本報(bào)通訊員 郭乾琪 姜 曇 董旦旦

　　今年以來，商州區(qū)通過拆違、建設(shè)、治理“三步走”，深入推進(jìn)中心城區(qū)居民小區(qū)環(huán)境整治工作，大力推行居民小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理“4+5”新模式，為群眾創(chuàng)造更加宜居的生活環(huán)境，不斷提升城市品質(zhì)。

　　拆除違建，拓展空間贏得民心

　　11月26日，城關(guān)街道拆除安居巷小區(qū)廢舊柴棚4間、廢舊門房2間、院墻80米。

　　11月27日，城關(guān)街道拆除安居巷小區(qū)廢舊柴棚28間、違法亂搭亂建380平方米。

　　11月29日，城關(guān)街道拆除市藥材公司家屬院廢舊柴棚42間，騰出公共空間420平方米。

　　連日來，商州區(qū)城關(guān)街道對轄區(qū)安居巷小區(qū)等地違建亂建進(jìn)行拆除，掀起拆違高潮。

　　安居巷小區(qū)共有19棟樓，現(xiàn)有居民430戶1200多人。小區(qū)內(nèi)樓棟間圍墻林立，造成空間浪費(fèi)、通行不便。同時(shí)，由于年代久遠(yuǎn)，小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施老舊，設(shè)施配套不足，車位緊張，綠化較少，無物業(yè)管理，無人防物防，柴棚、廢棄門房、居民私自搭建的儲(chǔ)物間等建(構(gòu))筑物多達(dá)357處(個(gè))，嚴(yán)重影響居民生活質(zhì)量。

　　城關(guān)街道組織干部通過實(shí)地勘察、走訪小區(qū)居民、詢問社區(qū)干部等方式，全面摸清了小區(qū)內(nèi)違建的位置、數(shù)量和規(guī)模，及時(shí)組織機(jī)械、人員對違建進(jìn)行徹底拆除。

　　“11月17日至12月1日，拆除安居巷小區(qū)柴房210間、違法建設(shè)860平方米、院墻310米，清運(yùn)垃圾265車2575噸。下一步，我們將對拆除的公共區(qū)域進(jìn)行硬化，增設(shè)停車位、充電樁，補(bǔ)齊小區(qū)功能短板，因地制宜實(shí)施綠化、亮化、美化，讓群眾出行更方便、居住更舒心、生活更美好。”城關(guān)街道人大工委主任郭志強(qiáng)說。

　　安居巷小區(qū)拆違只是商州區(qū)拆違工作的一個(gè)縮影。自中心城區(qū)居民小區(qū)環(huán)境整治工作開展以來，商州區(qū)堅(jiān)決拆除小區(qū)內(nèi)自建柴棚、破損露臺(tái)、各樓棟間圍墻等亂搭亂建，暢通消防通道;全面清理各類垃圾，消除衛(wèi)生死角;整治毀綠種菜，還綠地于群眾。同時(shí)，對拒不配合的，組織相關(guān)部門開展聯(lián)合執(zhí)法，下茬徹底整治。

　　完善功能，提升小區(qū)居住品質(zhì)

　　在推進(jìn)整治工作中，商州區(qū)聚焦民生領(lǐng)域“小切口”，充分尊重群眾意愿，為眾多“三無”小區(qū)和單位自管小區(qū)陸續(xù)增添了充電樁、遮雨棚、門禁、監(jiān)控設(shè)備等設(shè)施，修建了綠化設(shè)施。

　　百貨公司小區(qū)屬于老舊小區(qū)，存在樓道亂堆亂放、設(shè)施缺乏、電動(dòng)自行車停車充電困難等問題。自小區(qū)環(huán)境整治工作開展以來，在包抓單位和西關(guān)社區(qū)的共同努力下，為小區(qū)配套安裝基礎(chǔ)設(shè)施，提升小區(qū)居民幸福感。

　　“現(xiàn)在我們小區(qū)公共區(qū)域環(huán)境得到了明顯改善，配備了數(shù)量充足的滅火設(shè)備，精心規(guī)劃電動(dòng)自行車停車位及充電設(shè)備，溫馨的居住環(huán)境讓生活更加舒適。”百貨公司小區(qū)居民衛(wèi)艷麗說。

　　新區(qū)辦小區(qū)也曾管理松散，人員、車輛隨意進(jìn)出，存在嚴(yán)重安全隱患。針對問題，名人街社區(qū)和包抓單位共同發(fā)力，積極推動(dòng)小區(qū)改造升級(jí)。如今，小區(qū)安裝了車牌識(shí)別智能門禁系統(tǒng)，外來車輛隨意進(jìn)入的情況不復(fù)存在，居民的安全感和歸屬感明顯增強(qiáng)。門禁系統(tǒng)可與小區(qū)其他管理系統(tǒng)相連，實(shí)現(xiàn)信息共享與協(xié)同管理，不僅提升了小區(qū)業(yè)主的安全感，還為小區(qū)管理提供了便利。

　　隨著整治工作的推進(jìn)，中心城區(qū)的“三無”小區(qū)和單位自管小區(qū)不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施，通過配建充電設(shè)備，增設(shè)遮雨棚，配足消防設(shè)施，合理規(guī)劃停車位，修復(fù)破損墻面和路面，更換破舊設(shè)施，增綠美化環(huán)境等，讓小區(qū)環(huán)境更優(yōu)美、基礎(chǔ)設(shè)施更完善、群眾生活更便利。

　　高效治理，群眾生活更加美好

　　為解決“三無”小區(qū)和單位自管小區(qū)“管理難”問題，商州區(qū)組建20個(gè)社區(qū)物業(yè)服務(wù)公司，并全面推行社區(qū)居委會(huì)、社區(qū)物業(yè)服務(wù)公司、小區(qū)物管會(huì)、包抓單位四方協(xié)同共治，黨建聯(lián)建、城管執(zhí)法、公安警務(wù)、司法法律、民政社團(tuán)五大服務(wù)進(jìn)小區(qū)的“4+5”社區(qū)物業(yè)服務(wù)管理新模式。

　　由商州南秦新區(qū)建設(shè)投資開發(fā)有限公司建成的智慧物業(yè)服務(wù)管理平臺(tái)，對中心城區(qū)401個(gè)小區(qū)進(jìn)行24小時(shí)遠(yuǎn)程監(jiān)控、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)一管理，實(shí)現(xiàn)小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理全覆蓋。

　　城關(guān)街道窯頭社區(qū)黨支部書記代朝利表示，“4+5”模式在小區(qū)管理中起到了積極的推進(jìn)作用，尤其是四方協(xié)同共治體系持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)，社區(qū)居委會(huì)積極協(xié)調(diào)溝通，物業(yè)公司提升服務(wù)質(zhì)量，小區(qū)物管會(huì)收集居民意見，包抓單位給予全力支持，讓居民切實(shí)感受到貼心服務(wù)。

　　小區(qū)黨建聯(lián)建活動(dòng)凝聚人心，城管執(zhí)法人員維護(hù)周邊環(huán)境秩序，公安警務(wù)人員加強(qiáng)治安巡邏使案件減少，法律援助志愿者提供法律咨詢解決糾紛，社團(tuán)活動(dòng)增添歡樂氛圍，“五大服務(wù)”進(jìn)小區(qū)進(jìn)一步豐富了居民生活。

　　隨著“4+5”模式的廣泛運(yùn)用，商州中心城區(qū)各小區(qū)管理服務(wù)水平顯著提升，居民生活環(huán)境和質(zhì)量大幅改善。這一模式明確了各方職責(zé)，注重任務(wù)落實(shí)、鞏固提升、優(yōu)化服務(wù)管理和跟蹤督查問效等環(huán)節(jié)，成功破解小區(qū)治理難題，實(shí)現(xiàn)長效治理，為商州的基層治理奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。