“有的同學(xué)交了2萬多元培訓(xùn)費，現(xiàn)在這家機構(gòu)卻人去樓空。”面對錢報記者，已經(jīng)奔波維權(quán)近兩個月的王同學(xué)顯得非常無奈。
王同學(xué)是杭州某學(xué)院電視藝術(shù)學(xué)院大三的學(xué)生，打算2016年報考中國傳媒大學(xué)研究生的她，去年6月9日就早早在學(xué)校旁一家名為恩波考研的培訓(xùn)機構(gòu)報了名，其中包括政治大班和英語小班，一共交了6640元學(xué)費。
按計劃，她應(yīng)該在去年11月開始上課，左等右等，沒等到培訓(xùn)機構(gòu)通知她上課，卻等來了一個壞消息，同樣報考了該機構(gòu)的同學(xué)告訴她：恩波跑了。
恩波考研在杭州的辦公地點，位于下沙福雷德廣場艾肯金座1625室和1701室，學(xué)院就在它北面，走過去5分鐘都不到。錢報記者聞訊后也前往證實，果然，兩個辦公室都已經(jīng)是人去樓空。
“6000多元錢是父母給的辛苦錢，就這樣沒下文了，而且還可能耽誤考研，這事兒太讓人生氣了。”王同學(xué)不甘心白白被騙，在學(xué)校自習(xí)室張貼了一張告示，把受害的學(xué)生匯集起來。
目前，王同學(xué)已經(jīng)聯(lián)系到19個受害的學(xué)生。但快兩個月了，他們的維權(quán)仍然沒有太大進(jìn)展，王同學(xué)找到錢江晚報，希望借助媒體的力量要回自己的錢。
截至發(fā)稿時，錢報記者了解到，學(xué)生們還在收集證據(jù)，表示不會放棄，定要討回公道。
為不使學(xué)生耽誤考研，杭州新東方進(jìn)修學(xué)校已經(jīng)出手援助，愿意接收利益受損的學(xué)生，免費提供18個“政治基礎(chǔ)+強化”、12個“英語基礎(chǔ)+強化”的培訓(xùn)班，具體事宜正在洽談中。
記者調(diào)查
學(xué)生傾訴遭遇
交了2萬多元，恩波卻人去樓空
接到投訴后，錢報記者來到王同學(xué)提到的下沙福雷德廣場艾肯金座，發(fā)現(xiàn)兩個90多平方米的房間，均已出租給下一個租客，1625室目前是一家影視公司，里面的員工說，不知道這兒原來是考研培訓(xùn)機構(gòu)。
王同學(xué)是去年從一次講座上得知恩波考研的。
“我事先打聽過，恩波在杭州已經(jīng)19年了，覺得應(yīng)該是有一定基礎(chǔ)的。”為了謹(jǐn)慎起見，她還特地到恩波的辦公地點考察過。“看起來挺正規(guī)的，辦公桌一張張隔開，還有單獨的小房間。”她很快就交了培訓(xùn)費。
2014年11月中下旬，王同學(xué)的一個朋友也到艾肯金座想交學(xué)費全款，發(fā)現(xiàn)辦公室已經(jīng)被清空了。王同學(xué)這才得知恩波跑路的消息。她再次跑去時，看到緊鎖的辦公室大門上，還貼著恩波考研的招牌。
王同學(xué)懊悔地說，自己在報名前雖做了些功課，在交錢的時候疏忽大意了。她報的兩個班，都沒有簽正式的合同。“恩波的規(guī)定是大班不簽合同，VIP小班才簽合同。但我的英語小班也沒有簽合同。”
她當(dāng)時認(rèn)為，她有那么多員工和老師的聯(lián)系方式，辦公室離學(xué)校又那么近，應(yīng)該不會出什么差池。目前，她手頭上只有一份收據(jù)，這也是絕大部分學(xué)生的情況。
記者了解到，要求退款的學(xué)生分為兩類，一類是報考2015年研究生的學(xué)生，他們是因為課時不足等原因要求退部分學(xué)費，數(shù)額較少；另一類是像王同學(xué)那樣報考2016年研究生的學(xué)生，一節(jié)課都沒有上過，要求退全款，數(shù)額較大。特別是報了“恩波考研精銳計劃”的學(xué)生，學(xué)費高達(dá)2萬多元。
員工也成受害者
被拖欠了工資，他們也在找恩波
不僅僅是學(xué)生在尋找恩波的下落。
在“恩波考研杭州分校”的置頂微博上，有一個ID為“生活美美life”的用戶留言：還錢！
錢報記者聯(lián)系到這位用戶，她說她的男朋友是杭州某大學(xué)物理專業(yè)的研究生，去年10月初和恩波簽約，給考研學(xué)生上專業(yè)課。恩波欠了他5000多元講課費。
發(fā)現(xiàn)恩波消失后，學(xué)生和專業(yè)課老師都曾試圖聯(lián)系恩波的負(fù)責(zé)人，但一個個電話打過去，只有一個人接了電話，他是恩波原市場部經(jīng)理葛先生。
葛先生說，那時候他的手機一天要充三次電才夠用，因為大批的學(xué)生陸陸續(xù)續(xù)給他打電話。他的手機里，存了大量學(xué)生發(fā)給他的短信和微信，里面記錄了學(xué)生的姓名、聯(lián)系方式和欠款金額。他數(shù)了數(shù)，一共49個學(xué)生、19個專業(yè)課老師聯(lián)系他，要退錢或要講課報酬。
葛先生算了一下，2015年考研學(xué)生和專業(yè)課老師的欠款大約12萬，2016年考研學(xué)生的欠款在15萬左右。
葛先生向錢報記者回憶了公司當(dāng)時遣散他們的情景。去年11月17日，公司老板突然召集員工開會，要求十幾個員工離職，“他告訴我們，工資過幾天就會結(jié)算給我們，老師的講課費和學(xué)生的學(xué)費，讓我們不用管，他們都會處理好的。”
結(jié)果卻是，他至今沒有拿到拖欠他的六七千元工資，學(xué)生和專業(yè)課老師的欠款，更是沒有著落。
葛先生說，他之所以沒有像其他人一樣換手機號碼，是因為當(dāng)初很多合作都是他談的，錢是他收上來的，“良心上過不去。”
跑路或因資金短缺
公安部門已介入，正在調(diào)查中
學(xué)生、專業(yè)課老師和前員工把目標(biāo)鎖定到了同一個人身上——恩波考研杭州分校的校長黃強。一開始，黃強只是不接電話，但還會回復(fù)短信。
從王同學(xué)和他的短信記錄看出，去年11月23日黃強承諾可以在12月6日退還學(xué)費。但到了12月6日，王同學(xué)并沒有收到退款，黃強也不再回復(fù)她的短信了。
葛先生遇到的情況也相同，“他最后的短信內(nèi)容，就是叫我不要管這件事情了。”
記者也撥打了黃強的電話，電話可以接通，但無人應(yīng)答，發(fā)送的短信截至發(fā)稿時也沒有收到回復(fù)。
葛先生猜測，是公司資金運轉(zhuǎn)出現(xiàn)了問題。“本來北京總部那邊說不要招2016年考研的學(xué)生了，但杭州這邊堅持招生。”不過，葛先生說曾經(jīng)手過杭州分校資金的進(jìn)出，他覺得，即使經(jīng)營不善，杭州分校理應(yīng)還是有一部分資金。
學(xué)生們還試圖和恩波考研北京總部和上海分校取得聯(lián)系。但北京總部聯(lián)系不上，上海分校的回應(yīng)是，兩個機構(gòu)不是同一個老板，因此不能為此事負(fù)責(zé)。
王同學(xué)去了兩趟派出所，做了兩次筆錄，都無功而返。她說，她在派出所看到過一張A4紙，上面全是學(xué)生去報案時留下的信息。
后來，王同學(xué)從杭州市拱墅區(qū)市場監(jiān)督管理局了解到，該公司早在去年11月5日就已經(jīng)注銷了，注銷原因一欄寫的是：被隸屬企業(yè)撤銷。
王同學(xué)希望這個新線索能幫助立案。元旦假期期間，錢報記者也陪同王同學(xué)、葛先生一起來到開發(fā)區(qū)白楊派出所再一次報案。相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，派出所還在調(diào)查過程中，能否立案還不可知。
專家提醒
法律人士：信息不對稱，大學(xué)生規(guī)避風(fēng)險有點難
錢報記者從歷屆學(xué)生那里了解到，恩波考研的課程分為大班和小班，大班300人一起上課，小班70人左右，這也是市場上的考研培訓(xùn)機構(gòu)普遍的做法。
葛先生也證實了王同學(xué)的說法，大班只提供收據(jù)，不簽合同；小班先提供收據(jù)，一到兩個月后再簽合同。
遇到這種事，大學(xué)生該如何維權(quán)？錢報記者就此事咨詢了杭州電子科技大學(xué)碩士研究生導(dǎo)師、法制研究所副所長李慶峰。他說，只要收據(jù)的內(nèi)容明確，可以證明學(xué)生與培訓(xùn)機構(gòu)之間的法律關(guān)系，與合同有相同的法律效力。
“但現(xiàn)在公司已經(jīng)注銷了，只能將出資人列為被告。而出資人又聯(lián)系不上，如果走法律程序的話，會非常繞彎子。”他說，一旦進(jìn)入訴訟程序，加上被告人的公告時間，起碼要一年到一年半的時間。“官司可以打的，但錢很難要回來。”
在李慶峰看來，公司是去年11月5日注銷的，而注銷流程需要將近2個月的周期，這說明培訓(xùn)機構(gòu)早在9月份左右就已經(jīng)在啟動注銷程序了。但機構(gòu)10月份仍然在收取學(xué)費，這事實上已經(jīng)是一種詐騙行為。“欺詐的意圖十分明顯了。”
李慶峰曾經(jīng)代理過類似的糾紛，他說，機構(gòu)出現(xiàn)跑路的情況，大都是因為陷入了債務(wù)危機，比如欠下巨額的債，經(jīng)營虧空等。
“學(xué)生很難在報名前預(yù)料到潛在的風(fēng)險，也不太可能動用那么大的時間和精力，去調(diào)查公司的運營情況。”李慶峰認(rèn)為，學(xué)生和機構(gòu)之間，存在很大的信息不對稱。
李慶峰建議，今后學(xué)生可以采取一種“分期付款”的支付方式，比如為期3個月的培訓(xùn)，可以分為3期付款，先培訓(xùn)完再付錢。這樣，學(xué)生的利益能更好地得到保障。由于學(xué)生的身份較為固定，培訓(xùn)機構(gòu)也不用太擔(dān)心拿不到培訓(xùn)費。但顯然，這樣的付款方式不會得到培訓(xùn)機構(gòu)的廣泛認(rèn)可。(見習(xí)記者 張冰清)