《焦點訪談》欄目視頻截圖

　　中國經(jīng)濟網(wǎng)北京6月12日訊（記者韓肖）近期，一條“飲料中含有肉毒桿菌導致小孩白血病”的謠言反復出現(xiàn)在公眾的朋友圈中，此消息雖經(jīng)反復辟謠，卻仍保持頑強“活力”。此類謠言的出現(xiàn)，不僅造成消費恐慌情緒和社會資源的浪費，也對飲料行業(yè)發(fā)展和企業(yè)信譽造成了負面影響。

　　昨日，央視《焦點訪談》欄目對此事件進行了報道，國家食品安全風險評估中心技術顧問劉秀梅對記者表示，肉毒桿菌的生產(chǎn)環(huán)境讓其不可能出現(xiàn)在飲料中。而專業(yè)兒童醫(yī)生也表示，目前沒有證據(jù)證明和飲料可以導致兒童白血病。

　　雖然，肉毒桿菌沒有謠言中所提到的對兒童健康的殺傷力。但其對飲料行業(yè)和企業(yè)都造成了不小的影響。

　　中國飲料工業(yè)協(xié)會理事長趙亞利表示，“在網(wǎng)絡謠言盛行的時期，我們飲料產(chǎn)量增幅跌到了有史以來的最低點，比去年同期下跌了5點多個百分點，這樣的影響是非常巨大的，除了對我們這個行業(yè)增長，同時行業(yè)的聲譽也受到了極大破壞。”而為了消除謠言，中國飲料工業(yè)協(xié)會4月13日在其官網(wǎng)發(fā)出了聲明，但收效甚微。

　　作為深受上述“肉毒桿菌謠言”影響的企業(yè)，娃哈哈集團董事長宗慶后對記者表示，這兩年受到網(wǎng)絡謠言的影響，造成了娃哈哈相關產(chǎn)品銷量的下降，企業(yè)在受到經(jīng)濟損失的同時也直接導致了納稅額的減少。

　　另據(jù)媒體報道，娃哈哈廣東深圳分公司近期銷毀了許多因為網(wǎng)絡謠言所造成的滯銷飲料產(chǎn)品。

　　與娃哈哈有同樣困擾的還有另一家大型飲料企業(yè)，該企業(yè)總部生產(chǎn)總處負責人曹永梅表示，上述謠言出現(xiàn)后，公司收到了大概3500條消費者的投訴電話，以及經(jīng)銷商和超市方面對相關產(chǎn)品安全性提出的質疑。

　　中國經(jīng)濟網(wǎng)記者還注意到，除了娃哈哈，該謠言中還提及了包括可口可樂、伊利、旺旺等公司的相關兒童飲料產(chǎn)品。

　　對于食品網(wǎng)絡的謠言的出現(xiàn)，國家食品藥品監(jiān)督管理總局食品安全監(jiān)管一司巡視員陳傳意介紹對記者表示，“每次謠言一冒出來，我們都要投入人力物力去查證，組織專家研判，

　　再通過輿論向大家解釋說明”。他坦言，如果把打擊謠言的精力更多用在食品安全日常監(jiān)管上，不斷建立一個更完善更高效的食品安全監(jiān)管體系，才是更好地利用行政資源，對社會大眾負責。

　　對此，有從事互聯(lián)網(wǎng)研究的專家表示，國際上處理網(wǎng)絡謠言有3+1的做法：高層出面、權威聲音、貼近現(xiàn)場，再加上第一時間，通過這套組合拳，即可最大限度來瓦解謠言的傳播。

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　　除了深受肉毒桿菌影響的娃哈哈，“六個翅膀的肯德基”和“用地溝油的康師傅”同樣可謂謠言的經(jīng)典“范例”。

　　對此，中國經(jīng)濟網(wǎng)記者獲悉，上述兩家企業(yè)已經(jīng)分別采取相關手段維護自身利益。肯德基日前一紙訴狀將10個涉嫌造謠的微信帳號告上法庭，采取法律手段為保護名譽而戰(zhàn)。而康師傅對于近期有公眾賬號連續(xù)在微信平臺大肆散播誹謗康師傅謠言的情況，已向公安機關報案并正式獲得受理。