20世紀90年代后期，公司大量購入計算機等設備，使得生產率不斷攀升，經濟快速增長，金融市場一片繁榮。但據美國《商業周刊》5月12日發布的一份勞工統計局統計數據顯示，進入21世紀后計算機提供為勞動者提供的“資本服務”逐年銳減，高科技帶來的樂觀主義將一去不返。
計算機資本服務能力本可以通過勞動中計算機數量的增加或功能的強大而有所提升，但調查結果卻并非如此。圖表數據顯示，從1995年到2000年，即使在通貨膨脹的情況下，計算機資本服務對經濟增長的貢獻每年平均增長40.7%；從2007年到2012年，每年增長卻下滑到6.8%；而從2011年到2012年，這一數字只達到了1%。與此同時，軟件的資本服務對經濟增長的貢獻也相應下降，從1995年至2000年的16.8%下降為2007年至2012年的3%。
設備資本服務逐年下降對于生產率無疑是一種打擊，工人們需要最新的設備來盡可能高效率地完成工作。不僅如此，美國勞工統計局4月3日發布的數據顯示， 2012年，不僅僅是計算機及軟件，幾乎所有提供給美國勞工的資本服務都有所下降。
摩根士丹利公司的經濟學家Ted Wieseman也指出投資常年不足，資本服務逐年下滑不僅會在短期內造成生產率下降，還會嚴重影響未來GDP的增長。欒孟