本報(bào)訊 （通訊員 韓林池）今年以來(lái)，市生態(tài)環(huán)境局洛南分局把解決好群眾身邊的環(huán)境問(wèn)題作為生態(tài)環(huán)保工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，切實(shí)維護(hù)群眾合法環(huán)境權(quán)益，不斷提升群眾生態(tài)環(huán)境滿意度。
　　洛南整合多部門資料信息，豐富環(huán)境監(jiān)管手段，綜合運(yùn)用在線監(jiān)控、震動(dòng)盒子、門禁系統(tǒng)、無(wú)人機(jī)等科技手段，辦理非現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法案件4起。堅(jiān)持環(huán)境執(zhí)法剛?cè)岵⑴e，今年共出動(dòng)執(zhí)法人員640多人次，指導(dǎo)幫扶企業(yè)390多家次，立案查處7家環(huán)境違法企業(yè)，辦理生態(tài)損害賠償案件2件，做到生態(tài)環(huán)境違法問(wèn)題露頭就打、接案即處。協(xié)同縣委（縣政府）督查室實(shí)施六輪次中省環(huán)保督察反饋問(wèn)題和突出生態(tài)環(huán)境問(wèn)題專項(xiàng)督查，全力推進(jìn)現(xiàn)存問(wèn)題清倉(cāng)見(jiàn)底，所有問(wèn)題改徹底、改到位。第二輪中省環(huán)保督察交辦的40個(gè)信訪件全部辦結(jié)，第二輪省環(huán)保督察反饋的15個(gè)問(wèn)題全部整改完成并銷號(hào)，中央生態(tài)環(huán)境保護(hù)督察反饋的5個(gè)問(wèn)題已完成整改3個(gè)，剩余兩個(gè)達(dá)到時(shí)序進(jìn)度。健全投訴問(wèn)題處理回訪制度，固定信訪工作人員，進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)投訴處置程序，受理并處理12345政務(wù)服務(wù)便民熱線投訴案件34件，切實(shí)提升環(huán)境投訴案件辦理質(zhì)效?？觳榭焯幐黝惌h(huán)境信訪，截至目前，全渠道受理環(huán)境信訪57件，查處率、回復(fù)率100%，群眾滿意率97%以上。