隨著經濟的發展，科技的進步，手機不僅僅作為一種通訊工作而被使用，更多時候，手機被視為一種綜合性的生活必需品，不少企業還順應時代的發展，推出APP軟件，作為知名企業之一的生命人壽更是如此，不僅開通網絡與微信報案、手機E服務中心、微信公眾平臺賬號，而且還于近期推出了"移動理賠"項目，生命投保人足不出戶通過手機、微信等方式就可以實現理賠案件的申請與辦理工作。

　　生命人壽的相關負責人稱：生命人壽日前推出的"移動理賠"項目與傳統的理賠方式不同，最大亮點就是投保人不用再長如跋涉的到公司了，手機用戶通過微信、官網或理賠直通車進行相關的業務辦理，節省了時間不說，而且更加的快捷，最大限度的適應了這個"快節奏"的生活模式。
　　"移動理賠"便利、快捷，問題來了，該如何開通自助理賠業務呢？生命人壽相關負責人稱：投保人只需掃描生命人壽的二維碼并在線進行身份認證即可。多次測試結果證實，在網絡暢通的情況下，投保人只需不超過一分鐘的時間，就可以辦理相關的理賠業務，尤其是對于投保人住院津貼的處理，簡直可以用"神速"來形容。
　　對于生命人壽剛剛上線的"移動理賠"業務，業內人士這樣分析："移動理賠"業務無疑是生命人壽實現與客戶零距離溝通的戰略性的舉措，投保人使用該項業務進行理賠申訴，專業理賠員會攜帶平板電腦以最快的速度到達事故現場，現場理賠、現場審核、現場支付，對于投保人來說簡直是大好消息。據了解，整個理賠過程正常進行下來僅需一個小時左右的時間，這對于生命人壽來說不僅是里程碑式的進步，對于中國保險行業更是如此。