變幻莫測的互聯網行業已經成為世界上最令人激動的市場，行業老大被趕超甚至被合并已不足為奇，筆者認為其實質還是沒有成功跨越行業的鴻溝。

　　“鴻溝理論”是高科技行業最有名的理論之一，即：高科技企業的早期市場和主流市場之間存在著一條巨大的“鴻溝”，能否順利跨越鴻溝并進入主流市場，成功贏得實用主義者的支持，就決定了一項高科技產品的成敗。

　　近日，一系列的行業老大老二的被迫合并，比如優酷土豆、滴滴快的、58趕集和美團大眾等，其實質是雙方都沒有真正“跨越鴻溝”。

　　在接二連三的合并后，市場猜測下一個合并的是“攜程”和“去哪兒網”，筆者認為，就目前而言，雙方合并的可能性不大，因為去哪兒網正在“跨越鴻溝”。

　　機票穩居市場第一

　　實際上每個高科技公司都會經歷鴻溝，關鍵是如何成功地“跨越鴻溝”？去哪兒網則采取了差異化的策略。

　　機票搜索比價平臺——這是去哪兒網初創時的商業模式，正是這一顛覆性的創新模式為去哪兒贏得了早期市場。

　　2005年，去哪兒網剛成立的時候，機票對很多人來說，還算奢侈。去哪兒網抓住這一痛點和機票定價的特殊性，以技術實力建立比價平臺，為消費者提供相對低價的機票。這是去哪兒網的早期市場，但不是主流市場。

　　8年以后，去哪兒網以其獨特的商業模式和不斷改進的服務快速增長，以“黑馬”的姿態取代攜程，成為中國最大的機票銷售平臺。去哪兒網稱這得益于技術團隊的才智與堅持不懈，以及審慎的研發支出。在曾經實際傭金僅略高于1%(遠低于競爭對手平均5%傭金率)的情況下， 2013年第一季度以機票為主要業務的去哪兒就已經實現了盈利。

　　與生俱來的“技術基因”是去哪兒網進入主流市場和跨越鴻溝的殺手锏，這也是競爭對手不具備的優勢。

　　在航空公司的降傭潮面前，去哪兒網并沒受到影響，原因在于模式不同，去哪兒網只是第三方銷售平臺，為航企和OTA服務，利用自身技術優勢和大數據資源，收取的是技術服務費。不像以攜程為代表的傳統OTA仍以傭金為主，雖然攜程去年開始啟動大平臺戰略，引入第三方代理，但短期內要想脫胎換骨并非易事。

　　在80后、90后成為消費主力的環境下，去哪兒網逐漸贏得了主流市場的青睞，甚至像李開復這樣的高端用戶也成為去哪兒網的消費者，并在最近體驗客服工作中主動推薦給消費者。

　　酒店四連跳 逼近市場第一

　　酒店因其豐厚的利潤，成為在線旅游行業的兵家必爭之地，尤其是“攪局者”去哪兒網加入戰局之后。

　　去哪兒網的策略是從資源對接的搜索平臺滲透到產業鏈，實現酒店業務的四級跳，這得益于去哪兒網精準的戰略和高效的執行力。

　　在戰略層面，去哪兒網2010年在業內率先進軍無線領域，至今保持無線領域的第一，也為酒店業務打下堅實的基礎。在具體的模式上，去哪兒網酒店由平臺轉為“平臺+直簽”模式。

　　此前，去哪兒網的酒店業務與機票模式一樣，主要是一個搜索比價的平臺。但中國酒店的產業鏈更長更復雜，在線滲透率很低，想要快速掌控更多酒店資源，只有直簽。

　　2014年1月，去哪兒網成立目的地事業部，正式發力酒店直簽業務，一年多的時間，直簽酒店超過28萬家，等于一年干了對手十年干的事。2015年Q2財報顯示，其酒店間夜較去年同期實現了145.2%的增長，是在線旅游行業酒店增速的5倍多，此消息一出，震驚業界。

　　去哪兒網在酒店領域的目標是：在各個細分領域做到第一。其采取的策略是從低星到高星，各個擊破。

　　目前，去哪兒網已經取得客棧領域的第一，在三星級以下的酒店業務領先。外界一直有一個偏見：去哪兒網賣的都是低端酒店。

　　實際上，去哪兒網在國內高星酒店已經達到全覆蓋，與23家高星酒店集團達成聯盟，據一位內部人士透露，第二季度去哪兒網四五星酒店的間夜量達到500萬，年對年增速超過200%，且贏得了劉蕓在內的高端客戶的親睞。今年9月，去哪兒網重新調整組織架構，將酒店事業部升級為高星酒店及海外業務事業群，對占去哪兒酒店約30%的高星酒店業務加大投入力度，同時大力拓展東南亞及日韓的市場。

　　不僅如此，為了有效控制高星酒店資源，去哪兒網最近投資了高端精品鄉村酒店，正式涉足到酒店上游產業鏈中。至此，去哪兒網酒店完成了從0到1的質變，三年時間業務規模上升了十多倍，逼近市場第一。

　　以“高性價比”著稱的去哪兒網，無疑已經贏得消費更理性的實用主義者的青睞，完成了“跨越鴻溝”的實質性的一躍。