英國(guó)《每日電訊報(bào)》網(wǎng)站8月31日刊登索菲·柯蒂斯的一篇文章,題為《中國(guó)智能手機(jī)制造商欲主宰世界》,文章認(rèn)為,認(rèn)定中國(guó)大品牌不可能在未來(lái)幾年取得重大突破將是非常愚蠢的。全文如下:
中國(guó)已經(jīng)長(zhǎng)期穩(wěn)居世界第一大智能手機(jī)市場(chǎng),占全世界智能手機(jī)銷(xiāo)量的30%以上,但中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩,加上市場(chǎng)出現(xiàn)飽和跡象,促使中國(guó)智能手機(jī)制造商前往海外尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
根據(jù)美國(guó)國(guó)際數(shù)據(jù)公司(IDC)的調(diào)查結(jié)果,2014年中國(guó)智能手機(jī)出貨量占到全世界的32.3%。但預(yù)計(jì)2015年中國(guó)智能手機(jī)出貨量的同比增幅僅為 1.2%,低于2014年的19.7%。而且,隨著印度等高速增長(zhǎng)的市場(chǎng)繼續(xù)擴(kuò)張,到2019年,中國(guó)智能手機(jī)出貨量在全球市場(chǎng)所占的份額預(yù)計(jì)將降至 23.1%。
與此同時(shí),美國(guó)高德納咨詢(xún)公司的分析師稱(chēng),2015年第二季度中國(guó)智能手機(jī)銷(xiāo)量同比下降4%。這一降幅導(dǎo)致全球智能手機(jī)銷(xiāo)量創(chuàng)下2013年以來(lái)的最慢增速——第二季度全球智能手機(jī)銷(xiāo)量約為3.3億部,同比增長(zhǎng)13.5%。
IDC全球手機(jī)季度跟蹤報(bào)告項(xiàng)目主管瑞安·里思稱(chēng),盡管中國(guó)仍然是一個(gè)重要市場(chǎng),但隨著國(guó)內(nèi)增速顯著放緩,中國(guó)智能手機(jī)制造商未來(lái)幾年關(guān)注的將“更多的是出口而不是消費(fèi)”。
報(bào)道稱(chēng),然而,中國(guó)智能手機(jī)制造商一直很難在歐洲和美國(guó)擴(kuò)大人氣。在歐美地區(qū),品牌依然對(duì)購(gòu)買(mǎi)決定具有很大的影響力,而且競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)投入大筆資金用于營(yíng)銷(xiāo)。
英國(guó)CCS洞察公司的分析師本·伍德說(shuō):“英國(guó)消費(fèi)者特別容易被他們了解的品牌所吸引,這使得通常有著陌生且拗口名字的中國(guó)智能手機(jī)制造商很難獲得他們的關(guān)注。”
他說(shuō):“蘋(píng)果和三星等公司都曾投資數(shù)億英鎊進(jìn)行品牌營(yíng)銷(xiāo)。而到目前為止,中國(guó)制造商一直不愿進(jìn)行此類(lèi)令人咋舌的投資,這意味著它們鮮為人知的產(chǎn)品的品牌認(rèn)知度通常比較低。”
許多中國(guó)智能手機(jī)制造商已經(jīng)在采取新的策略以贏得外國(guó)消費(fèi)者的青睞。2014年,聯(lián)想集團(tuán)斥資125億美元從谷歌手中收購(gòu)了摩托羅拉移動(dòng)公司,使自己在美國(guó)和歐洲都獲得了穩(wěn)固的立足點(diǎn),并將它推上了2014年全球第三大智能手機(jī)制造商的寶座。
聯(lián)想還繼續(xù)發(fā)布摩托羅拉品牌的產(chǎn)品,最近剛剛推出了售價(jià)179英鎊的新款手機(jī)Moto G以及兩款Moto X手機(jī)——其中Moto X Play面向比較喜歡運(yùn)動(dòng)的用戶,而Moto X Style則針對(duì)喜歡奢華感的人群。
被稱(chēng)為“中國(guó)的蘋(píng)果”的小米公司將目光投向了發(fā)展中國(guó)家市場(chǎng),前不久宣布了開(kāi)始在非洲銷(xiāo)售智能手機(jī)的計(jì)劃。在此之前,小米公司已經(jīng)在印度取得了成功。據(jù)它說(shuō),自從6個(gè)月前進(jìn)入該國(guó)市場(chǎng)以來(lái),它已經(jīng)在當(dāng)?shù)刭u(mài)出了100萬(wàn)部手機(jī)。
小米的成功在很大程度上與其簡(jiǎn)單而有效的營(yíng)銷(xiāo)策略密不可分。小米在網(wǎng)上賣(mài)產(chǎn)品,大大降低了銷(xiāo)售成本,并通過(guò)社交媒體、口碑及其風(fēng)靡的“閃購(gòu)”模式推廣產(chǎn)品。
與此同時(shí),身為目前世界第一大電信設(shè)備制造商的華為公司也推出了自己的獨(dú)立品牌“榮耀”。除了發(fā)音對(duì)西方人來(lái)說(shuō)更容易之外,這個(gè)品牌旨在吸引想以可承受的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)高配置智能手機(jī)的年輕時(shí)尚消費(fèi)者。
華為日前在英國(guó)發(fā)布了最新款旗艦型智能手機(jī)“榮耀7”。這款手機(jī)號(hào)稱(chēng)擁有高端配置,比如鋁制機(jī)身、5.2英寸全高清顯示屏、指紋識(shí)別器、2000萬(wàn)像素后置攝像頭和800萬(wàn)像素自拍攝像頭等,售價(jià)僅為250英鎊,相當(dāng)于同等配置的知名品牌手機(jī)售價(jià)的一半。
伍德說(shuō):“以往,中國(guó)智能手機(jī)制造商重視的往往是低端、低配置市場(chǎng)。不過(guò)這種情況已經(jīng)開(kāi)始改變。最近,我們看到華為、小米等很多公司都推出了擁有高端配置和中端價(jià)格的極具吸引力的產(chǎn)品。”
他說(shuō):“隨著消費(fèi)者開(kāi)始認(rèn)識(shí)到這些公司的智能手機(jī)‘足夠好’,而價(jià)格卻大大低于同等配置的知名品牌手機(jī),我們可能會(huì)看到情況發(fā)生轉(zhuǎn)變。”
華 為榮耀總裁趙明表示,該品牌在2015年上半年開(kāi)始飛速發(fā)展,手機(jī)銷(xiāo)量達(dá)到2000萬(wàn)部,收入26.3億美元。他將榮耀品牌的成功歸結(jié)于穩(wěn)定的技術(shù)投資、 以“數(shù)字原住民”為受眾的目標(biāo)定位以及它所建立的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。華為公司說(shuō),“榮耀7”的設(shè)計(jì)有消費(fèi)者——華為稱(chēng)之為“粉絲”——的參與,他們將繼續(xù) 根據(jù)粉絲的反饋開(kāi)發(fā)迭代產(chǎn)品。
報(bào)道稱(chēng),消費(fèi)者對(duì)智能手機(jī)個(gè)性化和靈活性的需求與日俱增,因此,榮耀品牌讓消費(fèi)者參與研發(fā)過(guò)程和產(chǎn)品設(shè)計(jì)的策略能夠幫助它保持與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異化。
趙明說(shuō),隨著手機(jī)業(yè)的發(fā)展,人們將不再把他們的智能手機(jī)視為“三星產(chǎn)品”或“榮耀產(chǎn)品”,而是當(dāng)作“我的產(chǎn)品”,其功能將根據(jù)用戶需求進(jìn)行定制。
“我們認(rèn)為,將來(lái)用戶將不再只是消費(fèi),而想要參與產(chǎn)品開(kāi)發(fā),”他說(shuō)。“我們已經(jīng)調(diào)整了內(nèi)部組織、研發(fā)和供應(yīng)鏈以適應(yīng)這種模式。”
和小米一樣,榮耀也通過(guò)亞馬遜和華為商城(vMall)在網(wǎng)上銷(xiāo)售手機(jī)。趙明相信,這種已經(jīng)在中國(guó)被證明成功的電子商務(wù)模式可以在其他市場(chǎng)被復(fù)制。
他說(shuō),許多歐洲人仍在購(gòu)買(mǎi)合約機(jī),但只簽一份Sim卡合約而在網(wǎng)上買(mǎi)手機(jī)的情況越來(lái)越普遍。
趙明說(shuō):“回到四五年前,在中國(guó),通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)銷(xiāo)售的智能手機(jī)只占5%左右。而現(xiàn)在,我們?cè)?015年看到,有27%到28%的智能手機(jī)是在網(wǎng)上銷(xiāo)售的。”
他說(shuō):“在歐洲,電子商務(wù)模式有著巨大的潛力,因?yàn)樗鼤?huì)減少大量中間成本,也意味著我們可以把全部精力和投資都集中在為終端消費(fèi)者提供最佳體驗(yàn)上。”
到目前為止,這一策略被證明是有效的。2014年,榮耀在全世界售出2000萬(wàn)部手機(jī),其中包括在國(guó)外售出的150萬(wàn)部,遠(yuǎn)高于2013年的100萬(wàn)部。榮耀的銷(xiāo)售收入也從2013年的1億美元增長(zhǎng)至2014年的24億美元。
華為榮耀2015年的目標(biāo)是在全球售出4000萬(wàn)部手機(jī),其中在海外銷(xiāo)售600萬(wàn)部。榮耀稱(chēng),他們正走在實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的“正軌”上,榮耀7在中國(guó)的預(yù)約量已經(jīng)達(dá)到900萬(wàn)部。
不過(guò),由于意識(shí)到移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商在英國(guó)仍具影響力,榮耀已經(jīng)與英國(guó)第四大運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)3 UK建立了合作伙伴關(guān)系。榮耀稱(chēng)此舉將產(chǎn)生“品牌協(xié)同”效應(yīng),有助于宣傳和銷(xiāo)售新款榮耀手機(jī)。
3 UK的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主管托馬斯·馬勒席茨說(shuō),該公司有成千上萬(wàn)的消費(fèi)者已經(jīng)開(kāi)始通過(guò)電子商務(wù)渠道從中國(guó)購(gòu)買(mǎi)手機(jī),正是這一趨勢(shì)促使3 UK成為榮耀7在英國(guó)的獨(dú)家運(yùn)營(yíng)伙伴。
他說(shuō):“去年有多達(dá)五位數(shù)的消費(fèi)者通過(guò)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)渠道購(gòu)買(mǎi)這些品牌的手機(jī)。那是一年半之前,而且只是個(gè)開(kāi)端,所以你可以想象又增加了多少。”
他說(shuō):“因此,我們認(rèn)為這是一個(gè)好的跡象,說(shuō)明存在一種趨勢(shì)。這是一種增長(zhǎng)中的趨勢(shì),盡管還不夠龐大,但正在發(fā)展成為一股大浪潮。這也是為什么我們認(rèn)為需要盡快加入其中的原因。”
像榮耀這樣的中國(guó)智能手機(jī)品牌或許是這一趨勢(shì)的組成部分,但它們還需要努力擺脫“廉價(jià)山寨iPhone”制造商的形象,才有可能贏得英國(guó)消費(fèi)者的青睞,并憑借自身實(shí)力成為受人尊敬的品牌。
報(bào)道稱(chēng),三星和蘋(píng)果分別占據(jù)了全球智能手機(jī)市場(chǎng)22%和16%的份額,因此這兩家公司現(xiàn)在還不大可能擔(dān)心中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手構(gòu)成的威脅。
不過(guò)伍德表示,品牌不能代表一切,那些擁有杰出設(shè)計(jì)、超強(qiáng)性能和實(shí)惠價(jià)格的手機(jī),吸引力也不容小覷。
他說(shuō):“人們很容易忘記的是,在15到20年前,LG和三星這樣的品牌也曾在愛(ài)顧(Argos)和Comet等折扣店銷(xiāo)售廉價(jià)微波爐。”
他說(shuō):“隨著時(shí)間的推移,這些公司已經(jīng)將自己打造成為領(lǐng)先的消費(fèi)電子品牌。認(rèn)定中國(guó)大品牌不可能在未來(lái)幾年取得重大突破將是非常愚蠢的。”(編譯/王雷)