香港珠寶店打人一事仍在持續發酵,輿論都將矛頭指向了低團費、零團費這一旅游行業頑疾。日前,南昌市民鄧女士就有同樣的遭遇,“零團費”港澳游讓她和好友一行花費了近12萬元購買商品,而拿回南昌一檢測只值幾百元。近日,記者調查發現,組織此次旅行的南昌可樂旅行社有限公司(以下簡稱“可樂旅行社”),竟是一家“無證經營”的黑戶。

鄧女士在珠海買的玉器
萬元玉器只值幾百
今年9月份,鄧女士參加了這家公司組織的“六日五晚港澳游”跟團活動,同行還有其他13名好友以及一名兒童。據鄧女士介紹,該團是“零團費”出行,簽合同的時候她們并沒有交錢,相反來回的車票還是南昌旅行社幫她們買的?!俺霭l前旅行社就跟我們打過預防針,說在香港可能會要求購物。”鄧女士說:“然而讓我們沒想到的是,每到了一個城市,就被導游關在房間里強迫購物?!?/p>
據鄧女士描述,9月16日9時許,她們一行人抵達香港的次日,就被一位廖姓香港導游帶到一家珠寶店。“剛到店里商場就關了門,廖導說每人必須在此消費3000元才能出去?!编嚺炕貞洠齻円恍腥斯操I了3萬余元玉器才得以離開。
9月17日晚她們隨旅行團抵達珠海,次日4時30分許,她們被導游帶到一處偏僻地,每人購買了一床“真絲”蠶被,共計1800余元。匆忙吃過早飯后,她們被再次帶入一處名為“雅駿珠寶城”的小房間,上演了一場“精心安排”的購物騙局。
記者在鄧女士提供的視頻中看到,一名穿著花色服裝的中年男子正在跟游客嫻熟的介紹他的“家族事業”,以此灌輸“購買意識”。鄧女士說,該男子以超值回饋為由,硬是忽悠她花1.3萬余元購買了三盒標價十幾萬元的玉器,同行者總計消費5萬余元。然而,票據上并沒有蓋印有商場名字的公章。
“買完東西,導游和司機就出現了?!编嚺空f,回南昌后,她把這些玉器交給業內人士鑒定,結果對方說,“這些東西幾百塊錢就可以買一大堆。”
可樂旅行社尚未備案
回到南昌的當天,鄧女士就把事情和可樂旅行社反映,希望能跟對方協商解決?!奥眯猩绯姓J了我們買的東西根本不值那么多錢,一開始答應會想辦法退款,可是后來變卦了。”
26日16時許,記者跟隨鄧女士來到可樂旅行社所在地,只見該旅行社房門緊閉,外墻上則寫著“中國國旅”字樣。隨后,記者通過電話聯系上了該旅行社負責人張女士,對方聽明來意立即掛斷電話。此外,記者留意到,在鄧女士與可樂旅行社簽訂的合同上,所蓋的公章也并非是“南昌可樂旅行社有限公司”,而是深圳一旅行社,因公章模糊無法辨識具體名稱。
當日,記者把此事向南昌市旅游質量監督管理所反映,相關負責人告訴記者,經查詢,南昌可樂旅行社有限公司于今年8月12日在工商部門登記注冊,但并沒有在旅游質監所備案,“該旅行社一旦以‘可樂’名義從事旅游業務,就屬于‘無證經營’違規行為?!痹撠撠熑苏f。
“旅游投訴一向都是跟誰簽合同,就找誰投訴,既然合同上蓋的是深圳那邊旅行社的公章,游客也只能找深圳當地旅游部門投訴?!痹撠撠熑颂嵝?,游客在和旅行社簽訂合同前,一定要認準公章是否和屬地一致,是否是有效公章,“如果拿捏不準,游客可到相關部門查詢。”此外,游客也可以向工商部門舉報,證實該旅行社出具了含有‘可樂’名義的公章或者收據,則能更加方便聯合查處。
(王燕、信息日報記者黃祥晟 文/圖)