在櫥柜行業，櫻花的品牌還是相當不錯的。可是，溫州的游先生花了2萬多元錢，在櫻花專賣店訂購的櫥柜竟然是假的。“這實在是太不可思議了。”而且，“假貨門”事件發生已經過去8個月了，仍未得到解決。
游先生最近已是第三次來杭州了，他是來櫻花杭州分公司討個說法的。去年的7月6日，游先生在當地的一家櫻花專賣店，訂制了一套實木整體櫥柜，并在簽合同后付清了貨款，總價為2.4萬余元。可是當櫥柜運抵時，他就發現了貓膩——按理說，櫻花產品上都是印有LOGO的，可是這套櫥柜卻壓根沒有。
專賣店竟然出售假貨，游先生非常氣憤。他拒收后，就去找專賣店理論，可專賣店始終不給答復，拖著不解決。“我錢付清了，專賣店不理我，我也很無奈。”
游先生只能趕到櫻花杭州分公司反映情況。櫻花公司倒是承認專賣店發的貨有問題，答應再簽一份合同重新發貨。“可是約定交貨的時間，貨卻沒有到。過了10多天到貨后，卻發現有比較大的質量問題，比如臺面接縫明顯、柜體尺寸不符以及產品有色差。”游先生一次又一次給櫻花杭州公司打電話，對方只表示會解決好，可事情一拖再拖，拖到了現在。
“當時訂購櫻花，就是因為看中了它的品牌。可沒想到事情會是這樣。”游先生郁悶至極，他說，這事一拖拖了8個月，因為櫥柜沒裝好，他也一直搬不了新家，損失不小。
櫻花專賣店買的，為什么會是假貨？
昨天，錢江晚報記者聯系了櫻花杭州分公司的相關負責人陳經理。
陳經理承認，游先生的櫻花櫥柜確實是在專賣店訂制的。“那家專賣店老板在簽訂合同及發貨時，確實存在欺騙、隱瞞的情況。”他說，我們發現情況后，也是非常積極主動地介入，希望能給游先生一個滿意的答復，畢竟這事給游先生帶來了不小的困擾，對櫻花品牌也有傷害。
“重新發貨后，櫥柜跟游先生原先訂制的產品存在一些差異，我們也注意到了。”陳先生向錢江晚報記者表示，會對游先生訂制的櫥柜存在的問題進一步予以解決，對造成無法按時搬家等衍生問題，會跟游先生協商，給予一定的經濟補償。 記者 徐建國