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互聯網+地產 倒逼傳統中介

互聯網+地產 倒逼傳統中介

2015-04-24 08:07:00

來源:南方日報

    通過微信朋友圈轉發項目信息,從銷售額中提成傭金,吸引了越來越多的人加入到“全民經紀人”中。資料圖片

    佛山地產大佬擁抱互聯網的步伐異常迅疾。

    “我們現在正在嘗試做全民經紀人模式,也摸索了一段時間,下個月將正式對外推出。”綠地集團廣東房地產事業部副總經理崔淵說。

    又一個地產大佬試水“全民經紀人”。

    事實上,從去年開始,包括碧桂園、萬科等在內的房地產開發商紛紛加入這一矩陣,成為該模式的拓荒者。

    碧桂園“鳳凰通”去年8月上線,短短4個月,全國經紀人達11.08萬,成交額達21.6億元;佛山萬科“同享會”上線10個月,經紀人近4000,成交額達7.5億元。其經紀人中最好成績是推薦成交近20套房,個人傭金高達11萬元。

    無論是積極擁抱“全民經紀人”模式,還是在落地難現狀面前謹慎等“風”來,地產開發商甚至是傳統地產中介謀變的姿態愈加明顯,調整力度還在加劇。

    正如世聯行佛山公司總經理葛樸所坦言,“全民經紀人”不僅是開發商的渠道變革,也在倒逼傳統中介商由“重模式”變“輕模式”。

    互聯網在“踢門”,他們能變“輕”嗎?

    豐厚傭金帶動圈層營銷地產商爭做新模式拓荒者

    周小姐是眾多佛山“全民經紀人”中的一位。通過在佛山萬科微信公眾平臺注冊成為同享會會員,然后在朋友圈轉發項目信息,她成功向朋友推薦了一套萬科金色領域總價30多萬元的公寓,順利拿到約4000元的傭金。

    “前段時間,我還成功推薦了另一套南海萬科廣場的住宅,對象是親戚朋友,成功率很高。”周小姐欣喜地說。

    豐厚的傭金是眾多普通消費者投身經紀人的重要原因。按照佛山萬科同享會的收益標準,住宅產品傭金為成交總金額的稅前千分之三,商業產品為稅前千分之五,最高5萬元/套,有些做推廣的項目甚至會高于這一傭金標準。在佛山萬科“同享會”平臺賣房的經紀人中,最好成績是推薦成交近20套房,個人傭金達11萬元。

    低準入門檻也更適合全民參與,哪怕是普通消費者只要加同享會微信,輸入簡單個人信息,便可成為佛山萬科的獨立經紀人。

    2014年6月上線至今,佛山萬科的經紀人已近4000人,上線10個月,成交額達7.5億元,約占其佛山市場同期總成交額的8%。

    不僅萬科,早在2013年,碧桂園便拉開了全民營銷的序幕。2013年實現1060億元的銷售業績,躍居千億俱樂部。同比2012年476億元的銷售業績,全年增長123%。

    當然,此規模化跨越式增長背后,也離不開它的“獵英行動”、“海盜計劃”。其對外資料顯示,2013年碧桂園就在全國網羅了包括房產、汽車等多行業在內的超3000名資深甚至冠軍級銷售員,并在銷售團隊內實施嚴格的績效考核和獎懲,對銷售人員用“大吃小”的競爭機制、“案場準入制”激發潛能,對優秀的銷售人員則提供行業罕見的高額重獎。

    隨后,碧桂園便開通了線上全民經紀人平臺“鳳凰通”,自2014年8月4日到12月31日,平臺注冊11.08萬人次,推介38366人,成交2124套房,合計21.6億元,成為目前國內用戶量最多、成交量最大的房企全民經紀人平臺。

    具體到大本營佛山,碧桂園集團辦品牌經理許興濤說:“佛山是我們的發家之地,當地消費者對碧桂園的品牌和質量很認同,在全民經紀人渠道的銷售狀況一直非常理想。”

    “鳳凰通”成交額不斷攀升,碧桂園的銷售、管理及行政費用卻在不斷減少。2014年,在減少銷售人員的情況下碧桂園仍然完成全年目標,全年的銷售、管理及行政費用水平相占整體合同銷售額5.8%以下,預計2015年其全年銷售、管理及行政費用水平占整體銷售約為5.6%—5.8%。

    高歌猛進背后落地難多數地產商觀望等“風”來

    全民經紀人模式在不斷調動著更多大眾參與的積極性。但落地到應用,并非所有地產開發商都在高歌猛進地往前推進。

    崔淵明顯感知到由于微信平臺搭建成本低,佛山越來越多的電商平臺、開發商都在試水該模式,但真正落地并不容易。在他看來,目前全國市場,包括萬科、碧桂園等大型開發商對全民經紀人模式的探索,都尚未能定論是一種成功案例。

    “今年春節,萬科等地產商推出了明確的全民經紀人細化方案,但具體落地效果很難講。這個平臺積累了多少經紀人?這些經紀人是二手房經紀人,還是老客戶?我認為目前還沒有全民經紀人平臺足夠強力到能左右項目成敗,只能是在原有電商團隊、二手聯動團隊基礎上的一種模式補充。”

    他還透露,今年地產開發商面臨著嚴峻的業績壓力,在嘗試新渠道模式的同時,勢必會對原有渠道產生某種程度的影響。是大力推廣新的渠道模式,還是抓緊原有渠道,加大原有渠道的合作力度?這讓很多地產開發商頗為糾結。

    中旅銀灣營銷總監唐挺松認為,每個地產項目都有一個相對固定區域的消費人群,微信平臺的全民經紀人受眾區域不夠精準。“我們的項目主要集中在高明,如果通過微信平臺,它的傳播受眾可能在南海、禪城,但這些區域的客戶對我們沒有太大作用。”

    他透露,目前全民經紀人渠道占他們整體市場營銷份額的30%。“對于我們來說,這種模式只是一種品牌推廣的渠道,實現套現的可能性不強。”

    即便是綠地正穩健拓展在佛山的營銷渠道,但對全民經紀人模式的探索上也并不是沒有猶豫。“本來我們已經開始做這個事情了,但最近集團對這個項目有調整。做一個新模式的探路者需要承擔很大風險,我們更希望等市場上有成熟案例,等經紀人主動往全民經紀人平臺靠攏時,我們再順風跟上。”崔淵說。

    “任何模式都會有短板,全民經紀人也不例外,但碧桂園勇于自我修正”,許興濤告訴記者說。為了彌補全民經紀人本身模式的短板,今年碧桂園將撒網式、圈層、電商及分銷多渠道組合拓客,深廣告、現場活動組合聚客,形成拓客立體渠道。

    新因子難撼動既定格局?倒逼中介商由“重”到“輕”

    這種新型的線上營銷模式,會對傳統地產中介商產生影響嗎?

    “即便是幾個龍頭開發商都在推進全民經紀人,中國還有很大市場空間。去年全國地產業70000億元銷售額,碧桂園、萬達、萬科三家企業加起來銷售額不足5000億元,占不到10%的市場份額。” 世聯行佛山公司總經理葛樸說。

    即便萬科全民經紀人已經占到佛山市場總成交額的8%,葛樸也并不認為這會對世聯等大型中介商產生威脅。“在佛山市場,目前萬科的主要渠道模式依然是和大型中介商合作,其中我們世聯占其總代理份額30%以上。”

    顯然,積淀數十年的傳統中介商格局已根深蒂固。在北上廣深等一線城市,世聯、中原等中介商的二手資源相當深厚,擁有兩三百家以上的終端店鋪。以世聯為例,它去年全國市場銷售額近3200億,近3萬員工。僅在佛山市場,其銷售代表就超300人。

    即便如此,這并不代表傳統中介商沒有被顛覆的可能性。

    “全民經紀人的模式搭建成本不高,所以電商、中介商都在做,未來這會成為接入全民經紀人平臺的主流。這些電商、中介商既可以直接接入發展商,也可以接入各個零散平臺。像以前某二手中介可能只對中原負責,以后他可以接入像萬科、萬達、綠地、搜房等更多端口。”崔淵說。

    事實上,這也在倒逼著中介商從“重模式”往“輕模式”轉變。

    葛樸算了這么一筆賬:傳統地產中介商要全國化擴張,開一家店面至少需30萬元,開1000家店面就需投入3億元,成本高,模式重。這迫使傳統地產中介商要實現快速復制,跨越增長,就必須和互聯網結合,快速搭建線上平臺,發動更多經紀人進入線上。“模式成熟后,甚至可以不用鋪設這么多終端店面,我們必須讓自己的拓展模式變輕”。

    的確,經過了“白銀時代”那種急風驟雨式的增長,無論是地產開發商還是中介商,都知道面臨可見的天花板,轉型成為唯一出路。正如葛樸所說:“轉型是為了尋找新的利潤增長點,創新才能使得商業永續。”

    互聯網對地產業的轉型改造正在進行中,全民經紀人只是大局中的一步。李艷玲 陳文娜

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