本報訊(記者 李愛琴)年末正值消費高峰,商家促銷力度和形式更加多樣。省消協提醒消費者,在購物時結合自身需求,優先選擇資質齊全、口碑良好的商超及電商平臺,面對優惠打折活動,要認真了解規則詳情,謹防優惠陷阱。
適度合理充值,謹防預付誘惑。消費者要注意辨別商家銷售人員宣傳滿減、贈送折扣券等促銷活動,仔細確認優惠卡券的使用范圍和期限等附加限制條件;謹慎辦理一次性充值金額過高、時間跨度過長的預付服務,充值前需要了解商家的經營狀況、口碑信譽等信息,可在體驗認可服務后再預付繳費,并與商家簽訂書面合同,明確商品或服務的使用期限、違約后果等內容。
積分清零時間需關注。每到年底,不少商家推出的積分清零活動總會引發一陣兌換熱潮,許多消費者容易忽略自己積累的積分,提醒消費者提前查看積分余額并及時兌換,注意有效期(部分按獲取月份計算)。
注意保留消費憑據和合同。當發現商家有損害消費者合法權益行為時,及時撥打12345、12315熱線或者在“全國消協智慧315”小程序進行投訴,維護自身權益。