2月4日是今年春運的第一天，南京警方發布安全警示，提醒歸心似箭的廣大旅客注意票務詐騙，謹防各類騙局、木馬病毒和釣魚網站。

　　搶票軟件吞存款

　　案例：在南京某軟件公司工作的趙先生打算2月15日坐火車回武漢老家過年。為了在搶票大軍中順利搶到票，他下載了網友推薦的一款搶票神器。遺憾的是，趙先生未對該軟件安全性進行檢查。趙先生打開電腦使用這款軟件時，電腦就開始不聽使喚，頻繁死機。沒過一會兒，他手機上收到了轉款提示，銀行卡中的2萬元存款全部被轉走，這時趙先生意識到電腦很可能中了木馬。

　　民警支招：在各種各樣的搶票軟件中，不法分子假借搶票軟件的殼子，其實在其中暗藏木馬。一旦用戶急于使用而忽略了安全檢測，就會導致資金遭竊。

　　請人代買的是假票

　　案例：老陳是福建邵武人，1月20日上午，他來到南京火車站買票回家。排隊時，一男一女跟他搭話，說前面有他們的人在排隊，可以幫老陳插隊買票，只要多收20塊錢。老陳沒細想，便把身份證和400元錢交給他們，自己到售票廳外抽煙。不一會兒，女子跑出來，說票買到了，遞給了老陳一張車票。當天中午，老陳拿著車票準備出發去福建，卻被檢票員攔下來，說他拿的是張假票。

　　民警支招：買火車票時，最好到車站售票窗口及鐵路允許的正規代售點，不要輕信別人代購票。

　　網絡購票無記錄

　　案例：1月28日，家住南京市雨花臺區的徐女士在網上搜索“特價機票”時，看到一家網站有特價票賣，徐女士便付款786元，買了2月13日飛往成都的機票。但付款后數日，一直都沒收到出票的信息，打客服電話也無人接聽，隨后致電航空公司查詢才發現根本就沒有購票記錄。

　　民警支招：騙子利用春運機票提價，制作逼真的釣魚網站誘人入套。民警提醒說，網絡訂票時，一定要找正規的航空代理機構出票，不要輕信“直銷代理”、“內部直銷票”、“全部二折起”甚至“零價員工票，僅收手續費”等信息。

　　退票改簽警惕“400”開頭的號碼

　　案例：1月15日，市民王女士通過機票代購點購買了3張飛機票。19日下午，她收到一個名為“東方航空”發來的短信，稱因故障航班取消，需聯系一個400開頭的客服電話，查詢辦理改簽事宜。王女士撥打了該電話，“客服人員”說出了姓名及航班號等信息，但告之改簽出票需要用起初付款的銀行卡再次轉賬，成功后會退還原購票款和最新轉賬款。在轉賬時，對方要求在轉賬金額欄輸入操作代碼1234567，陳女士輸入后發現銀行卡內被轉走12345.67元。

　　民警支招：民警表示，退改機票，若非因旅客個人原因產生的退票或改簽，航空公司不收取任何手續費。而對于網絡購買火車票的旅客，尚未換取紙質車票前，可直接登錄官網辦理退票。如果旅客換取紙質車票后，只能攜帶相關證件到車站辦理退票手續。揚子晚報記者 季宇軒 通訊員 寧公宣