一家初創公司,成立僅一年時間,就為社會提供了近4萬個工作崗位,其中3.6萬崗位給了社會最需要工作的人,相當于切切實實解決了3.6萬個家庭的主要經濟收入。這家企業就是神州專車。
4月13日,神州專車提交的財務文件顯示,截至2016年1月31日,神州專車員工總數為38623人。其中,司機達到了36252人,比例為93.86%,神州專車經營活動涉及的全部司機均為自雇的全職員工,司機均經過嚴格篩選和專業培訓并與公司簽署勞動合同。自去年2月上線以來,不到一年的時間就創造了近4萬的工作崗位,3萬多司機有了職業歸屬。
從司機的年齡和性別結構等綜合看,大多數都是30-50歲的中年男性,基本都是家庭的頂梁柱。神州專車創造工作崗位的速度,和為特定群體提供工作崗位的社會價值,可以說創造了一個奇跡。
根據國際調研機構羅蘭貝格發布的《中國專車市場分析報告》,神州專車占據近了40%市場份額,僅次于滴滴46.6%,遠高于Uber7.2%。從零起步的神州,一年時間達到這個體量速度可見一般。同時《報告》統計,神戶專車活躍用戶平均次月留存率為70%,超出滴滴的55%和Uber的60%??梢娺@一年里,神州迅速聚攏大批中高端用戶已見成效。
之所以能取得這樣的成績,也是因為神州專車“專業司機專業車輛”的B2C模式,這種模式也許累,但累和重換回來的是良好的客戶體驗,包括了標準化程度高、服務有保障、客戶的體驗好。為客戶考慮,安全而周到的服務才是客戶心之所向。
而于職工而言,神州提供了好的企業福利和薪資。讓員工有了一定的生活保障,也才能安心的工作:
1、收入:基本工資保障,績效與營業額直接掛鉤,根據個人能力每月5000——1萬元不等。每周一天休息,另一天算作加班費。
2、福利保障:五險一金+雇主責任險,一金在大型或國有企業中才有,平臺大心里有保障。根據全國里程數排行榜優秀者還可與親人出國旅游,并有關愛基金和節日等福利。
3、風險:公司提供車輛,無需任何投資,無專車政策風險。
4、職業發展:明晰的發展通道:專車司機——車隊長——運營主管——運營經理——分工公司經理。司機普遍認為這是除了工資以外最為看中的,沒有人愿意一輩子只做一名司機。
5、工作氛圍:相對體面,駕駛中高端商務車輛,服務于中高端商務客戶。
五險一金+雇主責任險,并非每個企業都能給得起。調查發現,這樣的福利保障帶給神州專車員工帶來的不僅僅是安全感,更有著很好的歸屬感。
一位剛從其他平臺轉向神州的王師傅表示,來神州后穩定的收入和福利不再讓他每天提心吊膽,孩子每個月的奶粉錢綽綽有余。剛入職半年的吳師傅更是爽朗直言“公司福利好,我不來開,是不是傻。”
一位諸葛司機表示,“我是一個看重未來的人,只有符合國家政策的行業和企業,才是有前途的。在這點上,神州專車是當下唯一做到的公司?!笔聦嵰舱绱耍衲?月份兩會期間,交通部在記者溝通會上點贊了神州。
神州專車以其企業文化關懷近4萬個員工,近4萬員工以其更好的狀態服務于客戶,客戶則對企業增加好感和粘稠度,一個良性循環躍然紙上。