9月12日，北京、上海兩大城市核心城區眾多公交站被巨大的【X】廣告牌占據，突如其來的變化以及無處不在的X引起眾多過路行人的駐足關注，并有眾多網友拍照上傳尋求答案。在活動組織者的推波助瀾下，短短數小時，關于X廣告牌的話題成為當天微博熱門話題，并成功登陸熱門話題創意征集榜第二位。一時間，一場線上線下聯動、用戶高度參與的社會化整合營銷浮出水面，而用戶在此次營銷事件中的價值一覽無余。
隨著當下傳播環境的變化，尤其是社會化網絡媒體的迅速崛起，社會化營銷走進大眾視野。社會化營銷是依托社會化網絡媒體展開的一種營銷方式，這種營銷中的社會化媒體主要是指具有網絡性質的綜合站點，其主要特點是網站內容大多由用戶自愿提供(UGC)。這種營銷方式直接擴大了信息與受眾的接觸面，并使用戶參與成為可能。
據了解，此次X廣告牌事件是2014NEXTIDEA騰訊互動娛樂青年創意大賞(以下簡稱“NEXTIDEA”)活動的特別策劃。廣告牌中的“X”是2014NEXTIDEA的主題元素。在X廣告牌出街的同時，騰訊官方策劃的《不同人眼中的X》漫畫、#912XX節#微話題、#全城追捕X#微活動等在微信、微博、SNS平臺陸續上線。由官方搭建，由用戶參與的整合營銷初現端倪。從最初的X懸念廣告，到后續的線上活動，以及最后的官方揭秘發聲，2014NEXTIDEA活動的面紗在所有參與者的推動下一步步被揭開，最終使得騰訊NEXTIDEA被用戶充分認知。
值得一提的是，此次營銷事件中用戶的價值被進一步放大，用戶從一個“看客”成為了一個營銷事件的參與者及助推者。活動官方通過X懸念廣告發掘了用戶的獵奇心理，調動起用戶的參與積極性，從懸念廣告到社會化渠道上話題的搭建與引導，都正中用戶之需求，從而使一系列的參與成為可能。眾所周知的小米的成功營銷，很大程度上也是依托其社會化網絡渠道的使用以及用戶的高度參與而實現的。
在社會化媒體時代，低成本、高收益的社會化網絡營銷還將是營銷的主旋律，而要做好社會化營銷還是要挖掘用戶的價值，通過用戶參與以及用戶的自發傳播，讓事件影響力不斷發酵和深化，從而達到高效營銷。