近日,百程旅行網發布的“十一出境游熱點數據”成為了整個旅游行業關注的焦點,其發布的數據被多家媒體轉載,一時間成為旅游業內出境游領域的權威數據報告。據悉,自2014年3月獲得B輪融資以來,百程市場動作頻繁,連續打出漂亮的組合拳,拿下多個行業首創和第一,口碑與銷量雙豐收,成為消費者出境游服務的首選品牌。
融資升級連打組合拳
今年3月,百程旅行網宣布完成B輪融資,獲得來自阿里巴巴和寬帶資本領投的數千萬美元。作為2014年在線旅游行業的首筆風險投資,這次備受互聯網各界關注的成功融資,被視為百程加速跑的第一槍響。在更加明晰的市場定位下,百程市場動作頻繁,連續打出多套市場組合拳。特別在簽證服務領域,率先推出“拒簽退全款”服務后,緊跟著引入“免費”模式,獨家推出 “免服務費”措施,引發了簽證服務業顛覆性的革命性升級,被網友稱為“簽證史上最光明的一天”。
除了在線簽證業務穩居第一外,百程旅行網在多個出境游細分領域均推出了極具性價比優勢的產品,一時間受到銷售市場的熱烈反響。淘寶612旅行大促期間,連番刷新銷售記錄,成為淘寶旅行612年中大促中賣得最瘋狂的產品,被公認為活動的最大贏家。
此外,百程旅行網憑借其高品質的產品及服務,不斷受到官方及行業巨頭的認可:在成為2014仁川亞運會官方簽證指定提供商后,又聯手全球知名線上沖印品牌惠普“喀嚓魚”,為百程旅行網的簽證用戶帶來免費沖印照片的便利服務。這一連套的市場組合拳快速地為百程贏得了良好的口碑及美譽度。
修煉內功優化服務
雖然市場動作頻發,百程旅行網在2014年更多的變革卻是來自于企業內部。在獲得融資后不久,7月百程即正式從“佰程旅行網”更名為“百程旅行網”,同時官網啟用新域名baicheng。除了形象上帶給用戶耳目一新的感覺外,在如今信息安全面臨巨大挑戰,近3/4的網站曾泄露用戶信息的當下互聯網環境里,百程深知信息安全的重要性,投入精力物力對系統不斷優化,構建更安全便捷的產品體系,對服務精益求精。百程旅行網認為,只有真正修煉好內功,不斷完善內部系統,提升服務體系,才能真正“為消費者一生提供一百次滿意的旅程服務”。
作為出境游服務第一品牌,百程旅行網目前已經進入全力加速跑狀態,讓人們不禁期待其在新的一年里的新氣象。