假信息帶來的麻煩不僅是社會資源被占用，還會產(chǎn)生“狼來了”效應(yīng)。
網(wǎng)絡(luò)空間也是公共場所，從法律角度講，個人利用網(wǎng)絡(luò)賬號多次故意發(fā)布這類假信息，可能觸犯治安管理處罰法，情節(jié)嚴(yán)重的可能涉嫌尋釁滋事罪。
凈化新媒體空間，減少假信息傳播，除了追究發(fā)布者相應(yīng)法律責(zé)任，還要發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)民間治理機制的作用。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者應(yīng)建立便捷的投訴治理機制，鼓勵民間組織和個人發(fā)揮辟謠作用，網(wǎng)友也要在網(wǎng)絡(luò)空間中形成自律。
網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)真實信息，一方面增強了大家的防拐意識，為警方提供了相關(guān)線索；另一方面，也有網(wǎng)友看到信息后巧遇被拐孩子直接實施解救。
與此同時，新媒體上虛假信息時不時地出現(xiàn)，會讓網(wǎng)友對此類信息失去信任，即便看到真實信息也不敢相信，從而導(dǎo)致真實尋親信息留滯
“緊急尋人！某市13歲女孩上學(xué)途中失蹤！”
“急尋！某市一10歲男孩徹夜未歸，孩子，你在哪兒？”
“轉(zhuǎn)，大家?guī)兔D(zhuǎn)下！朋友在某市地鐵十號線上，看到一個好干凈漂亮的孩子……我不知道真假，但是每每看到還是想轉(zhuǎn)，不曉得是哪家的心肝寶貝……孩子的狀態(tài)和背著他的媽媽差距太大了……”
近日，《法制日報》記者關(guān)注到多條與尋子、打拐相關(guān)的信息。這些信息的出處和“命運”并不相同。一條信息出自某市媒體，點開后，有網(wǎng)友留言稱孩子已經(jīng)被找到；一條信息來自微信公眾號，這條信息被發(fā)布者刪除；還有一條信息來自微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)，警方核實孩子系被生母攜帶乞討，但這條信息仍在繼續(xù)轉(zhuǎn)發(fā)著。
這幾年，新媒體在打拐、尋親工作中發(fā)揮了不小的作用，但與此同時，一些涉及拐賣兒童的網(wǎng)絡(luò)謠言也讓人心生憤懣。新媒體在打拐、尋親過程中應(yīng)扮演怎樣的角色，如何讓新媒體發(fā)揮最大效用？《法制日報》記者就此采訪了公安部打拐辦主任陳士渠、民間尋親公益組織“寶貝回家”創(chuàng)始人及法律界相關(guān)人士。
真實信息有助解救被拐兒童
張寶艷是“寶貝回家”尋子公益網(wǎng)站的創(chuàng)始人。
十幾年前，張寶艷關(guān)注到尋子群體。她發(fā)現(xiàn)，丟孩子的家長往往用張貼尋人啟事的方式找孩子。然而，貼尋人啟事成本高、范圍也有限，看到的人非常少；另一方面，一些家長在尋找自己孩子的過程中，見過不少孩子，但家長無法將這些孩子的信息傳遞給真正需要的人。
張寶艷的愛人在大學(xué)教計算機，2007年，夫妻兩人一起創(chuàng)辦了“寶貝回家”尋子網(wǎng)站，幫助丟孩子的家長實現(xiàn)信息共享。
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，張寶艷將那些在電腦上處理的工作挪到了手機上；發(fā)布信息的渠道從網(wǎng)站、論壇擴展到微博、微信等社交平臺。
張寶艷向記者說起新媒體給尋親帶來的變化：一旦有孩子丟失，家長、親朋好友、媒體、志愿者會馬上用微博、微信等方式傳播信息。這種傳播的速度很快、覆蓋面很廣，可以對買主、人販子造成壓力。有的孩子已經(jīng)到買主家里了，買主看到鋪天蓋地的信息，又把孩子送了回來；有的孩子被帶到另外一個城市，因為新媒體上迅速傳播的信息，孩子在火車站被人認(rèn)出來，最后得到解救。
陳士渠告訴《法制日報》記者，6月6日下午，湖南省一名2歲男孩被陌生女人拐走，家屬發(fā)出尋人啟事。他在自己的微博轉(zhuǎn)發(fā)此事后，網(wǎng)友也開始接力轉(zhuǎn)發(fā)。
“小孩昨晚凌晨已被送回家門口！”6月7日，陳士渠在微博中公布了好消息。
“寶貝回家”志愿者小楊介紹，現(xiàn)在人們越來越關(guān)注新媒體上的信息，“寶貝回家”開通微博及微信平臺后，多個家庭通過微博或微信轉(zhuǎn)發(fā)找到孩子。
小楊給記者介紹了兩個事例：
4月10日，媒體發(fā)布一則消息：河北省保定市一女孩疑似被拐。網(wǎng)友通過微信及微博大量轉(zhuǎn)發(fā)這條信息后，警方在4月13日找到孩子家人，將小女孩送回了家。
20多年前，福建省泉州市的張志鴻被拐，他曾通過報紙及報警等方式尋找親人。2012年，他在“寶貝回家”網(wǎng)站登記。志愿者通過微博等途徑廣泛轉(zhuǎn)發(fā)信息。張志鴻等待了4年后，終于找到親人，圓了回家夢。
陳士渠說，網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)微博、微信信息，一方面增強了大家的防拐意識，為警方提供相關(guān)線索；另一方面，也有網(wǎng)友看到信息后巧遇被拐孩子直接實施解救。“通過大量轉(zhuǎn)發(fā)信息幫助警方成功解救孩子的案例還是很多的”。
虛假信息致打拐資源遭占用
網(wǎng)上曾有信息稱：某地某超市有個3歲孩子被人拐走了，知道爸爸媽媽的名字。類似的事情，今天發(fā)生在南京，明天發(fā)生在上海、廣東。
這種虛假的尋人信息讓張寶艷很是頭疼。
“尋找孩子送150平方米海景房、送50萬元現(xiàn)金。”這是張寶艷看到的“最新版本”假信息。
張寶艷注意到，假的尋人信息有很多“包裝”手段。如使用國外小明星的照片，孩子天真可愛的照片更容易引人關(guān)注，“這種信息傳播得比較廣”。
“寶貝回家”志愿者小楊對記者說，“寶貝回家”網(wǎng)站建有線索組，專門核實那些沒有在網(wǎng)站登記、在其他平臺轉(zhuǎn)發(fā)的信息。有時，也會有熱心網(wǎng)友加入“寶貝回家”的接待群，詢問一些轉(zhuǎn)發(fā)信息的真假。有人打電話或者通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系“寶貝回家”，志愿者會指導(dǎo)對方先報警，同時上網(wǎng)核對線索的真實性，比對與登記的孩子是否有相似的地方。
張寶艷告訴記者，“有個孩子疑似被拐”的信息出現(xiàn)后被瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)。隨后，“寶貝回家”網(wǎng)站的電話被打爆。“寶貝回家”是一個民間公益團體，網(wǎng)站的志愿者都是兼職，他們接聽這些電話、回答詢問，處于滿負(fù)荷工作狀態(tài)。“假信息對我們的影響還是很大的”。
“有一些人利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布虛假尋親信息，利用網(wǎng)友的愛心。”“寶貝回家”法律顧問張志偉律師對《法制日報》記者說。
張志偉曾接觸到這樣一件事：夫妻雙方鬧矛盾后，一方把孩子帶走了，另一方找不到孩子。找不到孩子的一方報警后，又發(fā)帖發(fā)動大家滿世界地找孩子。帖子中并沒有提及夫妻雙方鬧矛盾的事，只是說孩子突然失蹤懷疑被拐，引發(fā)大家的同情心。這件事情發(fā)展到后期，志愿者與警方核實，警方反饋帖子內(nèi)容失實。
假信息帶來的麻煩不僅是社會資源被占用，還會產(chǎn)生“狼來了”效應(yīng)。
“現(xiàn)在，我接到別人轉(zhuǎn)發(fā)的尋子信息后都不敢再轉(zhuǎn)發(fā)，都要讓志愿者核實之后才能轉(zhuǎn)。”張寶艷說，“這給真正需要尋親的家庭造成了影響，就跟‘狼來了’的故事一樣。”
“寶貝回家”志愿者告訴記者，虛假信息時不時地出現(xiàn)，會讓網(wǎng)友對此類信息失去信任，即便看到真實信息也不敢相信，從而導(dǎo)致真實尋親信息留滯。
記者在采訪中還了解到一種虛假信息：一些丟失的孩子已經(jīng)被找到，但網(wǎng)友們沒有經(jīng)過核實，一再轉(zhuǎn)發(fā)孩子被拐的信息。
“寶貝回家”志愿者告訴記者，河北保定小女孩被送回后，陳士渠在微博等平臺發(fā)布了消息。然而，直到5月18日，仍有網(wǎng)友及一些網(wǎng)絡(luò)平臺還在轉(zhuǎn)發(fā)小女孩被拐的信息。
助寶貝回家須加強新媒體治理
今年3月8日，陳士渠發(fā)微博呼吁眾人留意身邊來歷不明兒童。在這條微博信息中，記者看到，陳士渠的措辭是“對于經(jīng)過核實的失蹤被拐兒童信息”，可以利用各種方式發(fā)布信息幫助尋找，幫被拐兒童回家。
今年5月，陳士渠還轉(zhuǎn)發(fā)另一條微博：“警方提醒，遇疑似被拐孩子，第一時間不是發(fā)微博，應(yīng)盡快報警！擴散！幫寶貝回家！”
陳士渠在接受采訪時再次強調(diào)，網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)疑似被拐兒童時，應(yīng)第一時間撥打110報警，方便警方對線索進(jìn)行核實。
陳士渠在談到虛假拐騙信息的危害時總結(jié)說，某地連續(xù)被傳疑似兒童被拐的信息后，容易造成社會恐慌。
“故意發(fā)布謠言者還要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。”陳士渠說。
法律專家趙占領(lǐng)認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)空間也是公共場所，從法律角度講，個人利用網(wǎng)絡(luò)賬號多次故意發(fā)布這類假信息，可能觸犯治安管理處罰法，情節(jié)嚴(yán)重的可能涉嫌尋釁滋事罪。
如何凈化新媒體空間，減少假信息傳播？趙占領(lǐng)認(rèn)為，在追究發(fā)布者相應(yīng)法律責(zé)任的同時，還要發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)民間治理機制的作用。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者應(yīng)建立便捷的投訴治理機制，鼓勵民間組織和個人發(fā)揮辟謠作用，網(wǎng)友也要在網(wǎng)絡(luò)空間中形成自律。 □記者張昊