日前廣西消費者保護委員會一份通報披露,在汽車維修保養方面,經營者存在隨意增加收費項目等問題。
業內人士提醒,消費者維修汽車時應該增強權益保護意識,以防維修人員“小病大治”和“無病找病”。
由廣西人大代表、政協委員、律師志愿者、汽車專家組成的體察人員,在一家4S店針對汽車常規保養項目進行體察時發現,一輛2012年底購買的新車,在第五次自費保養時竟開出了658元的收費項目,收費比前四次免費保養時高出一倍多。
分析人士指出,收費項目中火花塞總成、節流閥清洗等項目并無保養必要,若減去這些項目,正常例行保養費用僅需300多元。
廣西消委會消費維權汽車專家何云信教授建議,消費者在車輛維修保護前應事先留意好汽車狀況,在維修過程中,要選擇信用好的汽修企業,要了解維修的相關項目,做到“心里有底”,還要注意保護自身權益。(徐海濤 夏 軍)