意見領袖,成為了許多信息源頭的引爆點,在微博上為他人提供意見和評論,并施加影響。這一點很好地解釋了為什么羅永浩一個人的營銷能力、傳播能力讓不少營銷公司和公關公司自愧不如。這種形式之下的“粉絲經濟”的訴求逐漸被弱化,而微博上的營銷方式則變成了“事件化”,利用微博上的名人,或是草根達人制造熱點問題,從而達到營銷目的。
以近日微博躥紅的的“作業本燒烤事件”微博營銷為案例,艾沃科技借勢微博大咖“作業本”的一條關于燒烤的微博開始制造話題,策劃了一場價格折扣戰,成功博得了“作業本”和眾網友的眼球。話題的高潮出現在網友的神評論“土豪們繼續爭吵,吵到免費”,“以后有翔我替你吃”,詼諧幽默的語言成功引爆話題,贏得高度關注。隨后,艾沃趁熱打鐵,把微博粉絲轉移到微信平臺,借助微信平臺的支付閉環推出誘人的優惠策略,包括指定產品3.4折、火爆朋友圈的微信代付游戲、抓住熱點話題的Iphone6抽獎,利用“朋友圈”的關系產品引爆交易,成功地把營銷轉為銷售。
很明顯,當下的微博營銷重點已經聚焦在制造熱點,借勢熱點,甚至是“接地氣”地娛樂大眾。微博的大咖們在不經意間被企業所利用,其實也正是營銷格局發展的一大佐證。
互動、口碑帶動營銷裂變
無可否認,微博一直在消費用戶情感,但這卻是微博最大的商業價值。依靠“關注度”讓所有的信息實現關系流動,從而達到高效率傳播,這就是為什么其他社區,論壇貼吧等平臺的營銷轉化率如此之低的原因。
比如說,擁有一個專業微博營銷團隊的小米手機,擅長利用互聯網的熱點問題吸引網友關注,成功將“發燒友”、“屌絲逆襲”的概念植入品牌文化中,引起了網友之間的互動。極高的曝光量和互動性,加之強大的口碑效應,小米公司創造了企業的神話,其營銷能力更是讓許多企業望洋興嘆。小米公司副總裁黎萬強也曾表明,在小米巨大的銷量中,有42%的用戶會進行再次購買。
盡管微博上充斥著大量的“僵尸粉”、“水軍”,但微博平臺的開放性、互動性以及受關注度是無可忽略的,通過關注、轉發評論、艾特、私信、贊多種渠道實現一對一、一對多的即時互動。只要有一個真實的粉絲,微博營銷就能通過互動傳播、口碑傳播帶來裂變的可能,讓信息變成病毒式傳播。
微博營銷:最好的時代,也是最壞的時代
“低成本,高效率”使得微博營銷傲視所有傳統媒體,并以巨大的影響力給企業帶來了難以估計的商業價值。然而在微信發展如火如荼之際,微博數億用戶的活躍度卻在下滑,微博營銷開始停滯,甚至有“微博沒落論”之說。如何在微信崛起,微博陷入困局的狀況下最大限度發揮微博的營銷效果,這值得業界的深刻思考。
縱觀過去,大多數的微博營銷都曾陷入了趨同的模式,簡單地重復著“用戶參與——抽獎——得獎”的互動環節,這種單調無趣的方式不僅沒能提高品牌的美譽度,甚至會讓潛在消費者產生疲倦感或是厭惡感。另一方面,微博營銷作為一種自媒體的營銷方式,許多企業并沒有重視起微博對企業的長期發展,而是簡單地將微博作為“廣告”的堆積地,這恰恰成為了網友自覺規避微博營銷的真相。毋庸置疑,在社交媒體時代,低俗、無趣、生硬的廣告無法吸引網友的關注,專業的微博營銷應該懂得如何挖掘用戶需求,利用微博創造出創意新穎的話題來喜迎網友即時互動。