打擊假貨流通行為,電子商務企業責無旁貸。在全面推進依法治國的今天,任何企業在銷售假貨方面都沒有特權

    □喬新生

    近日,國家工商總局與淘寶網之間的爭論引起了廣泛關注。阿里巴巴在紐約證券交易所的股票價格一天之內下跌4.36%,股票市值減少將近680億元人民幣。部分評論者認為,這場爭論充分說明中國電子商務領域存在著深層次問題,少數電子商務網站假貨盛行。電子商務企業針對國家工商行政管理總局提出的整改意見,并沒有誠懇的態度。他們試圖通過批評國家工商行政管理總局來轉移視線,掩蓋銷售假貨的行為。

    阿里巴巴作為在美國證券交易所掛牌上市的電子商務企業,應當模范遵守中華人民共和國的法律,嚴格依照產品質量法和消費者權益保護法的規定,保護消費者的合法權益,自覺維護公平競爭市場秩序。可令人感到遺憾的是,面對國家工商行政管理機關檢測報告中提出的問題,他們沒有正面作出回應,更沒有提出具體的整改意見,反而以所謂的程序問題提出投訴。這究竟是在維護消費者的利益,還是在掩蓋經營中存在的問題?

    電子商務企業對于擴大流通、增加就業、便利消費者起到了非常重要的作用,但是,不能因此而諱疾忌醫,不能對部分電子商務企業經營中存在的問題視而不見,不能漠視消費者的利益訴求,不能破壞正常的市場競爭秩序。如果把矛頭對準國家行政管理機關,試圖以程序上的指責轉移視線,那么,電子商務企業就會誤入歧途。

    現在的核心問題是,國家工商行政管理總局網絡監管司提出的問題是否存在,阿里巴巴集團是否采取了切實的整改意見,而不是所謂的監測統計樣本是否過少的問題。如果阿里巴巴集團認為的,國家工商行政管理總局網絡監管司提出的問題并不存在,那么,完全可以發表聲明澄清事實真相。但是,如果過分強調經營中存在困難,認為自己無法對假貨流通實施及時的監管,那么,阿里巴巴集團的行為就涉嫌觸犯國家的法律,應當承擔法律上的責任。不能因為阿里巴巴集團是中國最大的電子商務企業而法外開恩,更不能因為阿里巴巴集團創造了就業機會而對其網開一面。法律面前人人平等的原則同樣適用于阿里巴巴集團,不管這是一家怎樣的企業,只要違反產品質量法和消費者權益保護法的規定,就應該受到嚴厲的懲處。

    打擊假貨流通行為,電子商務企業責無旁貸。在全面推進依法治國的今天,任何企業在銷售假貨方面都沒有特權。電子商務企業固然需要扶持,但是,政府扶持的是合法經營的電子商務企業,而不是銷售假貨的電子商務企業。打擊銷售假貨的行為不是干擾電子商務企業的發展,更不是把洗澡水和孩子一塊兒潑掉,而是要從根本上維護消費者的利益,建立公平競爭的市場秩序。

    阿里巴巴集團的反應之所以令人費解,原因就在于阿里巴巴集團是中國電子商務企業的佼佼者。數以千萬計的客戶使得阿里巴巴集團創造了驕人的業績。阿里巴巴集團創始人曾經夢想把這家企業變成真正意義上的“國家企業”。現在看來,阿里巴巴集團既沒有承擔社會責任的意識,同時也沒有遵紀守法的現代市場主體經營意識。在是否銷售假貨的問題上,始終沒有給消費者一個滿意的答復。

    中國政府致力于發展電子商務企業,正在積極為中小投資者提供良好的創業條件。阿里巴巴集團作為電子商務企業的領先者,應當為后來者樹立榜樣,應當為中小企業合法經營提供良好的環境。如果店大欺客,諱疾忌醫,那么,中國的市場經濟將會被扭曲,阿里巴巴所謂支持創業的口號也只不過是毫無價值的空氣振動而已。相信政府支持電子商務企業發展的政策不會改變,而整頓市場經濟秩序、打擊銷售假貨違法行為的決心也不會改變。