國慶長假即將來臨，從10月1日的零時起到10月7日的24時，7座以下小型客車上高速將再次享受免費政策。許多準備自駕出行的朋友最關心的就是，哪些路段，哪些時段比較堵？哪些路段會比較通暢？碰到堵車怎樣繞行？
近日，浙江省推出為司乘人員提供高速公路交通信息服務的“智慧高速”移動客戶端。捷通華聲靈云智能客服系統將以“智慧高速”APP為服務平臺，讓廣大用戶在行車過程中通過“智慧高速”APP與靈云智能客服系統進行語音交互，實時了解實時路況，錯開擁堵路段，緩解公路壓力，使這個國慶長假的高速不再擁堵。
靈云發力“智慧高速” 推動客服中心轉型盈利中心
捷通華聲靈云智能客服系統代表了“智能客服”行業的最高水平，系統采用了清華最新自然理解技術，融合了語音應答、語音識別等多種人工智能能力。成為國內第一個真正通過語義理解、語義分析實現智能問答客戶服務。而這正是傳統智能客服或是智能機器人做不到的一點。未來，靈云智能客服系統將進一步整合靈云多種人工智能技術能力，使用戶和交通系統的智能交互工作進行得更加簡單順暢，并幫助客服中心逐漸從成本中心向營銷中心轉化，最終向盈利中心邁進。
結盟清華服務3億用戶 打造第一人工智能云服務平臺
靈云全方位人工智能開放平臺(hcicloud.ocm)自2011年推出以來，已經為金融、電信、醫療、交通、能源、教育、醫療、政府等各個領域的用戶提供了人工智能技術服務，并以“云+端”的服務方式為百度導航、搜狗地圖、京東商城、網易有道、滴滴打車、天行聽書、天行輸入法、靈云輸入法等數千款移動應用提供支持，為超過3億社會大眾提供服務。
未來，靈云平臺將在發揮靈云語音合成（TTS）、語音識別（ASR）、手寫識別（HWR）、文字識別（OCR）、語義理解（NLU）、機器翻譯（MT）等智能技術優勢的基礎上加強與清華大學深度合作，不斷推出識別率更高、更寬廣的智能人機交互技術與解決方案，服務廣大企業與用戶。共同實現“靈云科技 源自清華 服務全球”的戰略發展規劃!