今日，由中國(guó)旅游研究院、Visa公司主辦，人民網(wǎng)旅游頻道協(xié)辦的“《中國(guó)入境旅游發(fā)展年度報(bào)告2015》發(fā)布會(huì)暨入境旅游創(chuàng)新發(fā)展論壇”在京舉行。
中國(guó)旅游研究院發(fā)布了《中國(guó)入境旅游發(fā)展年度報(bào)告2015》(以下簡(jiǎn)稱“《報(bào)告2015》”)的研究成果?！秷?bào)告2015》從市場(chǎng)總體狀況、客源結(jié)構(gòu)特征、全球國(guó)際旅游、客源地產(chǎn)出、地域特征與空間流向、入境旅游市場(chǎng)需求、入境游客消費(fèi)行為特征等多重角度入手對(duì)2014年中國(guó)入境旅游進(jìn)行了全面分析和深入解讀，積極回應(yīng)當(dāng)前入境旅游發(fā)展的熱點(diǎn)問題，并對(duì)我國(guó)入境旅游的未來發(fā)展做出預(yù)測(cè)和建議?！秷?bào)告》指出，2014年，中國(guó)入境旅游市場(chǎng)保持平穩(wěn)發(fā)展態(tài)勢(shì)，綜合效益持續(xù)提升。2014年我國(guó)接待入境游客12849.83萬(wàn)人次，同比下降0.45%。2014年我國(guó)接待入境過夜游客5562.20萬(wàn)人次，同比下降0.11%，市場(chǎng)規(guī)模總量位居世界第四，僅次于法國(guó)、美國(guó)和西班牙。
中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌教授和Visa公司中國(guó)區(qū)總經(jīng)理于雪莉女士分代表兩家主辦單位發(fā)言。戴斌院長(zhǎng)表示，對(duì)中國(guó)作為全球重要國(guó)際旅游目的地的前景依然充滿信心，并呼吁政府和業(yè)界為入境游客提供更好的旅行接待服務(wù)。于雪莉總經(jīng)理表示，Visa公司將繼續(xù)全力支持中國(guó)入境旅游的可持續(xù)發(fā)展，向世界展示一個(gè)現(xiàn)代的、健康的、和平的“美麗中國(guó)”，并將致力于通過與旅游業(yè)伙伴之間的合作進(jìn)一步整合全球資源，為推動(dòng)跨境人員往來和國(guó)際人文交流做出積極貢獻(xiàn)。
發(fā)布會(huì)結(jié)束后，進(jìn)入“入境旅游創(chuàng)新發(fā)展論壇”環(huán)節(jié)。來自中國(guó)科學(xué)院地理科學(xué)與資源研究所、北京交通大學(xué)、北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院、北京聯(lián)合大學(xué)旅游學(xué)院、中國(guó)旅游研究等科研機(jī)構(gòu)和高等院校，北京市旅游發(fā)展委員會(huì)等地方旅游行政主管部門，國(guó)家開發(fā)銀行、Visa公司等主要旅游產(chǎn)業(yè)及涉旅產(chǎn)業(yè)代表機(jī)構(gòu)，圍繞“'一帶一路'國(guó)家戰(zhàn)略背景下的入境旅游工作重點(diǎn)”、“入境旅游發(fā)展質(zhì)量提升與游客消費(fèi)便利化的促進(jìn)與展望”等研討專題積極建言獻(xiàn)策，共同謀劃我國(guó)入境旅游的未來發(fā)展道路。
【《中國(guó)入境旅游發(fā)展年度報(bào)告2015》要點(diǎn)】
全球國(guó)際旅游持續(xù)復(fù)蘇，歐洲、亞太和北美繼續(xù)引領(lǐng)國(guó)際旅游發(fā)展。2014年全球入境旅游總?cè)藬?shù)首次超過了11億人次，達(dá)到了11.38億人次，同比增長(zhǎng)4.7%。其中，歐洲、亞太、美洲繼續(xù)保持國(guó)際三大旅游熱點(diǎn)地位。我國(guó)客源市場(chǎng)結(jié)構(gòu)進(jìn)入調(diào)整期，客源市場(chǎng)有升有降，整體降幅收窄。
入境客流擴(kuò)散的等級(jí)性與近程性特征顯著，客流擴(kuò)散的路徑持續(xù)多樣化。由于受到旅游資源、地方知名度、空間距離、旅行費(fèi)用等多重因素的影響，入境客流的擴(kuò)散呈現(xiàn)出典型的“等級(jí)性”與“近程性”特征。伴隨入境旅游市場(chǎng)規(guī)模的發(fā)展壯大，入境客流擴(kuò)散的路徑持續(xù)多樣化，新的擴(kuò)散路徑日益成長(zhǎng)起來。
入境旅游的消費(fèi)水平相對(duì)偏低，游客綜合滿意度處于“基本滿意”水平。2014年入境游客滿意度指數(shù)為73.97，處于“基本滿意”水平，比2013年下降1.49。2014年全國(guó)大范圍持續(xù)的霧霾天氣對(duì)入境游客滿意度產(chǎn)生直接影響。入境游客對(duì)空氣質(zhì)量的敏感程度遠(yuǎn)大于國(guó)內(nèi)游客，霧霾天氣甚至被國(guó)際媒體列入全球旅游警告。此外，包括恐怖襲擊、航班失聯(lián)、文明行為、居民友好程度等旅游環(huán)境因素都在一定程度上影響了全年的入境游客滿意度提高和旅游發(fā)展質(zhì)量提升。
入境旅游市場(chǎng)綜合效益穩(wěn)步提升，入境游客用卡消費(fèi)需求有待持續(xù)釋放。入境游客用卡消費(fèi)結(jié)構(gòu)中排名第一的項(xiàng)目為其他類消費(fèi)，實(shí)際上表明了更多的用卡消費(fèi)是產(chǎn)生在取現(xiàn)、景點(diǎn)門票、保險(xiǎn)、醫(yī)療服務(wù)、電信、租車服務(wù)、加油站、物流、美容休閑及運(yùn)動(dòng)等消費(fèi)場(chǎng)所，該類消費(fèi)顯示出巨大的增長(zhǎng)潛力和良好的開發(fā)前景。入境游客持卡取現(xiàn)后消費(fèi)和直接持卡消費(fèi)的比例幾乎持平，顯示出我國(guó)供入境游客刷卡消費(fèi)場(chǎng)所的局限性，以及在一線城市以外消費(fèi)場(chǎng)所的用卡環(huán)境依然有待進(jìn)一步優(yōu)化。
從市場(chǎng)規(guī)模來看，預(yù)計(jì)入境旅游總體規(guī)模將維持相對(duì)平穩(wěn)態(tài)勢(shì)。受全球經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷、地緣政治、國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇、人民幣匯率波動(dòng)、我國(guó)環(huán)境問題依然突出等多重因素的影響，預(yù)計(jì)入境旅游市場(chǎng)需求依然相對(duì)平穩(wěn)。就政策環(huán)境而言，免簽退稅政策和72小時(shí)過境免簽拓展了入境旅游的發(fā)展空間。立足國(guó)家戰(zhàn)略視角，“一帶一路”將為入境旅游發(fā)展帶來新契機(jī)。