從競(jìng)價(jià)排名到貼吧承包，百度作為中國最大的互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎，關(guān)于其自身的商業(yè)倫理討論從未停息。特別是在當(dāng)前BAT三巨頭引領(lǐng)中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的背景下，百度貼吧事件的影響力更會(huì)持續(xù)發(fā)酵，不過這次我們需要站在更高視野進(jìn)行反思。百度貼吧事件暴露出中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)最大痛點(diǎn)，那就是，只顧吸引眼球而缺乏引領(lǐng)時(shí)代的科技創(chuàng)新。一旦中外市場(chǎng)相融，依賴人口規(guī)模成長起來的中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將再次陷入追趕式發(fā)展的被動(dòng)局面。
2003年年底百度貼吧上線，截止到2014年貼吧注冊(cè)用戶15億，貼吧總數(shù)820萬個(gè)，留言總數(shù)約646億。百度貼吧經(jīng)歷的這十年正是中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)從萌芽到快速發(fā)展的成長期。如果說10年前不擇手段地野蠻生長是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)克服市場(chǎng)壓力的被動(dòng)選擇，那么進(jìn)入產(chǎn)業(yè)規(guī)模和互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)市場(chǎng)充分釋放后的成熟期，粗放式的商業(yè)管理模式盡管短期能帶來效益，卻喪失了長期持續(xù)盈利的根基。對(duì)于成規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來講，持續(xù)盈利的根基不能再是通過簡單出售網(wǎng)站媒介公信力來獲取短期暴利。近年來，網(wǎng)友對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知趨于成熟理性，貼吧類產(chǎn)品經(jīng)歷長時(shí)間醞釀積累起來的用戶黏性，最終成就了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值，即用戶參與的大數(shù)據(jù)，而企業(yè)為此付出的人力物力財(cái)力是巨大的。但是，一旦網(wǎng)友對(duì)貼吧平臺(tái)信息產(chǎn)生質(zhì)疑，對(duì)于貼吧原先賴以生存的出賣平臺(tái)話語權(quán)的初級(jí)盈利模式是致命性的打擊，損失的將不僅僅是一個(gè)貼吧的營收，而會(huì)將公眾對(duì)貼吧的負(fù)面認(rèn)知傳導(dǎo)到對(duì)百度公司乃至整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)。這種得不償失的盈利模式，如果持續(xù)下去，顯然不利于中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)曾一度被認(rèn)為是高科技企業(yè)，反觀今天的很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)又有多少是在做科技創(chuàng)新的事情？中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要想走出“不出賣話語權(quán)就不能形成盈利”的商業(yè)承包發(fā)展怪圈，就必須克服急功近利的心態(tài)，堅(jiān)守科技創(chuàng)新和競(jìng)爭(zhēng)的底線。
當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)持續(xù)盈利遵循的是“墻內(nèi)開花墻外香”的產(chǎn)業(yè)規(guī)律，一方面門戶網(wǎng)站和社交平臺(tái)積累海量用戶數(shù)據(jù)，另一方面企業(yè)基于用戶大數(shù)據(jù)研發(fā)功能性產(chǎn)品進(jìn)行出售和價(jià)值變現(xiàn)。公眾性社交平臺(tái)也可進(jìn)行廣告招商等直接商業(yè)活動(dòng)。但是都不能影響標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)精神的客觀資訊和社交平臺(tái)的社會(huì)公共參與屬性。結(jié)合國際經(jīng)驗(yàn)，互聯(lián)網(wǎng)公司傳統(tǒng)的長期盈利主要依靠流量廣告、增值服務(wù)、API（第三方應(yīng)用開發(fā)）分成等方式。而最新盈利模式更是涉足人類科技應(yīng)用和深入共享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，亞馬遜研發(fā)火箭，谷歌繼研發(fā)手機(jī)后開始涉足量子計(jì)算機(jī)。不管時(shí)代如何變化，作為時(shí)代進(jìn)步的標(biāo)志，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)只有成為科技經(jīng)濟(jì)時(shí)代的引領(lǐng)者和探索者才能具有競(jìng)爭(zhēng)力和生命力。
對(duì)百度貼吧的討論也需要破除兩大誤區(qū)。一是單純的道德審判，即認(rèn)為百度應(yīng)該徹底放棄貼吧盈利，將貼吧獨(dú)立養(yǎng)起來，供廣大網(wǎng)民消費(fèi)。這種違背企業(yè)生存規(guī)律的情緒發(fā)泄，不能解決互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)際問題；二是認(rèn)為百度貼吧商業(yè)化無罪，企業(yè)就應(yīng)該通過各種不違法的手段盈利。但是應(yīng)該考慮到百度貼吧發(fā)展到一定規(guī)模，其對(duì)公眾輿論的引導(dǎo)力不亞于一個(gè)公共服務(wù)信息平臺(tái)，這種公共性如果被誤用，造成的社會(huì)損失就不能用簡單的市場(chǎng)買賣糾紛來衡量了。