本報(bào)訊 (代 華)丹鳳縣庾嶺派出所推行“二級(jí)三必訪”辦案模式，降低信訪案件的發(fā)案率，最大限度讓當(dāng)事人滿意，促進(jìn)警民關(guān)系和諧。
該所在日常執(zhí)法辦案過(guò)程中，特別是在行政案件的查處過(guò)程中，經(jīng)常有民警覺(jué)得“出力不討好”，行為人不滿意，受害人也不滿意，民警受“夾板氣”。針對(duì)這一情況，所里推行輿情研判和三色預(yù)警等制度，形成“二級(jí)三必訪”長(zhǎng)效機(jī)制。每一件案子從發(fā)生到處理，警務(wù)室民警和派出所領(lǐng)導(dǎo)都要對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行走訪，做到“發(fā)案時(shí)細(xì)訪，調(diào)查中下訪，結(jié)案后回訪”，此機(jī)制在運(yùn)行中能及時(shí)掌握當(dāng)事人訴求，對(duì)當(dāng)事人的情緒進(jìn)行安撫，消除當(dāng)事人的疑慮和顧慮，取得當(dāng)事人的理解和支持，有效預(yù)防次生傷害。通過(guò)走訪，讓民警和群眾加強(qiáng)溝通，有效發(fā)揮執(zhí)法辦案過(guò)程中的教育、評(píng)價(jià)、引導(dǎo)作用。機(jī)制運(yùn)行以來(lái)，預(yù)防發(fā)生“民轉(zhuǎn)刑”案件5起，化解可能信訪案件12起，調(diào)處矛盾糾紛15起。