王女士在淘寶開設(shè)的網(wǎng)店已經(jīng)有兩年沒運(yùn)營(yíng)了，她毫不諱言稱自己的店是僵尸店。“各方面成本太高，虧損的太厲害，撐不下去了，我?guī)讉€(gè)朋友的網(wǎng)店也都暫停運(yùn)營(yíng)了。”王女士向《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者表示。
記者在阿里巴巴近日舉辦的培訓(xùn)班上獲悉，目前淘寶集市店有600多萬個(gè)賣家，真正賺錢的不足30萬個(gè)，僅占5%；天貓商城店，6萬多個(gè)賣家，不虧本的，不足10%。該培訓(xùn)班的宣傳材料上坦言：你可能聽到了太多有關(guān)淘寶與天貓的神話，告訴你做淘寶與天貓有著多少機(jī)會(huì)與財(cái)富。可是，他們并沒有告訴你，還有很多人死在了做淘寶與天貓的路上。
天貓商城和淘寶集市分別占據(jù)B2C網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)、C2C網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)龍頭。國(guó)內(nèi)第三方電子商務(wù)研究機(jī)構(gòu)中國(guó)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,截至2013年12月，在B2C網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)，排名第一的是天貓商城，占50.1%；在C2C網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)方面，淘寶集市地位穩(wěn)固，截至2013年12月淘寶占全部的96.5%。此外，截至2013年12月，實(shí)際運(yùn)營(yíng)的個(gè)人網(wǎng)店數(shù)量下降到1122萬家，同比減少17.8%。該中心預(yù)計(jì)個(gè)人網(wǎng)店的優(yōu)勝劣汰仍在繼續(xù)。
在淘寶上開網(wǎng)店面臨著各種高昂的費(fèi)用，但這些費(fèi)用不一定能帶來利潤(rùn)增長(zhǎng)。“剛開始做的時(shí)候，淘寶商家不算多，沒有花推廣費(fèi)、直通車費(fèi)等，大概經(jīng)營(yíng)了2年時(shí)間。隨著商家越來越多，流量被稀釋得越來越少，后期隨著退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的入場(chǎng)，虧損越來越厲害。”王女士表示，投入3萬元本金，虧損了1萬多元。
業(yè)內(nèi)人士表示，商家陷入兩難境地，如果不花錢推廣，則大量商品就會(huì)失去展示和成交的機(jī)會(huì)；如果花費(fèi)巨額推廣費(fèi)，極有可能稀釋利潤(rùn)或不盈利。
《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者就淘寶集市網(wǎng)店、天貓商城商戶虧損一事采訪阿里巴巴集團(tuán)，截至發(fā)稿未收到回復(fù)。