就在 OpenAI 洽談規(guī)模高達(dá) 1000 億美元的史無(wú)前例融資輪之際，其在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)層面的多項(xiàng)關(guān)鍵優(yōu)化成果足以引以為傲。盡管算力總成本占營(yíng)收的比重依舊居高不下，但在為支撐 ChatGPT 訂閱業(yè)務(wù)、向企業(yè)客戶(hù)出售模型使用權(quán)而投入的每一分服務(wù)器運(yùn)營(yíng)成本中，公司正實(shí)現(xiàn)更高的營(yíng)收回報(bào)。
據(jù)一位了解該公司財(cái)務(wù)狀況的人士透露，OpenAI 面向付費(fèi)用戶(hù)的算力利潤(rùn)率 —— 即扣除為付費(fèi)用戶(hù)運(yùn)行人工智能模型的成本后剩余的營(yíng)收占比 —— 已從去年年末的約 52%、2024 年 1 月的約 35%，躍升至今年 10 月的約 70%。
據(jù)《The Information》對(duì)其財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分析，與之形成對(duì)比的是，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Anthropic去年的算力利潤(rùn)率約為負(fù) 90%。該分析顯示，Anthropic有望在今年年底將這一利潤(rùn)率提升至約 53%，而其最樂(lè)觀的預(yù)測(cè)顯示，明年該指標(biāo)或?qū)⑦_(dá)到 68%。
不過(guò)，從整體來(lái)看，Anthropic的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)表明，若將面向非付費(fèi)用戶(hù)的人工智能模型運(yùn)行成本以及模型訓(xùn)練成本納入考量，該公司的綜合服務(wù)器運(yùn)營(yíng)效率將超越 OpenAI。OpenAI 擁有數(shù)億免費(fèi)聊天機(jī)器人用戶(hù)，未來(lái)需通過(guò)廣告投放或購(gòu)物返傭的方式實(shí)現(xiàn)這部分用戶(hù)的商業(yè)化變現(xiàn)，以彌補(bǔ)這一效率差距。而Anthropic旗下聊天機(jī)器人的免費(fèi)用戶(hù)規(guī)模則要小得多。
Anthropic于今年夏季預(yù)計(jì)，2025 年至 2028 年期間，公司在算力領(lǐng)域的總投入或?qū)⒏哌_(dá) 600 億美元，其中涵蓋新人工智能模型的研發(fā)成本。該預(yù)測(cè)尚未計(jì)入近期與谷歌、微軟達(dá)成的服務(wù)器租賃相關(guān)協(xié)議。同期，OpenAI 預(yù)計(jì)將在服務(wù)器方面投入 2200 億美元。
OpenAI 在服務(wù)器上的巨額投入，反映出公司領(lǐng)導(dǎo)層的核心判斷：服務(wù)器供應(yīng)短缺是制約公司發(fā)展，以及通往通用人工智能道路上的最大挑戰(zhàn)。通用人工智能，即具備自動(dòng)化完成大部分高經(jīng)濟(jì)價(jià)值任務(wù)能力的人工智能。
“如果沒(méi)有充足的算力支撐，我們根本無(wú)法推進(jìn)相關(guān)研發(fā)。當(dāng)前我們正面臨嚴(yán)重的算力瓶頸。” 該公司首席執(zhí)行官山姆?奧特曼在周四發(fā)布的一期播客采訪中表示，“如果算力規(guī)模翻倍，我認(rèn)為公司當(dāng)前的營(yíng)收也能隨之翻倍。” 奧特曼并未就此展開(kāi)進(jìn)一步闡述。
對(duì)于有意投資 OpenAI 的潛在投資者而言，他們或許會(huì)迫切關(guān)注該公司付費(fèi)用戶(hù)相關(guān)利潤(rùn)率的任何改善跡象，因?yàn)楦顿M(fèi)套餐利潤(rùn)率的提升，有望為免費(fèi)用戶(hù)的運(yùn)營(yíng)成本提供補(bǔ)貼。即便如此，70% 的算力利潤(rùn)率仍遠(yuǎn)低于上市軟件公司的同類(lèi)利潤(rùn)率水平 —— 這些企業(yè)能夠以極低的成本，為新增用戶(hù)（包括免費(fèi)用戶(hù)）提供服務(wù)。
OpenAI 還面臨另一個(gè)挑戰(zhàn)，其最大的聊天機(jī)器人競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正是谷歌。谷歌采用自研的張量處理單元這一定制化服務(wù)器芯片，有效降低了運(yùn)營(yíng)成本；而 OpenAI 使用的則是價(jià)格高昂的英偉達(dá)服務(wù)器芯片。據(jù)《The Information》報(bào)道，OpenAI 領(lǐng)導(dǎo)層據(jù)此認(rèn)為，谷歌的人工智能運(yùn)營(yíng)效率要遠(yuǎn)高于自身。這意味著，谷歌在推動(dòng)免費(fèi)用戶(hù)商業(yè)化變現(xiàn)方面承受的壓力會(huì)小得多。
今年年初，OpenAI 將降低人工智能產(chǎn)品的服務(wù)器運(yùn)行成本（即模型推理成本）列為工作重點(diǎn)。據(jù)一位知情人士透露，今年 2 月，在DeepSeek推出一款新模型后，OpenAI 內(nèi)部啟動(dòng)了 “紅色警報(bào)” 應(yīng)急機(jī)制。DeepSeek方面宣稱(chēng)，其新模型的訓(xùn)練成本遠(yuǎn)低于 OpenAI 等企業(yè)開(kāi)發(fā)的專(zhuān)有模型。
另一位知情人士表示，OpenAI 算力利潤(rùn)率的提升得益于兩大因素：一是全年算力租賃成本的持續(xù)下降，二是公司對(duì)人工智能模型進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整，使其運(yùn)行效率更高。此外，OpenAI 還推出了定價(jià)更高的訂閱服務(wù)套餐，從部分客戶(hù)群體中獲得了更多營(yíng)收。