本報(bào)訊 （通訊員 張小華 劉章吉）今年以來(lái)，山陽(yáng)縣紀(jì)委監(jiān)委聚焦群眾急難愁盼，聯(lián)合相關(guān)職能部門(mén)扎實(shí)開(kāi)展涉老資金管理和養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域集中整治工作，督導(dǎo)縣養(yǎng)老經(jīng)辦中心加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識(shí)，不斷提升城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老金發(fā)放“速度”“溫度”“精度”。
建立“雙周預(yù)警+三級(jí)聯(lián)動(dòng)”工作機(jī)制，堅(jiān)持每周2次從業(yè)務(wù)系統(tǒng)導(dǎo)出已到齡未申報(bào)領(lǐng)取養(yǎng)老金人員名單，通過(guò)“縣—鎮(zhèn)—村”三級(jí)工作群即時(shí)推送，督促村組干部逐戶(hù)逐人跟進(jìn)，落實(shí)“責(zé)任到人”精準(zhǔn)服務(wù)，及時(shí)提醒群眾辦理申報(bào)手續(xù)，實(shí)現(xiàn)待遇申領(lǐng)提前3個(gè)月告知全覆蓋，有效避免因信息滯后導(dǎo)致的待遇應(yīng)領(lǐng)未領(lǐng)問(wèn)題，讓精準(zhǔn)摸排和應(yīng)發(fā)盡發(fā)“有速度”。
分類(lèi)施策，實(shí)現(xiàn)待遇申領(lǐng)“有溫度”。針對(duì)60歲到齡且繳費(fèi)滿15年的群眾推行“云上辦+上門(mén)辦”雙軌服務(wù)。建立異地人員服務(wù)臺(tái)賬，遠(yuǎn)程指導(dǎo)1226名在外群眾通過(guò)陜西社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)APP完成掌上申領(lǐng)。組建“銀齡服務(wù)先鋒隊(duì)”開(kāi)展入戶(hù)幫辦，針對(duì)行動(dòng)不便的本地群眾，工作人員主動(dòng)上門(mén)，全程協(xié)助辦理申領(lǐng)流程，實(shí)現(xiàn)服務(wù)“零距離”。建立特殊問(wèn)題應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，對(duì)人臉識(shí)別異常群眾開(kāi)辟線下申報(bào)綠色通道，安排專(zhuān)人受理材料；對(duì)無(wú)社保卡或社保卡未激活且無(wú)法自主行動(dòng)的群眾，積極協(xié)調(diào)銀行為未激活社保卡群眾提供“床邊銀行”服務(wù)，解決群眾后顧之憂。
同時(shí)，依托城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)智能篩查功能，每月對(duì)繳費(fèi)年限不足15年的到齡人員開(kāi)展數(shù)據(jù)比對(duì)，建立“一人一策”補(bǔ)繳方案，精準(zhǔn)落實(shí)補(bǔ)費(fèi)政策和申報(bào)流程，通過(guò)短信定向推送、電話專(zhuān)項(xiàng)輔導(dǎo)、村居公示提醒等措施，保障每一位符合條件的群眾領(lǐng)取養(yǎng)老待遇“有精度”。