長沙晚報記者 李金
日前，國家工商總局公布的抽檢結果顯示，網購商品正品率不足六成，其中淘寶網正品率最低，僅為37.25%。工商總局指出，網絡交易平臺存在網店準入把關不嚴、信息審查不力等問題。網購到假貨已經成為剁手族們的“心腹大患”，那么如何練就“火眼金睛”避免網購到假貨呢？
1 工商總局
網購商品正品率不足六成
家住湘江世紀城的李松是標準的網購“剁手族”，經常從淘寶、京東購買商品。上周他在淘寶上的一家運動品牌店花300元購買了雙阿迪達斯的跑鞋，一到貨就發現和實體店的不一樣，屬于高仿的假貨。很多消費者都和李松一樣想低價買好貨，但往往買到的是假貨。網購到假貨已經屢見不鮮了，甚至成為了一種普遍現象。
近日，國家工商總局對電商進行抽檢，結果顯示工商總局抽查92個批次的樣品，只有54個為正品，正品率為58.7%，非正品率達41.3%。網購商品正品率不足六成，其中京東商城90%、天貓85.71%、1號店80%，而淘寶網正品率最低，僅為37.25%。行業的抽查正品率也高低不一，化肥農資正品率20%，手機行業正品率28.57%，服裝正品率66.67%，兒童玩具正品率66.67%，化妝品行業正品率66.67%。
工商總局發布風險警示，指出網絡交易平臺容易產生違法違規問題。首先是網店準入把關不嚴。其次，商品信息審查不力。平臺經營者對商品信息的進入審查、日常監測、違規處置不到位。另外，銷售行為管理混亂。在集中促銷期間，一些商家存在“活動前先提價、后打折”“先低價打折吸引消費者關注，以無庫存為由不予銷售”等違規促銷行為。最后，信用評價存有缺陷。一些網絡交易平臺信用評價系統無法區別真實交易和虛假交易，給炒作信用留下了空隙。
2 電商平臺
堅決配合打假
對于工商總局的此次抽檢結果，各大電商在近期加大打擊假貨力度的同時，也提出了自己的觀點。昨日，此次正品率最低的淘寶網，在官方微博發表了署名“一個80后淘寶網運營小二”的圖文微博，文章稱：此次共抽檢了92批次商品。某電商只抽查了1件，得出了正品率為0的結論。另一家電商只抽查了3件，得出正品率100%的結論。而在淘寶網上一共抽檢了51件商品，得出了淘寶僅37%的正品率。
同時，這篇發布在淘寶官方微博的文章還表示，假貨的源頭在線下，線上是線下的一面鏡子，淘寶同時愿意提供全部的假貨窩點線索，畢竟淘寶不是監管執法部門無權自己去打擊。早在一個月前，淘寶已公布了配合國務院雙打辦、公安、質檢、知識產權、版署、食藥監、海關等各部委線上線下綜合治理的多項成果，并披露基于互聯網和大數據打假的模式。僅2014年前九個月，淘寶就已經處理下架了9000多萬件涉嫌假冒偽劣的商品，其中超過90%是淘寶主動發現處置。
阿里巴巴首席風險官邵曉鋒稱，阿里正在考慮，未來定期公布基于淘寶打假數據得出的“全國線下假貨分布及流通地圖”。
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網購陷阱多 注意防風險
工商總局公布一批侵害消費者權益典型案例
新華社記者譚謨曉 董峻
國家工商總局27日公布了2014年查處的侵害網購消費者合法權益的典型案例，小到日用百貨，大到高價房產，均有涉及。這些案例可以幫助消費者提高風險防范和識別意識，避免落入消費“陷阱”。
傍名牌賣假貨
2014年8月，重慶市南岸區工商分局通過網絡搜索檢查發現，當事人萬丹曦在淘寶網上開設的“傾城海倫家”網店涉嫌銷售侵犯注冊商標專用權商品。
隨后，工商部門對當事人的實際經營場所進行了現場檢查，查獲待銷售標注有PRADA(普拉達)、CHANEL(香奈兒)、Zegna(杰尼亞)、BURBERRY(博柏利)字樣的男女式各型服裝、圍巾、拖鞋等商品380余件，后經權利人鑒定，系侵犯權利人注冊商標專用權的商品。重慶市南岸區工商分局對其違法行為依法從重處罰，沒收并銷毀當事人未銷售的侵犯注冊商標專用權的商品，并對其罰款60萬元。
“刷單”虛構交易
2014年9月1日至10日，長沙市莎拉購百貨貿易有限公司為了提升其天貓店鋪“莎拉購化妝品專營店”的交易量綜合排名，以便在即將開始的天貓“雙11”促銷活動中爭取更加靠前的排名，獲得更多人氣和銷量，安排2名員工在進行網上銷售服務的同時，采取“刷單”的形式虛構交易行為。
調查發現，長沙市莎拉購百貨貿易有限公司共計虛構交易行為233單，虛假交易額44498元，支付刷單傭金1398元。
通過微信、網站等虛假宣傳
2014年9月16日，江蘇省鹽城市大豐工商局執法人員根據消費者舉報，發現當事人奚忠明在其大豐市萃華金店微信上發布的廣告內容涉嫌欺詐。經立案調查，當事人9月12日在其微信上發布的“黃金228元1克”“黃金全城最低價228元”的廣告，并沒有向消費者明示其銷售的黃金價格優惠的具體內容，并且實際銷售價格與宣傳內容不符。
江蘇省鹽城市大豐工商局認定，奚忠明以虛假的價格表示銷售商品的行為屬于欺詐消費者，對其處以3萬元罰款。
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教你練就“火眼金睛”
避免網購遇上假貨
其實，不管商家的貨假不假，只要自己能練就一雙“火眼金睛”就能避免網購到假貨。
1.旗艦店最靠譜
無論是去天貓，還是京東，蘇寧易購，一號店，亞馬遜等等購物，選擇官方旗艦店是可以確保正品的。品牌的持有者或者持有公司自己在天貓開的商城店，自己的東西，應該是真貨了。
2.低價格是挖坑
對于價格比市場行情低很多的商品，要特別留意。真貨不便宜，便宜無好貨。如果一件服飾，網上普遍是賣500，有一家卻只賣200，那么也要留意了。同條件下，商品的銷售價格的差價與產品的品類有關，電腦，手機，家電等電子產品利潤是不高，差價不可能太大的，服飾與化妝品因為利潤高，差價會大點，但是如果差價太大也是要警惕的。
3.看評價很重要
看用戶對產品的評價也成為一種衡量產品質量的標準，但現在往往不能一概而論，現在許多商家的購買評論都是刷出來的，刷出來的評論就意味著產品質量的水分很大。消費者如何才能正確辨別？首先看評價的中差評內容，因為不是每種產品都適合所有人，存在中差評也是正常的，像有些人對產品滿意，對售后或者快遞不滿意，這樣的多半會給中評，差評。另外買家的等級越高，評價的真實性也越高。現在還流行曬圖的評價，買家會貼一些收到產品的圖片，一般這樣的評價越多，評價的真實性也就越高。值得一提的是，在差評中大家要仔細分辨差評的真實性，現在網上許多職業的差評師都會用這些差評來要挾賣家敲詐錢財。
4.謹慎給好評
網購以后，把握主動權。謹慎給好評，別貨還沒到，就被商家的限時好評返利給忽悠了。如果真是好產品，有必要限時好評嗎？但是，如果到貨后發現買到了非正品，那么退貨宜快不宜遲！買家應該第一時間向賣家反映情況，提出退貨的要求。如果賣家比較蠻橫，那只能通過天貓、京東、蘇寧易購這些平臺投訴，這是最后保障自己權益的方式。