(記者吳振鵬)昨日，阿里巴巴集團(tuán)首次對(duì)外披露打假數(shù)據(jù)，稱從2003年至2014年11月30日，阿里集團(tuán)在消費(fèi)者保障及打假方面的投入超過(guò)10億元人民幣，擁有2000人的專門打假團(tuán)隊(duì)。

　　“今天最大的挑戰(zhàn)，不只是在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)假貨，而是怎么鎖定假貨背后的人，否則你今天把他的淘寶店關(guān)了，明天他換個(gè)馬甲又冒出來(lái)了。”阿里巴巴安全部資深總監(jiān)倪良說(shuō)。

　　目前淘寶網(wǎng)針對(duì)賣家的實(shí)名審核正在從“實(shí)名認(rèn)證”向“實(shí)人認(rèn)證”邁進(jìn)。一名資深淘寶賣家表示，以前淘寶開店只核查身份證號(hào)碼，后來(lái)要本人拿著身份證拍照，2014年淘寶的實(shí)名認(rèn)證又升級(jí)了，根據(jù)用戶不同情況，額外要求根據(jù)隨機(jī)指定的手勢(shì)拍照、手持當(dāng)?shù)貓?bào)紙拍照等。

　　倪良介紹，淘寶的開店實(shí)名制目前有18道審核程序，在未來(lái)還將逐漸開發(fā)人臉和聲紋特征數(shù)據(jù)庫(kù)。“通過(guò)認(rèn)證環(huán)節(jié)的照片，可以進(jìn)行人臉識(shí)別；聲紋識(shí)別更狠，你打個(gè)電話來(lái)，我就知道你是不是當(dāng)初開店的那個(gè)人。”

　　阿里巴巴集團(tuán)首席風(fēng)險(xiǎn)官邵曉鋒在昨天的打假會(huì)上表示，計(jì)劃在將來(lái)發(fā)布“全國(guó)線下假貨分布及流通地圖”，并對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、類目等信息進(jìn)行注明。

　　邵曉鋒同時(shí)透露，2015年阿里巴巴有望推出與國(guó)際接軌的“三振出局”制：就同一權(quán)利對(duì)同一賣家的投訴成立達(dá)三次，該商家將被永久凍結(jié)。

　　■ 揭秘

　　打假“神盾局”含知名黑客

　　阿里巴巴的安全部被內(nèi)部人譽(yù)為“神盾局”，其最重要的工作之一就是打假。在這個(gè)龐大的部門里，有1/4是技術(shù)人員，包含許多知名黑客；其余的人組成各個(gè)團(tuán)隊(duì)，如專案團(tuán)隊(duì)、情報(bào)團(tuán)隊(duì)、認(rèn)證團(tuán)隊(duì)、大數(shù)據(jù)建模團(tuán)隊(duì)。2013年建立的圖片侵權(quán)假貨識(shí)別系統(tǒng)就出自大數(shù)據(jù)建模團(tuán)隊(duì)，該系統(tǒng)通過(guò)圖片算法技術(shù)實(shí)時(shí)掃描，在30分鐘內(nèi)檢索出淘寶上所有與假貨圖片庫(kù)相似的圖片，進(jìn)而下架所有引用該類圖片的商品。