沒和鄭州市熱力總公司簽訂任何供暖協議，一小區卻私自給業主供熱。熱力總公司意外發現后，決定關停該小區暖氣閥門，如今小區已停暖10多天。

　　對此，熱力公司稱今年將不再向該小區供暖，開發單位和物業需按相關規定接受處罰。那業主們繳納的暖氣費咋辦?小區物業回復說，是否退費要等通知。

　　事件距供暖結束還有一個多月，小區徹底沒暖氣了

　　昨日中午，記者來到北三環文化路附近的金晨嘉園。一位業主說，暖氣大概是上個月23日開始停的，至今沒有恢復供暖。另一位業主說，上個月物業公司曾貼出繳費通知，由于沒有從去年11月15日開始供暖，所以他的暖氣費交了1700元，但還沒供兩天呢，小區就徹底沒暖氣了。

　　經過調查，小區有多數業主都交了暖氣費，現在距供暖結束還有一個多月，交的暖氣費就打水漂了嗎?業主張先生說，他們曾經質詢過物業公司，物業一直推說不清楚，讓繼續等等。

　　回應熱力公司：該小區未簽供暖協議擅自用暖，嚴重違規

　　為什么突然停暖?熱力總公司相關人士昨日明確告訴記者，該小區并未與熱力公司簽訂任何協議，屬于私自偷熱。

　　1月20日左右，有小區業主向熱力公司客服熱線反映，物業貼出暖氣繳費通知，收費區間是從去年12月1日到今年3月15日。該業主質疑說，自家暖氣還沒供上，為啥要交一個多月的冤枉錢?

　　記者在該小區見到了收費通知，落款是1月19日。通知上說，經小區積極協調，2014～2015采暖季減免15日的計量時間費用。因首年通暖，熱力公司分戶信息未能完成，今年暖氣費暫由物業代收。

　　然而，當北區供熱分公司核實此事時，卻并未在繳費系統中找到該小區任何信息。經查實，該小區開發公司并未辦理任何供熱手續，擅自連接市政供熱管網，為小區居民供熱，屬嚴重違規違約行為。為此，熱力公司采取了停暖措施。

　　進展熱力公司將追繳熱費，今年不再向該小區供暖

　　熱力公司單方面停暖，是否符合規定?對此，一業內人士分析說，根據鄭州市熱力總公司《供用熱合同》第七條第二項第五款規定：“用熱單位擅自連接供熱管網，增加供熱面積的，供熱單位有權立即停止供熱。用熱單位除應按有關規定補辦手續外，并應按照擅自增加用熱的建筑面積和實際用熱天數的2倍計算繳納熱費。”該小區違反了供用熱合同，屬于違規違約行為。

　　熱力總公司負責人說，他們已根據相關規定，責令該小區開發單位立即停止侵權行為，并在限期內自行拆除擅自連接供熱的管網，繳納擅自供熱期間2倍的熱費。另外，該小區還需出具書面保證書，保證今后不再發生此類事件。

　　“開發商還需公開對小區業主做出說明，并承擔責任。”該負責人說，但截至昨天，該小區開發單位和物業公司并未采取任何措施，也未向熱力公司做出回應。他們已做出決定，今年不再向該小區供暖。

　　那業主繳納的暖氣費該咋辦?對此，物業公司一工作人員說，他們會給業主一個統一的回復，是否退費還需等通知。