編者按: 這里是民生調查局,見人所未見,調查民生之變。關注你想關注的、你沒關注的,調查你想看的、未看到的。
中新網北京12月23日電(記者 左宇坤)你買到的“同仁堂”,真的是“同仁堂”嗎?
你手中的那瓶蜂蜜、那罐補品,或那包養生茶,雖然印著熟悉的圓形徽標,但它的產地,可能是某個從未聽說過的工廠;它的配方,可能與貨架上其他同類品牌毫無差異。唯一的區別,或許只是最后貼標時那個名字所帶來的品牌溢價。
當一個與生命健康綁定的國貨品牌,將其名字授權給眾多非核心的代工產品時,是開拓了一個龐大的新市場,還是打開了一個吞噬自身信譽的潘多拉魔盒?
同仁堂大柵欄店。 圖片來源:中國北京同仁堂官微從“一個同仁堂”到“千百個同仁堂”
12月20日,中國北京同仁堂(集團)有限責任公司發布聲明,就“南極磷蝦油”產品事件向廣大消費者和社會各界致以最誠懇的歉意。集團表示“高度重視、深感痛心”,并立即開展零容忍品牌嚴管專項行動。
標稱“北京同仁堂99%高純南極磷蝦油”的產品,宣稱磷脂含量43%,實測結果卻為0。三個差距懸殊的數字,將這家356年老字號在品牌授權與擴張道路上的深層矛盾暴露出來。
風波中的涉事主體北京同仁堂(四川)健康藥業股權穿透顯示,其由北京同仁堂健康藥業持股51%,是中國北京同仁堂(集團)有限責任公司的孫公司。
產品質量問題指向了貼牌代工的商業模式。上述“南極磷蝦油”由安徽哈博藥業有限公司代工生產,貼牌后由北京同仁堂(四川)健康藥業有限公司銷售。
同仁堂負責人雖在對媒體的回應中強調,涉事公司的品牌授權已于2021年11月30日到期,未予續授權。但“李逵”遇到的顯然遠不止這一個“李鬼”。
電商平臺上,標注“北京同仁堂”字樣的產品從玫瑰花茶、秋梨膏等食品,到足浴包、熱敷貼等日用品,再到各類膳食補充劑應有盡有,被戲稱為“同仁堂宇宙”。
其中諸多養生滋補類產品還指向了另一個授權主體——北京同仁堂興安保健科技,該公司由港股上市公司同仁堂科技控股51%,同樣隸屬于同仁堂集團體系。
不僅如此,同仁堂的品牌撕裂還體現在更為復雜的三家“同仁堂”之爭。北京同仁堂,擁有馳名商標也深受貼牌之苦;天津同仁堂與北京同仁堂存在長期的商標糾紛;南京同仁堂歷史上為分號,品牌授權亂象同樣突出。
電商平臺相關產品截圖。“同仁堂”不再意味著“同仁堂的藥”
“這個同仁堂是真同仁堂吧?”
在北京前門外大柵欄街路南的北京同仁堂總店門口,胡先生常常聽到這句話。
從偶爾為家里老人抓點中藥,到夏天去開幾包自己熬的酸梅湯,胡先生是同仁堂的老客戶。這些年來,他一直用“雙龍標”確認同仁堂的真假,直到有外地朋友托他購買同仁堂的安宮牛黃丸時,一個問題問住了他。
“有的安宮牛黃丸是北京同仁堂股份有限公司同仁堂制藥廠產的,有的則寫的北京同仁堂科技發展股份有限公司制藥廠,‘股份’和‘科技’有什么區別嗎?”胡先生特意咨詢了總店的工作人員,得到的回復是成分完全一樣,但很多人會專門奔著“股份”來購買。
“同仁堂的子子孫孫公司很多,普通人根本分辨不出。你看這正品名字都不一樣,假貨更是越來越多了。”工作人員對胡先生說,幾乎每天都會有人拿著貼牌的、電商貨來店里咨詢真假。
同仁堂在18日發布的公告中表示,同仁堂專注于藥品的生產及銷售,并明確了公司旗下“同仁堂”品牌中成藥主要生產單位。公告稱,截至該公告披露日,公司藥品均為自主生產,不存在委托外部第三方生產的情況。
但公告中也表示,同仁堂集團有權將“同仁堂”商標、字號授權給除本公司及本公司子公司以外的同仁堂集團其他下屬企業使用。
這也是授權亂象頻出的“空子”所在。粗略統計,集團通過直接或間接持股,控制著一個超400家企業的龐大網絡。
不過,同仁堂下屬公司授權的并非上述知名的“同仁堂雙龍商標”,而是下屬公司各自申請自己的注冊商標。例如,北京同仁堂興安保健擁有的“內廷上用”相關商標,北京同仁堂(四川)藥業擁有的“朕皇”相關商標等。
同仁堂健康優選產品。 受訪者供圖品牌拓展還是品牌透支
今年夏天,陸萍(化名)加入了北京同仁堂健康藥業的直銷團隊。
“當時和我們介紹的是,藥品個人不能隨便賣,我們賣的是同仁堂純中藥保健品,以直銷模式發展團隊、拓展會員。我是先成為同仁堂手機線上加盟商,然后自己就可以再招會員或者零售了。”陸萍對記者表示。
陸萍說,成為“線上加盟商”需要投入的金額分為1300元、4900元和13000元三個檔次,對應的后續提成也是由少至多,邀請到人入會就能有相應的獎金。
在陸萍分享的產品宣傳冊中,同仁堂健康優選產品有包括同仁堂牌靈芝孢子粉提取物膠囊、同仁堂牌馬鹿茸西洋參膠囊、總統牌三七膠囊、總統牌西洋參乳清蛋白粉等眾多品類。
在商務部直銷行業管理信息系統中,記者查詢到了北京同仁堂健康藥業的直銷經營許可證,報備審批通過的直銷產品有49種,與此前問題迭出的國內直銷企業產品線高度相似。
有業內人士表示,在中國,直銷商業模式始終籠罩在社會聲譽不佳的陰影之下。將百年醫藥品牌,置于風險性極高的保健品直銷模式之下,這是同仁堂品牌透支的一次跨越式邁進。
近些年來,同仁堂嘗試了各種跨界,既有和中藥材有較強關聯的,也涉足了日化、母嬰等弱關聯性的行業。不斷尋求業務突破的背后是同仁堂的業績焦慮。
作為同仁堂集團旗下的首家上市公司,北京同仁堂股份有限公司2024年歸母凈利潤15.26億元,同比下降8.54%,為五年來凈利潤首次出現負增長,2025年的經營業績也在繼續下滑。目前,同仁堂總市值約440億元,同為老字號醫藥企業的云南白藥、片仔癀,市值均在千億元左右。
值得一提的是,北京同仁堂健康藥業在2018年創建了“知嘛健康”品牌作為新零售轉型業務的子品牌,在北京、上海等開設了草本飲品、養生膳食的線下門店,一度被視為老字號年輕化、擁抱新消費的典范。
一邊是頗具爭議的舊模式沿用,一邊是吸引年輕消費者的創新努力。兩種路徑在同一個品牌下并行,或許正是同仁堂在急速擴張時代自我矛盾的深刻體現。
“同修仁德,濟世養生”的牌匾仍在同仁堂老店的藥香中氤氳,品牌價值是百年積淀的財富,但守護財富需要建立現代企業管理制度。如何徹底規范授權體系、重塑消費者信任,仍是這家百年老字號面臨的嚴峻考驗。(完)