美國優(yōu)步公司近日宣布暫時關(guān)閉“優(yōu)步打車”軟件在西班牙的運(yùn)營。自“優(yōu)步打車”去年4月進(jìn)入西班牙市場以來，屢遭當(dāng)?shù)爻鲎廛囁緳C(jī)抗議。圖為不久前一名乘客在馬德里阿托查火車站使用“優(yōu)步打車”軟件聯(lián)系車輛。

　　近日優(yōu)步公司西班牙業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人卡洛斯·約萊特宣布，優(yōu)步公司決定尊重當(dāng)?shù)胤桑瑫簳r關(guān)閉“優(yōu)步打車”在西班牙的服務(wù)運(yùn)營。但他同時強(qiáng)調(diào)，將會找尋其他方式回到西班牙市場，并與西班牙政府保持溝通，建立有利于新技術(shù)服務(wù)發(fā)展的現(xiàn)代法律框架。

　　“優(yōu)步打車”是美國優(yōu)步科技公司2009年開發(fā)的一款智能手機(jī)應(yīng)用軟件，私家車在軟件上登記注冊成為優(yōu)步出租車后，客戶能夠查看距離最近的優(yōu)步出租車的具體位置并叫車，根據(jù)低于正規(guī)出租車的報價通過手機(jī)付款，全程不打表，優(yōu)步公司從中抽取20%作為中介費(fèi)。該應(yīng)用如今已覆蓋全球52個國家的250多個城市。

　　“優(yōu)步打車”去年4月進(jìn)入西班牙市場，為巴塞羅那、馬德里和瓦倫西亞三個城市的市民提供服務(wù)。然而，該公司還未進(jìn)入西班牙就已經(jīng)遭到該國傳統(tǒng)出租車行業(yè)的抗議。“優(yōu)步打車”在西班牙運(yùn)營的短短9個月，三大城市的出租車司機(jī)聯(lián)合罷工多次，認(rèn)為其是非法運(yùn)營。馬德里出租車行業(yè)協(xié)會表示，優(yōu)步出租車的司機(jī)并不具備出租車運(yùn)營許可證，不向政府納稅，是非法行為。同時，搭乘“黑車”無法保障乘客的生命財產(chǎn)安全，將會帶來公共安全隱患。

　　在西班牙法院多次叫停“優(yōu)步打車”未果后，去年12月，馬德里商業(yè)法庭下令電信運(yùn)營商強(qiáng)制停止與手機(jī)應(yīng)用程序“優(yōu)步打車”合作，同時禁止通過該軟件進(jìn)行信用卡支付，并封鎖其網(wǎng)站。

　　類似遭遇不僅在西班牙發(fā)生。去年4月，比利時法院最先下令禁止使用“優(yōu)步打車”。隨后，柏林、新德里、荷蘭、韓國、巴西，甚至美國本土都紛紛將其叫停。如今，已有13個國家和地區(qū)政府對“優(yōu)步打車”下禁令或罰款。

　　優(yōu)步公司堅持自身的合法性，認(rèn)為其軟件本身并未提供租車服務(wù)，而是為私家車和乘客建立聯(lián)系平臺，讓機(jī)動車資源得到共享。優(yōu)步公司副總裁尼奧·瓦斯表示，減少道路上的車輛是未來交通的發(fā)展趨勢，“優(yōu)步打車”讓人們能夠拼車出行，既能節(jié)省時間、緩解交通壓力，又能減少碳排放、保護(hù)環(huán)境。

　　雖然“優(yōu)步打車”在多國被禁，但其創(chuàng)新的運(yùn)營方式無疑是成功的，僅就安卓手機(jī)系統(tǒng)而言，其應(yīng)用下載量已超過500萬。“優(yōu)步打車”的迅猛發(fā)展意味著未來協(xié)同商務(wù)勢不可擋的發(fā)展趨勢，人們已經(jīng)進(jìn)入以智能手機(jī)為主導(dǎo)終端的新電子商務(wù)時代。

　　與上述各國監(jiān)管機(jī)構(gòu)的應(yīng)對態(tài)度不同，雖然“優(yōu)步打車”在英國倫敦也曾遭到過傳統(tǒng)出租車司機(jī)的強(qiáng)烈排斥和投訴，但倫敦交通局認(rèn)為其不存在違法行為，而是要求其制定更嚴(yán)格的保險、汽車檢修、司機(jī)審核的規(guī)定等。不可否認(rèn)，新興商務(wù)方式既對傳統(tǒng)行業(yè)帶來了挑戰(zhàn)，也促進(jìn)傳統(tǒng)行業(yè)不斷改變以適應(yīng)新時代。很多人就提出，面對“優(yōu)步打車”的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)出租車行業(yè)也應(yīng)考慮如何設(shè)計一個更受歡迎的服務(wù)方式。

　　（記者　王迪）