中新網(wǎng)12月25日電 據(jù)國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局網(wǎng)站消息,近日,市場(chǎng)監(jiān)管總局(國(guó)家認(rèn)監(jiān)委)發(fā)布實(shí)施認(rèn)證認(rèn)可行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證電商平臺(tái)聯(lián)網(wǎng)核查技術(shù)應(yīng)用規(guī)范》,旨在指導(dǎo)和規(guī)范電商平臺(tái)對(duì)家電、玩具、消費(fèi)電子、電氣開關(guān)等網(wǎng)售產(chǎn)品的強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證(CCC認(rèn)證)證書等資質(zhì)信息開展聯(lián)網(wǎng)核查,探索出一條通過(guò)數(shù)據(jù)賦能、社會(huì)共治的方式保障消費(fèi)者權(quán)益、促進(jìn)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的新路徑。
該標(biāo)準(zhǔn)是我國(guó)首部規(guī)范電商平臺(tái)實(shí)施網(wǎng)售產(chǎn)品資質(zhì)核驗(yàn)工作的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)售產(chǎn)品資質(zhì)核驗(yàn)工作,解決電商平臺(tái)在聯(lián)網(wǎng)核查工作中遇到的專業(yè)術(shù)語(yǔ)不統(tǒng)一、技術(shù)方法不規(guī)范、管理要求不一致等問(wèn)題。
隨著我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)的快速增長(zhǎng),通過(guò)電商平臺(tái)購(gòu)買家電、玩具等CCC認(rèn)證產(chǎn)品已成為主要的消費(fèi)方式。根據(jù)《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》《中華人民共和國(guó)認(rèn)證認(rèn)可條例》的相關(guān)要求,電商平臺(tái)對(duì)涉及人身安全的網(wǎng)售產(chǎn)品資質(zhì)資格應(yīng)實(shí)施審核,并承擔(dān)資質(zhì)資格審核的主體責(zé)任。但是,電商平臺(tái)對(duì)海量商品的資質(zhì)核驗(yàn)需要耗費(fèi)大量的人力、物力,并且因其全面實(shí)施“線上”管理經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn),造成人工核驗(yàn)成本高、效率低,在實(shí)施效果上難以滿足法律法規(guī)要求。
為解決上述問(wèn)題,市場(chǎng)監(jiān)管總局(國(guó)家認(rèn)監(jiān)委)近年來(lái)陸續(xù)與京東、淘天、抖音、快手等主要電商平臺(tái)建立CCC認(rèn)證證書聯(lián)網(wǎng)核查監(jiān)管機(jī)制,通過(guò)數(shù)字化技術(shù)手段,向電商平臺(tái)免費(fèi)提供聯(lián)網(wǎng)核查數(shù)據(jù)接口,“7×24小時(shí)”實(shí)時(shí)核查網(wǎng)售產(chǎn)品是否獲得CCC認(rèn)證證書以及證書狀態(tài)是否有效,對(duì)于無(wú)證銷售或證書失效的,由電商平臺(tái)進(jìn)行攔截下架,從源頭上實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)售產(chǎn)品的高效治理。此項(xiàng)監(jiān)管措施,一方面通過(guò)數(shù)字化手段幫助電商平臺(tái)以最低成本提升資質(zhì)核驗(yàn)工作的效果,有效保障了消費(fèi)者權(quán)益;另一方面強(qiáng)化了電商平臺(tái)對(duì)網(wǎng)售產(chǎn)品資質(zhì)審核工作的合規(guī)管理,獲得主要電商平臺(tái)的廣泛好評(píng)。2025年1月至11月,對(duì)網(wǎng)售CCC認(rèn)證產(chǎn)品實(shí)施聯(lián)網(wǎng)核查3.1億次,同比增長(zhǎng)30%,攔截下架無(wú)證商品信息1525萬(wàn)次,有效維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、提振消費(fèi)市場(chǎng)信心。
下一步,市場(chǎng)監(jiān)管總局(國(guó)家認(rèn)監(jiān)委)將以該標(biāo)準(zhǔn)的推廣實(shí)施為抓手,加強(qiáng)CCC認(rèn)證產(chǎn)品線上線下一體化監(jiān)管,推進(jìn)建立“平臺(tái)可及、數(shù)據(jù)可靠、消費(fèi)者可見、產(chǎn)品可溯”的CCC認(rèn)證聯(lián)網(wǎng)核查工作機(jī)制,進(jìn)一步完善核查驗(yàn)證邏輯和監(jiān)管規(guī)則,細(xì)化核查要素和顆粒度,有效保障消費(fèi)者權(quán)益。