商洛日報 - 商洛之窗訊 (史小濤 高軍軍)4月10日中午11點半。雖然已近中午飯時間，但山陽縣銀花鎮為民服務大廳的人勞干部陳丹還是忙得不亦樂乎，她倒了一杯熱茶，雙手遞給風塵仆仆的孫家灣村村干部周雙財。今年以來，老周和包村干部把收集上來的事情攏一攏，按照事情的輕重緩急分好，然后拿到鎮上分別辦理，有些鎮上不能辦的，則由鎮上干部到上級部門辦理。當天，他是來給村民殷存后和葉菊花辦理養老保險一折通的，不大功夫事情全部辦好。據悉，目前，山陽縣可以為群眾代理辦理的事項有82項。
　　下午3點，筆者來到色河鋪鎮為民服務中心。推開門，整潔的辦公大廳熱鬧非凡，幾位群眾一手端著茶杯，一邊和當值的鎮綜治辦主任辛小勇“理論”。“社區要建的離我們近一些，建那山溝里有啥用？”“建社區就是要用，建的離我們那么遠算咋回事？”峪口村峪口組的王衛東等幾位群眾來反映社區選址問題，有流言說社區要建山溝里，幾個群眾就選擇逢集日子來訪，一方面趕集賣山貨，一方面反映自己的意見。辛小勇很是耐心，他認真做好記錄，并向大家解釋說，現在村委會馬上換屆，至于村社區建在哪兒還未提上議事日程，他讓大家放心，這件事情必須大家一致同意才能決定。辛小勇表示，這件事情他將一抓到底，一定給大家滿意的結果。
　　據介紹，今年色河鋪鎮實行信訪接待負責制，誰接待誰負責到底，直到解決事情為止。鎮上還建立“領導值周、干部值班、例會交接”制度，每周由一名正科級領導、兩名副科級領導值周，抽調相關干部值班，接待群眾，辦理事務。
　　下午4點，板巖鎮北溝寺村關門組。“這塊地很肥，種火頭根不錯啊。”村民袁娜一家正在地里種植黃姜，聽到說話聲音，袁娜撥開眼前的長發，拭去臉上的汗水，她看清了來人，一個高個年輕人帶著幾個人走了過來。“哦，你是鎮長還是領導啊。”她看到年輕人胸前佩戴的牌牌，上面不僅有照片，還有職務和姓名。“可別這樣叫，都是為大家服務的”，楊鎮長笑著說。“排水要做好，要不根就會腐爛。”他叮囑袁娜道。
　　據悉，板巖鎮除嚴格執行五項制度外，還建立“一會一查雙簽”制度，周末召開例會，周一深入村組開展督查、檢查，包村領導、包村干部除在鎮上簽到外，必須深入村上工作并簽到。