全球領先的辦公家具品牌Steelcase今日在北京發(fā)布了其聯合調研公司IPSOS進行的一項覆蓋四大洲17個國家10500名辦公室員工的敬業(yè)度及辦公環(huán)境調查。涉及到中國部分，調查結果顯示，隨著中國經濟的轉型，辦公空間也存在著各種挑戰(zhàn)，當前，中國企業(yè)辦公環(huán)境遇到四大挑戰(zhàn)。

　　中華工商時報記者從研究報告中看到，全球只有極少數員工高度敬業(yè)，約占總人數的13%，而極度缺乏敬業(yè)度的員工約有11%。研究認為，員工對其工作環(huán)境的滿意度與他們的敬業(yè)度之間存在很強的相關性。辦公環(huán)境能激勵員工更加敬業(yè)，而敬業(yè)度最高的員工往往對辦公環(huán)境的滿意度也最高。

　　在該調研中國企業(yè)部分，Steelcase一共調研了803位在辦公室工作的中國員工，年齡從18-55歲，職位涵蓋高中低，從董事總監(jiān)到普通職員。中國高度敬業(yè)的員工約占10%，而極度缺乏敬業(yè)度的員工只有4%，遠低于世界平均水平。

　　研究顯示，中國員工對企業(yè)未來發(fā)展抱有很強的信心，對自身以及企業(yè)未來發(fā)展充滿樂觀，兩者的數據均比國際平均水平高出8分以上，同時對于同事間關系也表示滿意。然而，在“對于去工作感到高興”以及“為自己的工作感到自豪”這兩項上，中國員工低于全球平均水平。

　　終究其原因，辦公環(huán)境對員工敬業(yè)度有直接影響。Steelcase INC副總裁Brad Doan告訴記者，本次調查數據揭示了員工敬業(yè)度與他們的辦公環(huán)境的總體滿意程度存在顯著關系，辦公環(huán)境有著強大的能量，是激勵員工敬業(yè)度的催化劑。研究表明，敬業(yè)度最高的員工對他們的辦公環(huán)境滿意程度最高，而同樣，對辦公環(huán)境滿意度最低的員工，他們的敬業(yè)度也最低。

　　據Steelcase的研究報告認為，隨著中國經濟的轉型，中國企業(yè)辦公環(huán)境四個方面的挑戰(zhàn)：

　　挑戰(zhàn)一：調查發(fā)現，中國員工的企業(yè)自豪感低于世界平均水平，中國熱愛工作的員工數低于全球平均水平。這主要是由于中國的企業(yè)文化認同感普遍較低所造成的。

　　挑戰(zhàn)二：調查發(fā)現，中國的企業(yè)合作主要是同部門的，而跨部門的合作通常極少。對于強調創(chuàng)新合作的現階段大趨勢，企業(yè)應當對辦公空間做出更多改變來鼓勵員工合作交流。

　　挑戰(zhàn)三：中國的主流價值觀是和諧，研究表明，相對于世界其它國家的員工，中國的員工顯得更為內向，不愿意表達自我。內向性格的員工往往可以更專注，如果給予他們足夠的空間，他們可以創(chuàng)造更多的價值。

　　挑戰(zhàn)四：調查標明，中國的員工普遍抱怨CEO辦公室過大。在中國，總裁辦公室通常被視為企業(yè)地位和尊嚴的象征，這與新時代的合理利用空間的理念不服，大部分員工表示，希望總裁辦公室能更為合理。

　　基于這些因素，Steelcase建議可分幾個階段來逐步優(yōu)化辦公環(huán)境。首先，辦公場所應當配備良好的基礎設施。它們主要包括：柔和的照明系統(tǒng)、可調節(jié)的溫度控制系統(tǒng)、良好的隔音設施等。當辦公場所的基礎設施完善之后，給予員工選擇和控制成為提高他們敬業(yè)度的關鍵。敬業(yè)度高的員工通常能自由選擇工作場所，工作姿勢，以及團隊合作或是獨立思考。這一步是區(qū)分傳統(tǒng)基礎型辦公室和現代人性化辦公生態(tài)系統(tǒng)的關鍵。此外，還要創(chuàng)造支持員工身心健康的空間。

　　Steelcase INC傳訊總監(jiān)Christine Congdon表示：“全球辦公文化正在經歷復興，越來越多的企業(yè)認識到辦公空間對提升員工敬業(yè)度和企業(yè)競爭力的價值。對于正處于經濟轉型、追求知識經濟的中國而言，辦公環(huán)境可以成為企業(yè)的戰(zhàn)略工具，來吸引和留住高端人才、提高員工工作效率和企業(yè)創(chuàng)新能力。”