新華網北京11月11日電(記者趙曉輝、高亢)隨著規模擴大、戰線拉長、參與電商增多，人們從“雙十一”中讀到了“虛假折扣”、“價格戰”、“賣噱頭”、“瘋狂”等詞匯，“雙十一”正在被打上負面烙印。

　　發起者的初衷是為了企業自身利益的最大化，發展至今日“雙十一”已經成為電商、賣家、消費者共贏的“人造購物節”。無論是對于個人、相關企業還是服務業而言，這個購物節都扮演了一個重要角色。

　　一個令人憂心的現實是，狂歡背后隱藏著諸多風險且有擴大之勢。據統計，2013年“雙十一”狂購后退貨率達25%，部分商家甚至高達40%。除此之外，房地產、互聯網理財、基金等復雜產品的登陸更讓“雙十一”變得不那么容易看明白。

　　六年來，“雙十一”當日的支付寶交易額翻了數百倍，參與者不計其數。應該說，規模的爆發式增長以及產品的快速全覆蓋帶來了巨大挑戰，商家、消費者、監管者都需要適應。

　　今年是新消費者權益保護法和《網絡交易管理辦法》出臺的第一年。對消費者來說，有了法律后盾，在理性消費的同時，應把法律作為保障自身權益最有力的武器。而電商應多從消費者角度出發，把好商品的質量關和售后服務關。監管者則需盡快跟進，全方位凈化網絡購物環境，讓網絡購物節能夠健康地走下去。