人民網北京1月28日電（楊曦）國家工商總局今晨向人民財經首度披露了2014年《關于對阿里巴巴集團進行行政指導工作情況的白皮書》（下稱《白皮書》），《白皮書》指出阿里系網絡交易平臺存在主體準入把關不嚴、對商品信息審查不力、銷售行為管理混亂、信用評價存有缺陷、內部工作人員管控不嚴等5大突出問題，并對阿里巴巴集團提出相關工作要求。杭州市工商局表示，切實解決好社會、群眾和監管部門的關注、批評和要求是阿里之首責。
對此，浙江省、杭州市工商局（市場監管局）分別作出如下表態：
浙江省局指出，浙江網絡交易監管職能剛剛做出調整，由浙江省工商局市場處負責網絡市場監管工作，要以此次行政指導座談會為契機，深入研究網絡市場監管工作，貫徹落實《網絡交易管理辦法》，落實監管責任。要求阿里系網絡企業按照總局和各地工商部門指出的問題，積極做好整改工作，措施要落地。要繼續發揮浙江工商系統優勢，借東風、樹新風，組織開展網絡專項行動，重點是清主體、清假貨、清違法行為。要建立科學的機制和制度，使用新技術、新工具、新方法，用互聯網思維從源頭上解決長期存在的問題。要建立和暢通與各地工商部門的溝通機制，做好網絡市場監管工作，開創網絡市場監管新局面。
杭州市局認為，促進以阿里為代表的網絡經濟發展是杭州市場監管部門的神圣使命，自覺維護網絡經濟的有序良性發展是杭州市場監管部門的責任。切實解決好社會、群眾和監管部門的關注、批評和要求是阿里之首責。阿里系目前的工作重點不是擴張而是要鞏固成果，要運用技術手段抓好消費維權模式創新，促進網絡經濟協調發展。